Онлайн-курс, вебинар Управление эффективностью и карьерой сотрудников

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций

• Оценка персонала: терминология. Цели оценки. Виды оценки.
• Оценка по компетенциям в HR.
• Методики разработки моделей компетенций.
• Технология проведения оценки по компетенциям при подборе, обучении, развитии.

Разработка и проведение центра оценки (Assessment Center)

• Организация проведения Assessment Center в компании.
• Разработка программы Assessment Center.
• Подведение итогов Assessment Center.

Практика разработки программы адаптации персонала

• Адаптация сотрудников и испытательный срок
• Направления, формы и периоды процесса адаптации
• Роль наставничества в адаптации сотрудников
• Структура и этапы адаптации
• Методы и инструменты процесса адаптации. Разработка программы

Корпоративный университет

• Место Корпоративного университета (КУ) в стратегии развития организации.
• Корпоративный университет, Учебный центр или Отдел обучения – выбор бизнес-модели для Вашей организации. Ценность КУ для бизнеса. Стратегия и политика обучения (внешние провайдеры и внутренние тренеры). Принципы и показатели формирования КУ.
• Этапы создания.
• Диагностика текущей ситуации в компании. Цели и задачи создания КУ.
• Определений целевых групп (объектов) обучения. Выбор форм и методов обучения. Выбор внешних провайдеров и внутренних тренеров. Корпоративные компетенции, как основа для формирования потребностей в обучении. Разработка системы программ тренингов, семинаров и других обучающих процедур КУ.
• Определение вклада КУ в стратегические показатели работы компании (оценка продуктов КУ, эффективность наставничества линейных менеджеров, уровень знаний и умений, полученных сотрудниками). Разработка плана мероприятий и бюджета КУ. Анализ дальнейшей эффективности КУ.
• Внутренний и внешний PR и коммуникации в работе КУ. Влияние на силу HR-бренда компании.
• Формирование структуры, определение основных функций.
• Организационная структура КУ. Основные функции КУ. Основные формы деятельности КУ. Планирование и управление бюджетом КУ. Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения. Разработка документов, регламентирующих деятельность КУ.
• Управление командой.
• Руководитель КУ. Привлечение, найм, адаптация и оценка сотрудников КУ. Система мотивации для специалистов КУ.
• Методическое обеспечение деятельности.
• Технология формирования методологической базы КУ. Разработка учебного плана, программ обучения и материалов. Дистанционное обучение. Методы управления знаниями, формы и методы отчетности. Адаптация сотрудников. Вводное обучение. Наставничество. Обучение на рабочем месте.
• Ключевые факторы успеха.
• Критерии и факторы эффективности обучения. Вклад в бизнес-результат компании. Внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество. Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Пред и пост-тренинговое сопровождение.

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация. KPI

• Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
• Составляющие и принципы системы мотивации персонала.
• Причины и факторы демотивации сотрудников.
• Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
• Постоянная часть вознаграждения.
• Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
• Методы разработки факторов оценки.
• Оптимальная цена должности.
• Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей.
• Определение роста зарплат внутри диапазона. Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения.
• Пересмотр зарплат.
• Переменная часть вознаграждения.
• Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования.
• Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
• Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
• Нематериальная мотивация.
• Факторы нематериальной мотивации персонала.
• Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения.
• Корпоративная культура.
• Формирование управленческий команд и эффективное управление ими.
• Кадровый резерв. Обучение и наставничество.
• Оценка эффективности нематериальной мотивации.
• Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI.
• Определение результативности сотрудника. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника.
• Учет индивидуальных и коллективных результатов.
• Неоправданные ожидания. Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).

Развитие потенциала сотрудника. Тalent-management. Управление знаниями

• Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников. Создание мотивационной среды. Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов.
• Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями. Планирование развития ключевых компетенций. Оценка уровня интеллектуального капитала. Связь стратегии управления персоналом и стратегии управления знаниями. Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения.

Управление изменениями при работе с персоналом

• Корпоративная культура как среда изменений.
• Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
• Методы исследования: опросы и анкетирование.
• Группы экспертов и методы разработки.
• Фокус-группы и методы обсуждения.
• Конфликты при разработке и внедрении изменений.
• Сопротивление изменениям.
• Внедрение изменений.
• Поддержание изменений.
• Внутренние коммуникации

Вохмянина Тамара Викторовна

Демешко Марина Анатольевна

Моторина Светлана Владимировна

Краснова Наталья Владимировна

Опыт работы в реальном бизнесе на руководящих должностях

• Руководитель направления организационного развития и HR в производственном холдинге (83 000 сотрудников).
• Директор по персоналу с 1999 года в Компаниях численностью от 160 до 24 000 сотрудников.

