Курс, семинар, тренинг Практический курс «Школа PR-менеджеров»

В программе семинара:

• Построение системы общественных связей компании (Public relations).
• Организация PR-подразделения и компетенции PR-специалиста.
• Репутационный менеджмент.
• Корпоративный имиджмейкинг - формирование привлекательного корпоративного имиджа.
• Формирование репутации топ-менеджеров.
• Информационная политика компании.
• Построение и развитие отношений со СМИ (Media Relations).
• Антикризисный PR.
• Позиционирование компании в регионе пребывания.
• Позиционирование компании в бизнес-сообществе.
• Событийный менеджмент (Event management).
• Корпоративная социальная ответственность (Corporate Social Responsibility) и управление благотворительными проектами, культурными, спортивными, образовательными корпоративными программами.

Задачи семинара - результаты для компаний участников:

• Систематизировать знания о корпоративном PR как бизнес-процессе.
• Расширить диапазон применяемых PR-технологий как инструментов стратегического развития бизнеса и повышения капитализации компании.
• Развить навык стратегического планирования общественных связей компании.
• Освоить передовую практику общественных связей российских и зарубежных компаний.
• Научиться информационному реагированию в ситуации репутационного кризиса.
• Освоить технологию построения низкобюджетных отношений с масс-медиа и усовершенствовать навыки отношений с прессой.
• Получить знания о прагматике корпоративной социальной ответственности, и о проведении эффективных социальных, культурных, образовательных благотворительных проектов.
• Исправить дефекты в системе управления общественными связями компании участников, повысить технологичность и результативность PR-менеджмента по всем направлениям PR-работы.

Формы проведения

Программа рассчитана на 5 дней.
Обязательно полное посещение курса. Посещение отдельных блоков программы невозможно.

• В каждом тематическом блоке участники анализируют кейсы из актуальной практики российских компаний, знакомятся с современными методиками и PR-технологиями. Все предлагаемые автором методики разработаны на основе консалтинговой, исследовательской и менеджерской практики тренера.
• По каждой теме проводится деловая игра, обязательным условием которой является поиск решения текущей задачи для компании участников. В результате участники разрабатывают концепцию, план решения бизнес задачи для своих компаний. Это может быть концепция PR-стратегии, план антикризисного реагирования в условиях репутационной угрозы, сценарий мероприятия, план PR-кампании, социальная программа компании, программа PR-мероприятий по ребрендингу.
• В методическом пособии каждый участник получает батарею тестовых заданий, диагностирующих практически все аспекты внешних корпоративных коммуникаций. Диагностика выявляет существующие дефекты в управлении общественными связями. Полученные на семинаре знания и навыки, полученные в слайдах и пособиях организационные схемы, описания методик, разработанные в ходе групповой работы концепции, планы и сценарии, а также индивидуальные консультации тренера - помогут участникам оптимизировать управление PR-деятельностью компании.

Программа курса

Первый день: Система управления общественными связями компании.

Организация PR-деятельности компании.

• Как производится нематериальный актив «goodwill»? Риски нетехнологичных моделей внешних корпоративных коммуникаций.
• Организация эффективного подразделения по корпоративным коммуникациям. Компетенции и личностные качества PR-менеджера.
• Позиционирование PR-менеджера в организации. Способы повышения корпоративного статуса PR-директора.
• Отличие PR-технологий от рекламы.
• Система общественных связей: список стейкхолдеров компании, каналы коммуникации и организация диалога с заинтересованными сторонами.
• Направления PR-деятельности компании.

Стратегическое и тактическое планирование PR

-деятельности.

• Как разработать корпоративную PR-стратегию.
• Технология PR кампании: как разработать и презентовать концепцию и планы PR-кампании.
• Технология PR-сопровождения бизнес-проектов компании.
• Событийный менеджмент (event management).
• Как проверить эффективность ивента.
• Технология организации делового ивента (как организовать круглый стол, конференцию).
• Участие в выставке как ивент.

Второй день: Формирование корпоративного имиджа.

Публичное позиционирование компании.

• Организация корпоративного сайта как промо-площадки.
• Технологии позиционирования компании на территории пребывания.
• Технологии позиционирования компании в бизнес-сообществе и публичная активность руководителя.
• Организация эффективных отношений с инвесторами (Investor relations).

Формирование привлекательного корпоративного имиджа.

• Структура и содержание корпоративного имиджа.
• Организация имиджевой кампании.
• Кампания по продвижению корпоративного бренда («Brand Introduction»).
• Как организовать эффективный корпоративный ребрендинг.

Третий день: Управление корпоративной репутацией. Антикризисный PR

.

Репутационный менеджмент.

• Этапы и методы формирования репутации компании.
• Как сформировать деловую и общественную репутацию топ менеджеров.
• Методика проведения репутационного аудита.

Антикризисный PR

.

• Создание списка репутационных угроз.
• Создание антикризисного портфолио.
• Информационное реагирование компании в ситуации репутационного кризиса.
• Основные ошибки «антикризисного» PR.

Четвертый день: Отношения со СМИ (Media R

elations).

Информационная политика компании.

• Открытие корпоративной информации. Составление документа об информационной политике.
• Формирование журналистского пула.
• Установление низкобюджетных отношений с масс-медиа.
• Методы мониторинга информационного пространства.

Проведение пресс-мероприятий и организация сообщений для СМИ.

• Методы привлечения СМИ к корпоративной информации.
• Ошибки при составлении пресс-релизов.
• Организация выступления руководителя компании в печатных и электронных СМИ.
• Проведение пресс-мероприятий: пресс-конференция, брифинг.
• Разработка сценария road show.

Пятый день.

Корпоративная социальная ответственность.

Управление социальными, культурными, благотворительными программами.

• Как измерить отдачу от социальных проектов компании. Что такое социальный маркетинг.
• Организация эффективной социальной деятельности компании.
• Формирование имиджа социально ответственной корпорации у российских и зарубежных партнеров и инвесторов.
• Управление общественнозначимыми корпоративными проектами. Создание благотворительных и общественных корпоративных фондов.
• Вовлечение клиентов и сотрудников компании в благотворительные программы.

Формирование имиджа социальной ответственной компании

• Нефинансовая отчетность и информирование заинтересованных сторон.
• Зачем нужен нефинансовый отчет.
• Международные и российские стандарты нефинансовой отчетности. Как выбрать подходящий Вашей компании стандарт.
• Подготовка социального отчета. Вовлечение заинтересованных сторон в обсуждение нефинансового отчета.
• Кампания по информированию общественности о корпоративной социальной ответственности.

Аудитория

• Сотрудники и руководители отделов общественных связей, пресс-служб, PR-специалисты, менеджеры по социальным программам, event-менеджеры.

Елена Боброва. Независимый консультант по корпоративным коммуникациям, бизнес-тренер. Кандидат психологических наук, доцент психологии. Опыт консалтинговой и тренерской работы - с 1990 г.