Курс, семинар, тренинг Директор по маркетингу

В обязанности директора по маркетингу входит множество задач: разработка стратегии, ценообразование, контроль проведения маркетинговых мероприятий и т.п. Ему необходимо уметь эффективно работать с большим объёмом разноплановой и противоречивой информации и принимать дорогостоящие решения в условиях её недостатка, нехватки временного ресурса.

Для таких специалистов ... разработала уникальный семинар «Директор по маркетингу». Важным отличием данной программы является переосмысление «старых» инструментов и подходов в сочетании с инновационными идеями и методиками. Она поможет вам произвести переоценку собственных знаний и взять курс на достижение высоких результатов.

В результате обучения вы:

• освоите навыки долгосрочного планирования, управления и реализации маркетинговых задач
• узнаете практические методики и инструменты работы с маркетинговой информацией и эффективно проведете анализ рынка
• получите уникальные методики и технологии маркетинговой деятельности
• сможете оперативно решать нестандартные задачи любого уровня и находить незатратные пути достижения цели

День 1 Современные вопросы развития маркетинга

• Воздействие рыночных трендов на маркетинг российских компаний
• Конкурентные стратегии Майкла Портера и российская действительность
• Современный бренд как способ строительства бизнеса
• Бренд как объект финансовой оценки маркетинговых усилий
• Анализ цепочки потребления: правила использования
• Составление карты рынка по типу конкуренции
• Анализ главных атрибутов бренда

Практикум-кейс «Составление карты рынка»

Подразделение маркетинга и персонал

• Структуры маркетинга. Достоинства и недостатки
• Персонал маркетинга. Успех в названии должности и специализации
• Как и сколько платить маркетологам
• Должностные инструкции и бизнес-процессы
• Маркетинговое планирование: структура и процедуры
• Бюджетирование маркетинга. Что необходимо считать
• Контроль над исполнением маркетингового плана
• Анализ эффективности результатов, расчет ROMI, маркетинговая оценочная матрица

Практикумы-упражнения «Выбор приоритетов», «Планирование маркетинговых мероприятий», «Методы контроля», «Разработка маркетинговой оценочной матрицы (основные показатели эффективности подразделения)», «Расчет ROMI»

День 2 Маркетинговые исследования в работе директора по маркетингу

• Место и роль системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований в системе маркетинга предприятия
• Методика анализа внешней среды маркетинга в целях разработки стратегического и тактического планов маркетинга
• Практика маркетинговых исследований: виды исследований, частота и формы организации. Разработка программы маркетинговых исследований
• Источники маркетинговой информации о рынке и конкурентах
• Алгоритм проведения исследований собственными силами
• Работа с исследовательскими организациями: разработка технического задания на проведение исследования. Источники рисков в заказных маркетинговых исследованиях и способы их минимизации
• Оценка конкурентоспособности (предприятия, товара). Методика оценки ключевых факторов успеха

Практикумы:

• Кейс «Оценка влияния внешней среды на деятельность компании: основные риски и возможности»
• Упражнение «Разработка технического задания на проведение маркетингового исследования»

Современная сегментация и оценка потенциала рынка

• Почему меняется подход к сегментации клиентов
• Проблемы выбора критериев сегментации. Базовые критерии сегментации потребителей на рынках В2В и В2С
• Алгоритм отбора целевых клиентских сегментов рынка
• Сколько сегментов компания может обслуживать одновременно
• Составление и сравнение «профилей» сегментов потребителей
• Определение емкости рынков и рыночных сегментов: базовые подходы, их преимущества и недостатки
• Прогнозирование потенциальной емкости рынка

Практикумы:

• «Сегментация потребителей с целью выделения оптимального (целевого) сегмента потребителей»
• «Анализ профиля целевого потребителя и определение основных конкурентных преимуществ для коммерческого предложения»

День 3 Новая маркетинговая стратегия

• Виды маркетинговых стратегий
• Разработка стратегии «Голубого океана»
• Создание неконкурентных стратегий: как искать свободные рыночные ниши
• Правила разработки успешных стратегий
• Тестирование стратегии на пригодность

Практикум-упражнение «Формирование стратегической канвы предприятия»

