Курс, семинар, тренинг Администратор ИТ-проектов

Администратор проектов — незаменимый специалист практически на всех ИТ-проектах. Круг его задач достаточно широк. Однако, независимо от отраслевой принадлежности и масштабов проекта, можно выделить определенные блоки работ, которые выполняются во всех проектах. Среди них:

• делопроизводство (в том числе конфиденциальное и кадровое)
• юриспруденция
• бухгалтерский учет
• финансовый менеджмент
• методология управления проектами

В данном семинаре впервые будут консолидированы и представлены все теоретические и практические знания, необходимые для начала работы на поприще администрирования проектов.

В результате обучения вы:

• изучите аспекты администрирования проектов в целом и ИТ-проектов в частности
• ознакомитесь с современными отечественными и зарубежными методологиями по управлению проектами
• рассмотрите основные нормативно-правовые акты по юриспруденции, бухгалтерскому учету и делопроизводству (в том числе кадровому и конфиденциальному), знание которых необходимо для администрирования ИТ-проектов
• узнаете порядок заключения договоров и внесения в них изменений, а также закрытия этапов работ
• ознакомитесь с особенностями документирования ИТ-проектов

День 1 Ассистент менеджера ИТ-проектов

• Функционал ассистента менеджера ИТ-проектов
• Что такое проект. В чем особенность ИТ-проектов
• Управление проектами: обзор методологий. PMBoK, P2M, Prince2, Agile (XP, Scrum, Kanban, Lean)

Практикум: Деловая игра на освоение навыков проведения Agile-церемоний

Внутренние коммуникации

• Ассистент менеджера ИТ-проектов и роль Agile-коуча: организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний. Организация и модерация митапов
• Работа с ИС и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello, Whatsapp, Telegram
• Организация коммуникаций: Мозговой штурм, Дизайн-мышление, Storytelling, Мировое кафе

Практикумы:

• Отработка вопросов для проведения митапов
• Отработка форматов в группах

Планирование работ

• Постановка целей по SMART. Декомпозиция целей
• Построение иерархической структуры работ. Определение последовательности операций
• Планирование с помощью MS Project
  • практики использования MS Project
  • связи задач в календарном планировании
  • ограничения задач в системе, классификация задач
  • ручное и автоматическое планирование в календаре
  • управление запасом времени

Практикум: Разработка календарного плана проекта (на примере кейсов участников)

Мониторинг и контроль

• Определение метрик и целевых показателей
• Как контролировать выполнение задач: принципы обратной связи, определение регламента процесса мониторинга
• Матрица ответственности RACI (S)

День 2 Документационное обеспечение ИТ-проектов

• Документы этапа «Инициация проекта»: бизнес-план, устав проекта
• Документы этапа «Планирование проекта». Сбор требований. Определение стейкхолдеров
• Реестр рисков
• Управление финансами: бюджетирование: бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств
• Документы этапа «Выполнение работ»: виды отчетных документов
• Отчет «Управление проектом на одной странице»

Практикумы:

• Разработка бизнес-плана проектов участников в формате Mind Map
• Создание матрицы стейкхолдеров
• Разработка матрицы рисков
• Разработка бюджета на базе кейса
• Заполнение отчета по проектам участников

Делопроизводство

• Правила оформления деловых писем. Современный деловой этикет. Интернет-этикет
• Правила оформления организационных, распорядительных и информационно-справочных документов. Описание и регламентация процессов. Создание должностных инструкций и ролевых инструкций для команды.
• Оперативная работа с конфиденциальными документами: издание, прием и отправка, копирование, документы выделенного хранения и т.д.
  • основы кадрового делопроизводства
  • основы юриспруденции: понятие договора, классификация договоров; процедура заключения договора. Изменение и расторжение договора
  • основы бухгалтерского учета: основные понятия. Работа с первичными документами.

