Работа руководителя состоит в том, чтобы принимать важные решения в условиях недостатка времени и дефицита информации. Качество этих решений определяет рациональность бизнеса, его устойчивость и развитие. Анализ ситуации, учет ключевых рисков и последствий, глубокое понимание стратегии компании и важности «человеческого фактора» отличает качественных управленцев.
Этот семинар для Вас, если Вы
- руководитель среднего или высшего уровня управления
В результате обучения Вы
- приобретете современные знания в сфере подготовки и реализации управленческих решений
- сможете ориентироваться в глоссарии управленческих решений
- освоите технологии подготовки и реализации управленческих решений
- отработаете навыки подготовки и реализации управленческих решений
- освоите техники решения и приобретете опыт применения результативных практик принятия решений в рабочей группе
- научитесь распознавать ментальные модели подчиненных и влиять на их формирование
Каждому участнику выдается сертификат.
День 1
Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности
-
Требования к управленческим решениям. Условия и факторы качества управленческих решений
-
Классификация управленческих решений
-
Общая схема выработки и принятия управленческих решений
-
правила определения целей
-
выявление и описание проблемной ситуации
-
анализ основных сложностей при принятии решений
-
методы разработки и принятия управленческих решений (выработка предположений, выбор допустимых альтернатив, определение и выявление риска в имеющихся альтернативах, предварительный выбор лучшей альтернативы)
-
Критерии выбора продуктивных решений. Особые условия принятия решений
-
Принятие решений в условиях неопределенности
-
Системный подход к принятию управленческих решений
-
Патологии управленческих решений. Наиболее распространенные ошибки и ловушки при принятии решений
Практикум:
-
Кейс «Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений»
-
Кейс «Система успешной реализации замыслов. Управление реализацией»
День 2
Индивидуальные решения
-
Психологические типы руководителя
-
Основные факторы, влияющие на поведение руководителя при принятии решений
-
Модели поведения руководителя при принятии управленческого решения
Групповые решения
-
Роль руководителя в процессе принятия решений
-
Многомерные стили управления
-
Искусство делегирования
-
Феномен "организационного группомыслия". Как его избежать
-
Манипуляции и психологические защиты. Практические рекомендации
-
Проблемно-деловые совещания. Разрешение спорных ситуаций. Позитивные и негативные стороны конфликтов
Практикум:
-
Ролевая игра «Оптимальные управленческие решения с позиции возникновения конфликтных ситуаций»
-
Кейс «Подготовка и исполнение управленческого решения»
Урбанович Елена Владимировна
Доктор психологических наук, специалист в области управленческого консультирования, психоаналитик, коуч
Профессиональный опыт
-
2007 – н.в. — управленческое консультирование, групповой и индивидуальный коучинг для топ-менеджмента, психоаналитическое сопровождение бизнеса, консультирование в сфере международных отношений и кросс-культурного взаимодействия
-
2002 – 2007 — ЗАО «Машиноэкспорт», заместитель директора по внешним связям
-
2000 – 2002 — ЗАО «Машиноэкспорт», заместитель руководителя международного проекта
Профессиональные компетенции
-
Cитуационный менеджмент
-
Развитие управленческих навыков
-
Повышение личностных компетенций руководителя, развитие лидерского потенциала
-
Формирование корпоративной культуры
-
Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе
-
Оптимизация кадрового потенциала
-
Рефлексивное управление
-
Психоаналитическое сопровождение бизнеса
Образование
-
2007 – 2010 — Институт психоанализа, психоанализ
-
2003 – 2006 — Дипломатическая академия МИД России, международные экономические отношения
-
2005 — Лондонская дипломатическая академия, Великобритания
-
1995 – 2000 — Минский государственный лингвистический университет, межкультурная коммуникации
-
Повышение квалификации в России и за рубежом (США, Швейцария, Германия)