Управление сбытовыми каналами

• Филиалы, торговые представители, дилеры, франчайзи и прочее. Что выбрать
• Жизненный цикл и сбытовая стратегия
• Методики поиска новых клиентов: отраслевая и региональная специфика
• Стимулирование и ценообразование в сбытовых каналах: специальные скидки и методы мотивации
• Планирование роста продаж с учетом маржинального дохода и планируемой скидки во время проведения акции
• Оценка эффективности акции (методики)
• Современные тенденции развития сбытовых каналов

Практикум-упражнение «Оценка привлекательности региона для развития сбытовой сети, расчет оценки эффективности акции»

День 4 Ценообразование: маркетинговый подход

• Воспринимаемая ценность: основные составляющие для обоснования цены продукта (услуги). Основные факторы ценообразования. Постановка целей
• Варианты ценообразования для нового продукта (услуги). Методики PSM для измерения ценовой чувствительности
• Методы ценообразования на промышленных и потребительских рынках
• Как манипулировать восприятием цены?
• Эластичность спроса по цене и ее применение
• Важные моменты при ведении ценовой войны. Способы профилактики
• Ценообразование в каналах сбыта: матрица скидок, рекомендованные цены, ценообразование с учетом географических зон
• Политика скидок

Практикумы:

• Кейс «Расчет скидки для оптимизации величины заказа, PSM-методика»
• Кейс «Формирование матрицы скидок»

Продуктовая стратегия: оптимизация ассортиментного портфеля

• Управление ассортиментом как регулярный процесс. О чем «забывают» написать в книжках
• Категорийный менеджмент. Разделение ассортимента на категории, выделение в ассортименте ТОП ассортимента. Функции продакт-менеджера
• Методы анализа продуктового портфеля. Анализ статистики продаж для расстановки приоритетов в развитии ассортимента. Многомерный ABC анализ
• Матрица BCG и ее применение. Матрица McKinsey и ее применение
• Критерии выбора кандидатов для вывода из ассортимента. Ликвидация неликвидов и сверх запасов
• Качественные методики анализа ассортимента: инструменты и правила позиционирования товаров и услуг. Пять уровней товара (услуги)
• Оценка привлекательности рыночных ниш по ассортиментному «срезу рынка»
• Основные этапы процесса разработки нового продукта — мировая и российская практика

Практикум-кейс «Анализ продуктового портфеля, формирование критериев успеха нового продукта и позиционирования товаров и услуг»

День 5 Продвижение online и offline: реклама, конверсия, контент. Передовые методики продвижения для e-commerce и offline-торговли. Создание Р2Р контента: как продавать в В2В и В2С

• Формула продаж и маркетинга
• План эффективного продвижения
• Паттерны эффективности
• Ключевые метрики маркетинга и KPI
• От чего растет конверсия
• Эффективная маркетинговая воронка
• Сокращаем путь клиента
• Декомпозиция продаж в маркетинговые действия
• Бренд в продажах В2С и В2В
• Как сложить источники трафика в продающий медиа-микс
• Инфополе продаж: как его создать
• Контент маркетинг и Нейромаркетинг
• Маркетинг влияния и блоггеры
• Реклама в соцсетях и СМИ: создание и размещение
• Нативная реклама
• Как работать над рекламой ONLINE/OFFLINE

Практикумы:

• Кейс «Создание маркетинговой воронки»
• Кейс «Работа с инструментами повышения конверсии»
• Кейс «Разработка плана эффективного продвижения»

Стерхова Светлана Александровна

Кандидат экономических наук, доцент, консультант по маркетингу, бизнес-тренер

Профессиональный опыт

20 лет в различных отраслях: промышленность и FMCG-рынок. Из них 9 лет на позиции топ-менеджера крупных компаний

• ООО «АгросЭко», директор по маркетингу и развитию
• ГК «Русьимпорт», директор по маркетингу
• Консалтинговое агентство «Innov Маркетинг», директор, эксперт по оценке инновационных проектов

Профессиональные компетенции

• Стратегический маркетинг
• Операционный маркетинг
• Управление продажами
• Организация разработки и запуска нового продукта на рынок
• Реклама и продвижение: управление и оценка эффективности

