День 1
Инструменты аналитической функции маркетинга: практика оценки потребителей и конкурентов
- Основные составляющие аналитической функции маркетинга в компании
- Структура маркетингового анализа: схема проведения анализа, его последовательность, основные объекты исследования, временной промежуток и оценка финансовых затрат
- Виды маркетинговых исследований. Точность результатов маркетинговых исследований. Выбор адекватного исследовательского инструмента
- Основные источники информации при проведении маркетингового анализа: перечень, анализ преимуществ и недостатков. Методы оптимизации расходов на приобретение информации
- Анализ внешней среды. Как учесть все влияющие факторы и спрогнозировать развитие рыночной ситуации? Методика оценки и разработки плана действий
- Анализ конкурентов. Методика оценки конкурентоспособности компании: выделение стратегических групп конкурентов. Оценка сильных и слабых сторон
- Изучение мотивации потребителей. Выявление разрывов в удовлетворении спроса
- Определение конкурентных преимуществ: Концепция создания привлекательного качества (Attractive Quality Creation) Нориаки Кано
Практикумы:
- Методика оценки влияния внешней среды на деятельность компании
- Методика выделения стратегических групп конкурентов
- Отработка методики Нориаки Кано по выявлению конкурентных преимуществ продукта (услуги)
День 2
Практика сегментирования: методы, инструменты, особенности применения
Рынок
- Современный рынок и сегментирование: основные тенденции
- Технология сегментирования рынка: как не упустить важное
- Метод многофакторного моделирования: выбор критериев, последовательность шагов, специфика применения
Практикум «Методика многофакторного моделирования»
Территории
- Возникающие вопросы при выборе территорий и практика их решения
- Методика выявления наиболее привлекательных рынков 1000×1000
- Критерии оценки сегментов с точки зрения маркетинга и продаж
- Матрица «Привлекательность — Потенциал»: выбор территории для развития
Клиенты: сегментация базы данных клиентов
- Правила и эффективные методы сегментации клиентов: двухфакторный АВС-анализ
- Методика оценки прибыльности клиентов. Кто ключевые клиенты: матрица «Выбор основных групп взаимодействия»
- Методика «Продукт — Рынок» — оперативное и стратегическое планирование
Практикумы:
- Кейс «Методика оценки привлекательных рынков 1000×1000»
- Кейс «Методика „Продуктово-рыночная матрица“»
Качественные исследования рынка
- Цели и задачи изучения рынка, при которых необходимо проведение качественных исследований
- Методы проведения качественного маркетингового исследования
- Технология проведения качественного исследования: экспертные опросы, глубинные интервью, метод Дельфи, мозговой штурм, метод референтных групп. Анализ достоинств и недостатков, актуальность и точность получаемой информации
Практикум — кейс «Определение и обоснование методов проведения качественного исследования в зависимости от целей и задач»
- Методика GAP-анализа (анализ разрывов). Применение матрицы Ансоффа
- Аудит маркетинга: основные составляющие, порядок и сроки проведения, интерпретация результатов
День 3
Все об опросах потребителей: современные методы проведения, разработка и оптимизация плана выборки
Методы классических опросных исследований
- Классические формы количественных опросов (краткий обзор)
- Современные методы онлайн-опросов
- Опросы с помощью онлайн-платформ. Особенности работы с интернет-платформами. Процедура проведения исследования на онлайн-панели
Практикум — кейс «Разбор реального опроса, выполненного с помощью интернет-платформы»
- Панельные опросы в интернете: обзор основных потребительских панелей. Особенности работы с интернет-панелями. Процедура проведения исследования на онлайн-панели
- Чек-лист: как выбрать метод и форму опроса?
