Склады в системе товародвижения
- Склады – источник дополнительных затрат.
- Склады – источник дополнительной прибыли.
- Основные функции склада как производственного подразделения компании и
подразделения оптовой торговли.
- Отраслевые требования.
- Оценка эффективности работы складов, основные показатели.
Практикум «Совместная работа: формирование единого понятийного аппарата. Обзор
примеров»
Определение состава основных складских операций с учётом требований
надлежащих практик
- Определение состава работ на складе.
- Описание технологических процессов. Особенности хранения и товародвижения на
фармацевтических складах. Применяемые решения.
- Разработка стандартных процедур складских процессов.
- Соблюдение необходимых условий в складских операциях.
- Требования к работе с возвратами и браком.
- Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений
(Теория Голдратта) и анализа ценности операций при оптимизации ресурсов
склада.
- Создание схемы логистических потоков на складе на примере передовых решений.
Практикум:
- Анализ диаграммы потоков.
- Определение норм времени на выполнение работ.
- Расчёт себестоимости складских операций.
Расчёт операционных ресурсов склада и нормирование работ
- Основное назначение процессного планирования.
- Обязательные атрибуты формализации процессов.
- Технология расчёта ресурсного плана склада.
- Нормирование и учёт труда.
- Стратегический, тактический и оперативный расчёт ресурса.
- Ограничители, применяемые при планировании ресурсов.
- Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями.
Практикум «Структура ресурсного плана склада, расчёт трудового ресурса»
Управление себестоимостью складских операций, бюджетирование
- Управление себестоимостью складских операций.
- Система относительных показателей.
Практикум:
- Подготовка бюджета склада
- Расчёт стоимости складских операций, постановка целей
Система товарного учёта
- Организация системы товарного учёта на складах.
- Технология проведения текущих инвентаризаций и полной годовой
инвентаризации.
- Анализ итогов инвентаризаций. Организация сверок баз данных.
- Расчёт ресурса на обеспечение товарного учёта.
Практикум:
- Расчёт ресурса на проведение годовой инвентаризации.
- Обработка итогов инвентаризации.
Обеспечение сохранности ТМЦ на складах
- Обеспечение сохранности ТМЦ на складах.
- Требования к организации систем безопасности, разделение сфер ответственности
и построение договорных отношений с охранными структурами.
Управление качеством складских услуг
- Семь условий успешного менеджмента качества.
- Основные критерии качества в складской логистике, требования к качеству
складских операций.
- Процедура отработки претензий по качеству, текущий мониторинг, формы,
отчётность.
Практикум:
- Показатели качества работы склада.
- Мониторинг и удовлетворение претензий по качеству складских услуг.
Технология управления складом – организационные инструменты
- Организационно-штатная структура склада.
- Формы оплаты труда и мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.
- Особые требования к персоналу на фармацевтических складах, роль
ответственного /уполномоченного лица.
- Принципы управления персоналом, теории мотивации и ключевые показатели
эффективности работников складов.
Практикум:
- Составление штатного расписания и организационной структуры склада.
- Примеры мотивационных схем и KPI для руководителей и специалистов.
- Ответы на вопросы по материалам всего курса.
Кадубовская Людмила Вячеславовна
Эксперт-практик, бизнес-консультант в области закупок, логистики и управления цепями поставок
Профессиональный опыт
- 2014 — н. в. — Фишер, директор по УЦП
- 2013 — Каргилл, руководитель департамента закупок
- 2011–2012 — Орифлейм Продактс, руководитель департамента УЦП
- 2007–2010 — Акрихин, директор по логистике и закупкам
Профессиональные компетенции
- Управление цепями поставок
- Аудит, построение, оптимизация и управление логистической системой компании, подразделениями УЦП, закупками в производственных и торговых компаниях B2B, B2C
- Развитие процедур планирования продаж и операций
- Управление проектами и результатом
- Аудит, разработка и оптимизация бизнес-процессов, управление изменениями и проектами
- Системы менеджмента качества
Преподавательская деятельность
Опыт разработки и проведения бизнес-тренингов по управлению цепями поставок, организации цепей поставок в соответствии с требованиями GMP / GDP, фармацевтическому складу, закупкам, переговорам
Выступления и публикации
- Профессиональные и отраслевые конференции и семинары
- Диплом «За лучшее инновационное решение в логистике» на 6-й Всероссийской конференции «Логистика фармацевтического рынка России Pharmlogic 2010»
Образование
- 2009–2011 — Международный институт менеджмента ЛИНК совместно с Открытым университетом Великобритании, управление деятельностью и изменениями
- 2009–2010 — Русская школа управления, современные технологии управления логистикой, внешнеэкономическая деятельность
- 2008 — Project Management Institute, управление проектами
- 2007 — Институт логистики и управления цепями поставок, управление запасами
- 2004 — Международный институт менеджмента ЛИНК совместно с Открытым университетом Великобритании, менеджмент
- 1983–1988 — Московский государственный педагогический институт иностранных языков имени Мориса Тореза, международные коммуникации