Клиенты

ОАО «Норд-вест», ГК «Роснанотехнологии», ОАО «Новомет», ОАО «Интермедсервис», ГК «Автодилер», Аэрофлот, Ре100, Johnson & Johnson company, ОАО «Объединенные кондитеры», Лаборатория Касперского, ОАО «Салаватнефтеоргсинтез», ООО «ЮИТ — Элмек» (Финляндия), ОАО «ТАТлес», ОАО «Ленинградский северный завод», Хризотиловая ассоциация, ОАО «Татпроф», ОАО «Купол», компания «Моторола», компания ASCENT (Швейцария), ОАО «ВымпелКом», АНО «Центр содействия внешнеэкономической деятельности», ООО NormanВС, ООО «Пешта», ООО «Наука», ОАО «Волгателеком», ОАО «Ростелеком», ООО «Сиера», СМ «Фарма» и другие

Преподавательская деятельность

• Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент факультета инновационно-технологического бизнеса
• МВА, факультет «Инновационный менеджмент»
• Школа менеджеров «Арсенал», стратегический маркетинг
• МИРБИС, маркетинг MBA

Выступления, публикации и достижения

• Автор более 30 публикаций в журналах «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами», «Компас промышленной реструктуризации», «Инновации», The AngelInvestor, «Российское предпринимательство»
• Докладчик в международных специализированных конференциях по приглашению Российской ассоциации маркетинга и издательского дома Гребенникова: «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами»
• Победитель конкурса «Лучший маркетинговый проект года» Российской ассоциации маркетинга
• Автор учебно-методических комплексов в АНХ при Правительстве РФ по курсам «Маркетинговые аспекты анализа инновационных проектов», «Вывод и продвижение нового товара на рынок»
• Автор книги «Инновационный продукт: инструменты маркетинга», издательство «Дело», 2009 год
• Автор книги «Разработка комплексной программы вывода нового продукта на рынок», LAP LambertAP, Germany, 2011 год

Образование

• 2011 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, защита диссертации по теме «Разработка комплексной программы вывода инновационного продукта»
• 2008 — Международная академия управления и технологий (Internationale Akademie fur Management und Technologie e.V., Dusseldorf, Bundesrepublik Deutschland), стажировка в Германии и Нидерландах по тематике «Система управления инновационной деятельностью в Германии и Нидерландах. Технопарки как инструмент поддержки инновационной деятельности»
• 2007 — Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState
• 2000–2001 — Школа практического маркетинга, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, маркетинг
• 2003–2004 — Всероссийская академия внешней торговли, экономист-международник
• 1985–1990 — Государственный технический университет, программист

Газин Ярослав Юрьевич

Практик брендинга и рекламы, бизнес-тренер, эксперт по маркетинговым коммуникациям, дважды лауреат Московского международного фестиваля рекламы

Профессиональный опыт

Опыт работы в сфере маркетинговых коммуникаций с 1997 года

• Агентство маркетинговых коммуникаций Pragmacom, управляющий директор
• Креативное сетевое агентство Euro RSCG Moradpour, старший менеджер по стратегическому планированию
• Znamenka Creative Agency, старший менеджер по стратегическому планированию, руководитель отдела
• McCann Erickson Creative Agency, менеджер по стратегическому планированию
• ГК «ВидеоИнтернешнл», менеджер по стратегическому планированию
• Русская снековая компания, руководитель отдела маркетинга

Профессиональные компетенции

• Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций
• Практическое решение задач в области брендинга и креатива
• Бренд-консалтинг
• Разработка стратегии и продвижение брендов
• Бренд-менеджмент online и offline
• Контент-маркетинг, интернет-маркетинг

Клиенты

Посольство Франции в РФ, UniCredit Bank, ОАО «Кристалл», Sanofi Aventis, ВолгаТелеком, ГАЗ, ПИТ, Татнефть, DIANE DUBEAU, ОАО «ВымпелКом», Окна роста, Цифроград, ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт, «СладКо», ОАО «Русал», Страховая общество «ЖАСО», КапиталГрупп, Цептер Интернациональ, ВолгаТелеком, Уютерра, SAMSUNG, Полисан, Berlin-Chemi, Karl Storz Endoskope, АльфаСтрахование Медицина, Клиника доктора Ионовой, ВТБ-24, ОАО «АльфаСтрахование», Hochland, Berlin-Chemie/Menarini, Sanofi Aventis, Polysan, Astra Zeneca, «ГАЛС-девелопмент», Группа «Эталон», «Увелка», Эксмо, Karl-Storz Endoskopy, Hansa, «Савушкин продукт», Старатели, AMMA PET, «Лебедянь», «Вимм-Билль-Данн» и другие