Практикум (работа в микрогруппах) «Определение оптимального метода и формы количественного опросного исследования для исследований с заданными целями и задачами»
- Пошаговый алгоритм планирования концепции опросного исследования. Работа с гипотезами исследования
Практикумы (работа в микрогруппах):
- Формирование целей и задач количественного опросного исследования
- Формирование рабочих гипотез исследования
Разработка плана выборки
- Пошаговый алгоритм планирования выборки опросного исследования. Критически значимые факторы, влияющие на достоверность результатов опросов
- Практические аспекты планирования величины выборки в В2В и В2С-опросах
Практикум «Разбор практических примеров (кейсов) выборочных планов исследований на рынках В2В и В2С»
- Статистический подход к определению размера выборки
Практикум «Расчет размеров выборки для количественного опросного исследования»
- Работа с готовыми статистическими таблицами для расчета величины выборки
- Методы отбора респондентов. Применимость случайных и неслучайных выборок. Наиболее распространенные дизайны выборок
Практикумы (работа в микрогруппах):
- Разработка выборочного плана опросного исследования
- Формирование критериальной базы для отбора респондентов
- Формирование фильтрующих (скрининговых) вопросов
Оптимизация стоимости опроса
- Способы оптимизации стоимости опросного исследования
- Что важно знать, если вы планируете проведение исследования собственными силами?
- Границы уменьшения размеров выборки. Оптимизация методов отбора респондентов
- Мотивация респондентов опросного исследования в В2В- и В2С-опросах. Как можно сэкономить на вознаграждении респондентам?
- Легендирование в опросных исследованиях потребителей и конкурентов: когда применять?
Практикум «Формирование концепции легендированного опроса конкурентов / потребителей (предметная область из практики участников семинара)»
День 4
Современные инструменты анализа и интерпретации результатов маркетингового исследования
Расчет емкости и доли рынка
- Зачем знать емкость рынка? Уровни оценки емкости рынка
- Определение реальной емкости рынка: базовые подходы на рынках В2В и В2С, их преимущества и недостатки. Исходная информация для определения емкости рынка
- Оценка потенциальной емкости рынка
- Исследовательские методы оценки рыночной доли предприятия. Миф о доле рынка: когда замерять долю рынка бессмысленно и даже вредно
Практикум «Разработка аналитических моделей оценки емкости рынка (включая решение кейса по проблематике участников семинара)»
Оценка жизнеспособности (здоровья) марки
- Что такое жизнеспособность марки? Формы и частота проведения аудита жизнеспособности марки
- Анализ динамики экономических показателей жизнеспособности марки: анализ рыночной доли, показателей продаж, данных о дистрибьюции, индекса развития бренда (BDI) и прочее
- Использование P&L-отчета (отчета о прибылях и убытках) в контроле экономической эффективности марки. Расчет NPV марки
- Как с помощью опроса потребителей оценить стоимость принадлежащей вам марки?
Практикум «Анализ экономической эффективности марочного портфеля с помощью P&L-отчета»
- Коммуникативные показатели жизнеспособности марки (показатели взаимоотношений с потребителями): знание, потребление, лояльность (обзор)
- Формулировки вопросов анкеты на оценку показателей взаимоотношений с потребителями (разбор реальных анкет)
- Особенности оценки коммуникативных показателей жизнеспособности марки на рынках В2В и В2С
- Методики исследования имиджа марки. Рациональный и эмоциональный имидж. Построение семантического дифференциала
Практикум «Анализ коммуникативных показателей жизнеспособности марки и определение направлений ее развития»
Конкурентный анализ. Бенчмаркинг с конкурентами
- Что такое бенчмаркинг? Формы и частота проведения конкурентного бенчмаркинга
- Факторный анализ в маркетинге. Технология совместного анализа (conjoint analysis) в конкурентном бенчмаркинге: пошаговый алгоритм. Построение радаров конкурентоспособности, расчет и анализ интегральной оценки конкурентоспособности, индекса конкурентоспособности
Практикум «Разработка стратегии позиционирования марки на базе данных Conjoint Analysis»
- Профилирование конкурентов. Разбор практических примеров конкурентных профилей
- Как уплыть в «голубой океан»? Правила построения стратегической канвы и кривых ценности
- Анализ и интерпретация кривых ценности. Целевые кривые ценности. Разбор практических примеров
Практикум «Разработка стратегической канвы и кривых ценности (задание выполняется на базе примеров участников семинара)»
Оценка удовлетворенности и лояльности потребителей
- Зачем необходимо измерять удовлетворенность и лояльность потребителей?
