- Цели
- Ценности для клиента
- Производственные издержки
- Для кого подходит методология LSS
- Модель DMAIC
- Необходимые условия применения LSS
- Создание инфраструктуры
- Долговременность успеха
- Рекомендации по оценке проектов
- Определение/Измерение: «голос клиента», SIPOC, риски проекта, команда проекта, устав проекта.
- Анализ: графический анализ, статистический анализ,
- Улучшение: карты процессов, планирование экспериментов, оптимизация, управление изменениями,
- Контроль: FMEA, контрольные карты, анализ затрат
Практическая работа по определению затрат на качество, идентификации потребителей и их требований.
Информация предоставляется по запросу.
Москва,
ул.Верхняя Масловка 20/2