Преподавательская деятельность

Преподает программы по маркетингу и брендингу, в том числе на программах МВА, с 2006 года:

• Преподает в ведущих высших учебных заведениях — Московской международной высшей школе бизнеса МИРБИС, Российском государственном университете имени Г. В. Плеханова, Московском финансово-промышленном университете «Синергия» и других
• Проводит профильные программы обучения школах International High Scool of Brand Management (IHSBM), City Business School и других

Достижения и публикации

• Входит в десятку лучших тренеров по маркетинговым коммуникациям в рейтинге журнала «Менеджмент маркетинг»
• Работал в ведущих рекламных агентствах мира: McCann-Erickson, Euro RSCG (Havas WorldWide), TBWA, на позициях бренд-стратега и начальника отдела стратегического планирования
• Дважды лауреат Московского международного фестиваля рекламы
• TOP-5 рейтинга «Тренер года — 2016»
• ТОР-10 рейтинга «Маркетинг менеджмент»
• Постоянный член жюри фестивалей рекламы «Национальная премия бизнес-коммуникаций» и «Серебряный Меркурий»

Павлова Лейла Адыльевна

Управляющий партнер и основатель консалтингового агентства «Between2countries», эксперт по стратегическому и товарному маркетингу, категорийному управлению и ВЭД

Профессиональный опыт

• 2016 — н. в. — Between2countries, учредитель и управляющий партнер
• 2011–2015 — ООО «Русский проект», директор по закупкам и товарному маркетингу
• 2007–2011 — Home Center DIY, категорийный менеджер
• 2005–2007 — ООО «ЦентрОбувь», директор по закупкам (направление «Одежда»)
• 2000–2005 — ООО «Старик Хоттабыч», категорийный менеджер

Профессиональные компетенции

• Операционный менеджмент
• Товарно-финансовое планирование
• Ассортиментное планирование
• Разработка товарных групп и коллекций
• Дилерская политика
• Организация ВЭД на предприятии
• Поиск производителей в странах ЮВА
• Управление цепями поставок
• Международные закупки
• Повышение эффективности управления товарными запасами
• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление продукта и СТМ
• Пострение стратегии бренда
• Антикризисное управление коммерческим блоком

Клиенты

Equip Group, АО «ФПК — российские железные дороги», «Electrolux Professional», Международная выставка «Мир дества», сеть магазинов «Семья», Международная выставка Cippe, Международная выставка Сieрec-2017, House Hold Russia, ООО «Сибнииугольобогащение», студия «Визарт, Briteх, ООО «Мегастрой» Казахстан, ООО «Радов», НВП «Башинком», ООО «Старая Ферма» и другие

Преподавательская деятельность

Преподаёт в специализированных учебных центрах, проводил консультации по запросу

Выступления и публикации

• Официальный партнер и организатор деловой программы по промышленной экологии в Китае выставка Сieрec-2017; международных мастер-классов на выставке нефти и газа Cippe; международного форума в рамках выставки «Мир детства»; программы «День Ритейла» для выставки House Hold Russiaи других
• Официальный партнер Ассоциации текстильной промышленности Китая
• Официальный партнер и спикер деловых программ компании «Империя Форум»

Достижения и реализованные проекты

• Equip Group, разработка закупочной политики и системы управления ассортиментов СТМ
• «ФПК — российские железные дороги»: разработка индивидуальной коллекции в 18 товарных категориях для продажи в поездах РЖД
• Electrolux Professional, разработка дилерской политики продаж, формирование стратегии, исследование клиентской базы
• Анимационная студия «Визарт», разработка коллекции в 18 товарных группах для сетевого сегмента продаж

Образование

1988–1993 — Туркменский государственный университет, кафедра биологии-химии