- Ключевые маркеры удовлетворенности и лояльности (обзор)
- Анализ по матрице «значимость / удовлетворенность». Разбор практических примеров
- Расчет и интерпретация показателя NPS (Net Promoter Score)
Практикум «Разбор практических кейсов (реальных исследований) на оценку удовлетворенности и лояльности»
День 5
Рынок информации сегодня: кто, какую и каким образом собирает информацию
Большие данные — это не только сбор и хранение
- Классические методы управления информацией и данными
- As-hoc и онлайн-аналитика
- Особенности пользователей и особенности подхода к управлению и анализу информации в России
- Перспективы рынка больших данных
Зачем бизнесу большие данные
Большие данные — ключевые пользователи и индустрии
- Типовые бизнес-сценарии
- Типовые задачи индустрий
Практикум «Анализ ключевых пользователей организации и методов сбора и управления информацией»
Машинное обучение, интернет вещей, информационные панели для топ-менеджмента
- Цифровая экономика и цифровая трансформация
- Основные понятия интернета вещей, взаимосвязь информации, людей, вещей
- Преимущества для бизнеса и актуальные сценарии
Практикум — мозговой штурм «Потенциальное использование цифровых методов обработки информации в организации»
Инновационные модели развития бизнеса
- Подход и методы построения инновационных моделей развития бизнеса
- Цифровые модели: бизнес и технологии
- Управление и развитие бизнеса с помощью инновационных моделей
Практикум «Построение инновационной модели развития организации»
Селищева Наталья Геннадьевна
Эксперт-практик в области стратегического менеджмента, маркетинга, закупок, управления поставками и логистики
Профессиональный опыт
- 2011–2012 — Barkawi Management Consultants GmbH, консультант
- 2008–2011 — Wal-Mart, руководитель отдела торговли / импорта / логистики
- 2007–2008 — Фамилия, руководитель офиса закупок
- 2001–2007 — Auchan, руководитель направления офиса закупок
Профессиональные компетенции
- Стратегическое планирование, проекты Greenfield и M&A, стратегия управления изменениями
- Оценка привлекательности сектора рынка и определения потенциала развития
- Стратегия выхода компании на новый рынок (start-up)
- Разработка и управление портфелем товаров
- Стратегия ценообразования и ценовая политика
- Планирование и проведение эффективных переговоров
Образование
- 1998–1999 — Российская программа подготовки управленческих кадров при Правительстве РФ, международный маркетинг
- 1994–1998 — Open British University, профессиональный менеджмент
- 1988–1994 — Московский энергетический институт, инженер-конструктор-технолог электронно-вычислительных средств
Матюшина Татьяна Владимировна
Консультант в области маркетинга, специалист по маркетинговым исследованиям и анализу
Профессиональный опыт
- Имеет значительный опыт широкомасштабных общероссийских исследований промышленных и потребительских рынков
- Опыт работы в исследовательском маркетинге и в консалтинге — более 18 лет
- Агентство рыночных исследований и консалтинга «Маркет», управляющий партнер
Профессиональные компетенции
- Маркетинг
- Маркетинговые исследования и анализ
- Стратегический анализ и стратегическое планирование
Клиенты
- Руководитель более 250 крупных проектов для компаний «Мир детства», Mars LLC, ОАО «МТС», ГУП МО «Мострансавто», журнала «Секрет фирмы», группы компаний Siemens, ОАО ФБМ «Сходня-Мебель», ОАО «Центральный телеграф», ОАО «ТНК», издательского дома «КоммерсантЪ», ОАО «Восток-Сервис», ГК «СОК», ОАО «Татнефть», Нижнекамского шинного Холдинга, международной корпорации Atlas Copco