Закрывающие документы

Челидзе Джимшер Бухутьевич

Основатель консалтингового агентства Chelidze х Partners, автор 3 книг о цифровой трансформации, системного подхода по внедрению изменений и развитию системы управления, эксперт-практик с 10-летним опытом в области организационного развития, проектного, процессного, антикризисного управления, управления продуктами, внедрению изменений и цифровизации

Профессиональные компетенции

• Управление проектами и продуктами
• Разработка продуктового позиционирования, развитие продуктов
• Внедрение изменений, работа с сопротивлением
• Цифровая трансформация и цифровизация
• Внедрение ИТ-систем, техническое сопровождение
• Lean и теория ограничения систем
• Организационные структуры и бизнес-процессы
• Управление персоналом, мотивацией и коммуникацией
• Публичные выступления

Профессиональный опыт

• 2022 — н. в. — ООО «Газпром Бурение», руководитель портфеля цифровых проектов / проектного офиса / CDTO / ИТ-бизнес-партнер
• 2020 — н. в. — Собственная проектная практика: консалтинг, исследования, сопровождение проектов и цифровых продуктов, обучение персонала
• 2019–2020 — Техническая инспекция ЕЭС (подвед. организация Министерства Энергетики РФ), главный эксперт (операционный менеджмент и цифровизация в государственном управлении)
• 2019 — ООО «Слотекс-МД», технический менеджер проекта / руководитель производства (антикризисное управление, выстраивание системы управления)
• 2018 — ООО «Бек энд Поллитцер СПб», руководитель проекта / site manager (монтаж производственного оборудования для сборки двигателей Mazda)
• 2015 — 2018 — ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго» (ПАО «Лукойл»), заместитель начальника отдела эксплуатации (операционное управление и лидирование стратегических для производства ИТ-проектов)
• 2014–2015 — ООО «Инновационные технологии смазок», менеджер группы технической поддержки (сопровождение продаж, анализ рынка и разработка технических заданий на создание новых продуктов)

Клиенты

ПАО «Лукойл», ПАО «Газпром нефть», структуры «Газпром Бурение», Администрация Томской области, Правительство Ульяновской области, средний и малый бизнес, технологические стартапы, отдельные руководители и предприниматели

Преподавательская деятельность

• Нетология, лектор и тренер по управлению проектам (темы: основы управления, финансовое моделирование, управление рисками, управление коммуникацией)
• Индивидуальное менторство и сопровождение предпринимателей и собственников бизнеса, корпоративное обучение и сопровождение команд

Выступления и публикации

• Более 100 публикаций, как на своем портале, так и для СМИ
• Более 50 публичных выступлений и открытых вебинаров с 2022 года, в том числе для Tadviser, Cnwes, радио «Спутник»
• Автор книг «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 1: Погружение», «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 2. Системный подход», «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 3. Кибербезопасность»
• Автор более 70 статей, в том числе 24 статьи и эфира для СМИ, модератор и спикер более 50 конференций (Россия и Казахстан), автор 10 статей по ИИ (AI)

Достижения и реализованные проекты

• Более 10 лет в цифровизации и организационном развитии, в том числе управлении изменениями, проектами, процессами, продуктами, коммуникацией, антикризисном управлении и перевода функций на ОЦО
• Автор 3 книг о цифровой трансформации и собственного системного подхода к цифровизации и организационному развитию
• В разработке 2 ИИ-продукта (цифровой советник для управления проектами и ИИ-оркестратор для декомпозиции задач пользователя между различными ИИ-моделями)
• Опыт работы в проектах с бюджетом от 1 млн до 1,5 млрд рублей
• Разработал компетенций для обучения сотрудников для проведения цифровой трансформации и выстраивания информационной безопасности
• Член кадрового резерва ВШГУ РАНХИГС для проведения цифровых трансформаций. Имеется паспорт компетенций
• Благодарности от заместителя губернатора Томской области по экономике, университета Минстроя РФ, ГБУ «Мостройинформ»

Образование

• 2022 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Основы работы с данными»
• 2021 — Финансовый университет при правительстве РФ, повышение квалификации по направлениям «Облачные технологии для задач цифровой трансформации», «Цифровые данные», «Защищённые договоры: блокчейн-программирование и смарт-контракты», Цифровая экономика: как технологии меняют рынок«
• 2021 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Цифровая трансформация. Быстрый старт»
• 2021 — Дальневосточный федеральный университет, повышение квалификации по направлению «Бережливое производство. Базовый курс»
• 2020 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Эпоха цифрового развития: основы цифровой трансформации»
• 2017–2018 — Астраханский государственный технический университет, экономика и управление на предприятии
• 2008–2013 — Российский государственный университет нефти и газа имени И. М. Губкина, химическая технология природных энергоносителей и углеродных материалов