- Тренер корпоративных семинаров для компаний IBM, Kimвerly-Clark, ОАО «Восток-Сервис», ОАО «Донской табак», Холдинга «Сибур», ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», Концерн «Энергомера», группы компаний «Вестер», российского представительства компании Bosch
- Тренер открытых семинаров для сотрудников компаний Mercedes-Benz, МЕГАФОН, ТД «За рулем», Билайн, МТС, Calvin Klein Jeans, ОАО «Ростсельмаш», ОАО «Казахтелефон», Группы «Истлайн», Сбербанка России, Капитал Групп, Миель
Преподавательская деятельность
- Преподает с 1995 года. Бизнес-тренер международного класса, сертифицированный Британским объединенным экзаменационным Советом. Соавтор мультимедийного обучающего комплекса «Директор по маркетингу»
- Имеет семилетний опыт проведения тренингов и бизнес-семинаров (более 120 открытых и корпоративных семинаров и тренингов)
- Преподает маркетинг по программам МВА и профпереподготовки в Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (факультеты «Маркетинг» и «Инновационно-технологический менеджмент») и на Президентской программе подготовки управленческих кадров
- Автор нескольких научно-исследовательских методик
Публикации
- Имеет более 60 научных публикаций, активно сотрудничает в качестве автора с изданиями «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Маркетинг услуг», «Управление магазином», «Бренд-менеджмент», «Молл» и другие
- Является соавтором книги «Девелопмент торговой недвижимости в России»
Образование
- 1991 — Российский государственный гуманитарный университет, технология информационных процессов в экономике и управлении
- 1993 — Российский государственный гуманитарный университет, аспирантура
- 1995 — Лондонская школа бизнеса, программа подготовки бизнес-тренеров
Стерхова Светлана Александровна
Кандидат экономических наук, доцент, консультант по маркетингу, бизнес-тренер
Профессиональный опыт
20 лет в различных отраслях: промышленность и FMCG-рынок. Из них 9 лет на позиции топ-менеджера крупных компаний
- ООО «АгросЭко», директор по маркетингу и развитию
- ГК «Русьимпорт», директор по маркетингу
- Консалтинговое агентство «Innov Маркетинг», директор, эксперт по оценке инновационных проектов
Профессиональные компетенции
- Стратегический маркетинг
- Операционный маркетинг
- Управление продажами
- Организация разработки и запуска нового продукта на рынок
- Реклама и продвижение: управление и оценка эффективности
Клиенты
ОАО «Норд-вест», ГК «Роснанотехнологии», ОАО «Новомет», ОАО «Интермедсервис», ГК «Автодилер», Аэрофлот, Ре100, Johnson & Johnson company, ОАО «Объединенные кондитеры», Лаборатория Касперского, ОАО «Салаватнефтеоргсинтез», ООО «ЮИТ — Элмек» (Финляндия), ОАО «ТАТлес», ОАО «Ленинградский северный завод», Хризотиловая ассоциация, ОАО «Татпроф», ОАО «Купол», компания «Моторола», компания ASCENT (Швейцария), ОАО «ВымпелКом», АНО «Центр содействия внешнеэкономической деятельности», ООО NormanВС, ООО «Пешта», ООО «Наука», ОАО «Волгателеком», ОАО «Ростелеком», ООО «Сиера», СМ «Фарма» и другие
Преподавательская деятельность
- Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент факультета инновационно-технологического бизнеса
- МВА, факультет «Инновационный менеджмент»
- Школа менеджеров «Арсенал», стратегический маркетинг
- МИРБИС, маркетинг MBA
Выступления, публикации и достижения
- Автор более 30 публикаций в журналах «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами», «Компас промышленной реструктуризации», «Инновации», The AngelInvestor, «Российское предпринимательство»
- Докладчик в международных специализированных конференциях по приглашению Российской ассоциации маркетинга и издательского дома Гребенникова: «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами»
- Победитель конкурса «Лучший маркетинговый проект года» Российской ассоциации маркетинга
- Автор учебно-методических комплексов в АНХ при Правительстве РФ по курсам «Маркетинговые аспекты анализа инновационных проектов», «Вывод и продвижение нового товара на рынок»
- Автор книги «Инновационный продукт: инструменты маркетинга», издательство «Дело», 2009 год
- Автор книги «Разработка комплексной программы вывода нового продукта на рынок», LAP LambertAP, Germany, 2011 год
Образование
- 2011 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, защита диссертации по теме «Разработка комплексной программы вывода инновационного продукта»
- 2008 — Международная академия управления и технологий (Internationale Akademie fur Management und Technologie e.V., Dusseldorf, Bundesrepublik Deutschland), стажировка в Германии и Нидерландах по тематике «Система управления инновационной деятельностью в Германии и Нидерландах. Технопарки как инструмент поддержки инновационной деятельности»
- 2007 — Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState
- 2000–2001 — Школа практического маркетинга, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, маркетинг
- 2003–2004 — Всероссийская академия внешней торговли, экономист-международник
- 1985–1990 — Государственный технический университет, программист
Коноплянский Дмитрий Александрович
Эксперт-практик в области маркетинга и продаж, специалист по построению цифрового предприятия, обучению и развитию персонала. Бизнес-тренер, консультант, член Гильдии маркетологов и Общественной палаты России
Профессиональный опыт
Более 20 лет управленческого опыта
- Сеть ювелирных салонов в Москве и регионах, основатель
- Телекоммуникационная компания «Московский телеграф», организатор
- Сеть студенческих кофеен «КАФЕДРА», основатель
- Строительный холдинг «ПСК Замоскворечье», организатор
- Группа «НЛМК», «НК РОСНЕФТЬ», советник
- Инжиниринговая компания «ИНЖИР», старший партнер
- ФКП «Алексинский химический комбинат», ювелирный завод «АГАТ», сеть кейтеринговых компаний DaylyFuds, сеть ресторанов «Сандык», консультант
Профессиональные компетенции
- Построение цифрового предприятия
- Управление продажами
- Антикризисное управление производством
- Цифровая мотивация персонала
- SMART-маркетинг
- Управление производственной компанией в кризис
- Увеличение продаж на сжимающихся рынках
- Эффективная мотивация персонала
- Управление изменениями в компании
- Эффективные методы вовлечения бизнеса в социально-значимые проекты
- Эмоциональное лидерство
- Разработка личностной стратегии
Клиенты
«Московский телеграф», «Кафедра», «ПСК Замоскворечье», «НЛМК», «НК РОСНЕФТЬ», «ИНЖИР», ФКП «Алексинский химический комбинат», «АГАТ», DaylyFuds, «Сколково», «Сандык» и другие
Преподавательская деятельность
Преподает в ведущих бизнес-школах и тренинговых центрах открытые и корпоративные программы по обучению и развитию персонала, маркетингу и продажам, повышению эффективности компаний и организационному развитию
Достижения
- Член Гильдии маркетологов
- Член Общественной палаты России
- В качестве бизнес-консультанта проконсультировал более 63 компаний
- Совместно топ-менеджерами компаний разработал десятки маркетинговых стратегий, корпоративных стандартов и регламентов
- Участвовал в разработке и внедрению в России инновационной технологии PLC (Power Line Communication)
Образование
- ООО «Консалтинг и менеджмент», эффективность комплекса мероприятий по мониторингу процедур подготовки и проведению ГИА
- MMIBA школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина, бизнес-тренер
- Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, президентская программа подготовки управленческих кадров, маркетолог
- Российский государственный социальный университет, тайм-менеджмент
- Российский государственный гуманитарный университет, инженер-организатор комплексных систем защиты информации
Самохин Михаил Юрьевич
Эксперт в области маркетинга и рекламы, бизнес-консультант
Профессиональный опыт
- Аналитическая группа AD Wiser, владелец и руководитель компании
- Консалтинговое агентство «Качалов и Коллеги», тренер-консультант
- МТБ, совладелец брокерской компании, брокер
- ВНИЛТЭ ВЦСПС, научный сотрудник
Профессиональные компетенции
- Финансовый анализ
- Антикризисный менеджмент
- Реорганизация предприятий
- Брендинг
- CRM и организация клиентских процессов
- Построение программ лояльности
- Руководство исследовательскими и консалтинговыми проектами по анализу рынков и бизнесов
Преподавательская деятельность
Преподает на факультетах маркетинга и менеджмента, а также программах MBA в ведущих вузах РФ, МГТУ имени Н. Э. Баумана, ГУ ВШЭ, РЭА имени Г. В. Плеханова, АНХ, МИРБИС, МЭСИ, ВКШ
Клиенты
DaimlerCrysler, Audi рус, Mercedes рус, Volkswagen, Автоваз, ТД ГАЗ, Московский Шинный Завод, Атлант-М, другие дилерские компании и сети
Достижения и публикации
- Член гильдии маркетологов
- Постоянный эксперт программы «Берегись автомобиля» на Русском радио
- Автор блогов по маркетингу автомобильного рынка, вопросам лояльности и CRM
- Автор публикаций в области маркетинга, брендинга и CRM
Образование
- CBSD, управление проектами
- Государственный университет — Высшая школа экономики, преподаватель экономических и бизнес-дисциплин
- Российский государственный гуманитарный университет, организатор управленческого труда, документовед
Лосьмаков Олег Алексеевич
Эксперт-практик в области стратегического и операционного маркетинга, кризисного маркетинга и управления, продаж, брендинга, улучшения бизнес-процессов, развития системного и креативного мышления, управленческих soft skills
Профессиональный опыт
-
2016 — н. в. — Практическое консультирование бизнеса по вопросам маркетинга, продаж, управления, soft skills/ софт-скиллз
-
2013–2016 — Rolls-Royce Motor Cars Moscow, руководитель отдела маркетинга
-
2010–2013 — BMW Avtoport, руководитель отдела маркетинга
-
2003–2009 — Audi VIP, руководитель отдела маркетинга
Профессиональные компетенции
-
Брендинг
-
Антикризисное управление
-
Проектирование комплекса маркетинга
-
Маркетинговый аудит
-
Аудит продаж
-
Улучшение процессов отделов маркетинга и продаж
-
Подбор маркетинговых стратегий
-
Составление стратегических карт (BSC, карты сбалансированных показателей)
-
Конструирование продуктового бренда, личного бренда, корпоративного бренда, HR-бренда
-
Составление и аудит маркетинговых планов
-
Контент-маркетинг, разработка контента
-
Сегментация рынка
-
Позиционирование продукта
-
Разработка комплекса продвижения
-
Разработка текстовой, аудио-, видео-рекламы
-
Написание продающих текстов и сообщений
-
Конструирование и улучшение бизнес-процессов
-
Внедрение принципов кайдзен и бережливого производства
-
Внедрение концепции Путь Клиента (CJM)
-
Разработка аудит PR-комплекса и GR-комплекса компании
-
Постановка репутационного менеджмента оффлайн и онлайн (ORM, SERM)
-
Продуктовый маркетинг
-
Разработка продукта
-
Развитие креативного мышления
-
Развитие навыков презентации и ораторского искусства
-
Развитие навыков убеждения и аргументации
Клиенты
SONY, Кузбассуголь, БашХИМ, АФК Система, Ingrad, B.Well, BiMed (Кыргызстан), LeGrand, Чеченские Минеральные Воды, Администрация Норильска, ПодольскВодоканал и другие
Преподавательская деятельность
Ведет преподавательскую деятельность в ведущих вузах и тренинговых центрах с 2016 года:
-
Институт развития бизнеса и предпринимательства, преподаватель, бизнес-тренер
-
ITC group, тренинговый центр, преподаватель, бизнес-тренер
-
УЦ «Специалист», преподаватель маркетинговых дисциплин
-
Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана, преподаватель маркетинговых дисциплин
Выступления и публикации
-
2020–2022 — публикации в журналах «Бренд-менеджмент» и «Практика рекламы»
-
2020 — Выступление на конференции «PR+» (Интерфорум), тема «Как научить команду мыслить креативно и не бояться риска»
Образование
-
2010–2011 — BMW Academy, курс повышения квалификации по продажам
-
2003–2009 — Audi Training Centre, курс повышения квалификации по маркетингу
-
1994–1996 — Goethe-Institut, курс немецкого языка
-
1990–1993 — Минский Государственный Лингвистический Университет, английский язык, переводчик
-
1989–1993 — Белорусская Государственная Политехническая Академия, инженер-механик
Миков Владимир Сергеевич
Эксперт-консультант в сфере управления персоналом, обучения и создания систем эффективного менеджмента, сертифицированный коуч, практик в области инновационного развития и корпоративной культуры, DBA, MBA
Профессиональный опыт
- 2013 — н. в. — ООО «ГазСтройИнвест», директор по развитию бизнеса
- 2011–2012 — ЗАО «ГК «Финвал», директор центра развития персонала
- 2005–2011 — ООО «Москоу консалтинг групп», генеральный директор, ведущий тренер-консультант, стратегический советник
- 2004–2005 — ООО «ГК «Международный институт менеджмента», тренер-консультант, коуч
- 2001–2002 — ЗАО ЦВ «ПРОТЕК», директор филиала
- Начало карьеры в иностранных компаниях RJR, Coca-Cola, торговый представитель
Профессиональные компетенции
- Стратегическое планирование (разработка BSC, KPI, стратегических карт, карт показателей)
- Управление инновациями
- Оперативное управление и планирование, руководство сотрудниками
- Контроль основных показателей деятельности компании и анализ выполнения стратегических планов
- Создание инновационной корпоративной культуры, командообразование
- Обеспечение взаимодействия структурных подразделений
- Составление и управление кадровой политикой предприятия
- Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями (GR, PR)
Клиенты
Мираторг, РБК, Газпром связь, Годовалов и К, Корбина телеком, CD-Land, Дусс, Дол, Рокса, HR-technology, Микролайф, Лафарж, Русская кожа, Мосгордума, СВ-аудит, Верит, Единые энергетические системы, Российский клуб православных меценатов, Дионис Клуб, Свеза-лес, Данилстрой, Tele2, Нико, Роминокс, Декра, Reebok, Gant, Евроцемент, Росинтер ресторантс, Елки-палки, Эконика, ИТЦ Финвал, Балтика, Проктер энд Гэмбл, Русская мельница, ВСК, Коместра-Запад, Отечество, Гута, РОСНО, Банк УРАЛСИБ, AIG, Национальный резервный банк, Русфинанс, Ситибанк, Локо-банк, КМБ-банк, Номос-банк, Сбербанк
Выступления и достижения
- Провел более 800 тренингов
- Награжден в номинации «Проект года — 2007» журналом «Хайп» на Президентском балу
- Контракты с Минобороны, победа в тендере Роснефти
Образование
- 2012–2013 — British Business Academy / «Innovation Management», докторантура
- 2012 — European Economic Committee
- 2005 — ИЭФ «Синергия» совместно с Российской экономической академией им. Г. В. Плеханова, Executive МВА
- 2004 — Институт повышения квалификации государственных служащих Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, «Тренинг для корпоративных тренеров: практика проведения бизнес-тренингов»
- 2001 — Открытый университет Великобритании «МИМ ЛИНК», практический маркетинг
- 2001 — Башкирская академия государственной службы и управления, Президентская программа повышения квалификации управленческих кадров, стратегический менеджмент
- 1991–1996 — Уфимский государственный нефтяной технический университет, инженер-технолог биотехнологических производств