В области организационного развития и управления персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных, холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет.

• Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом
• Оптимизация численности
• Разработка и внедрение грейдовых систем оплаты труда
• Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры
• Формирование команды
• Разработка системы KPI и премирования по KPI
• Обучение, оценка и развитие персонала
• Разработка модели компетенций специалистов, профилирование должностей, разработка интервью по компетенциям
• Опыт управления проектами по постановке системы регулярного менеджмента на предприятиях, системы Management By Objectives (MBO)
• Навыки построения системы управления персоналом с заданными критериями эффективности деятельности (KPI , Кey Performance Indicators).
• Успешный опыт реструктуризации сложных управленческих структур, построение организационных структур крупных предприятий, анализ и оптимизация организационной структуры компании
• Организация, оперативное и стратегическое руководство дирекцией персонала (постановка задач, координация деятельности, оценка качества работы и т.д.) в крупных торговых, производственных компаниях
• Разработка и координация кадровой политики компании и отдельных кадровых программ в соответствии со стратегией развития, бюджетом и спецификой компаний под задачи повышения стоимости предприятий, увеличения инвестиционной привлекательности, капитализации компаний, повышения эффективности управления
• Владение современными технологиями разработки мотивационной программы, системы зарплат, компенсаций и льгот под стратегию и задачи компании
• Опыт организации и проведения корпоративных, открытых бизнес-тренингов по различной тематике

Бормотов Павел Александрович

• 2010 – н. в. организационный консультант по управлению организацией, персоналом, развитием, изменениями, построению систем управления (грейд, kpi, культура, компетенции, assessment), оптимизация процессов, внутренне взаимодействие подразделений.
• 2008 – н. в. консультант по оперативному и стратегическому развитию организаций, преподаватель курсов MBA и HR.
• 2007 – н. в. руководитель консалтингового направления в РФ Oxford CG Ltd.
• 2003 – 2008 – директор по развитию, бизнес-тренер, консалтингово-тренинговой компании.
• 2001 – 2003 – директор по персоналу ГК – руководитель учебного центра, B2B.
• 1996 – 2001 – директор по персоналу, бизнес-тренер, консалтинговая группа.

Бодрова Ольга Артуровна

• Опыт работы директором по управлению персоналом и орг.развитию - более 15 лет.
• Аудит эффективности службы персонала, быстрая перестройка с целью повышения эффективности.
• Опыт разработки и внедрения систем: грейдов - оценка должностей, грейдирование, формирование вилок оплаты, расчет тарифных сеток, определение целевого вознаграждения, обзоры зарплат; разработка систем материальной и нематериальной мотивации: оплата труда, премирование всех категорий персонала по KPI, мотивационные схемы продавцов (премии, комиссионные), сдельная оплата по расценкам, бюджетирование, аналитика.
• Оценка эффективности результатов работы, аттестация персонала (performance management), создание системы, разработка целей и показателей (KPIs), система сбалансированных показателей.
• Опыт организации функции и процессов управления персоналом в крупных компаниях, от 1000 сотрудников, также «с нуля» и в «стартапе». Подготовка компаний к продаже в части персонала, реорганизация, интеграция персонала новых компаний после приобретений и слияний, реструктуризация, оптимизация персонала, в том числе в территориально распределенных компаниях с численностью более 2000 чел, большим количеством юрлиц. Массовое сокращение персонала, вывод непрофильных функций на аутсорсинг, за штат. Значительное сокращение затрат на персонал. Быстрое внедрение изменений в условиях высокой неопределенности.
• Масштабные изменения оргструктуры и процессов с перемещением персонала, централизация и децентрализация структур и функций с переводом персонала в филиалы/из филиалов, территориально распределенные структуры – реструктуризация и управление.
• Системы коммуникации: создание и продвижение внутреннего портала, опросы по вовлеченности сотрудников.
• Создание системы обучения – определение потребностей в обучении, составление долгосрочных программ для всех категорий работников. Проведение тренингов, семинаров, стратегических сессий с руководителями с целью формирования планов изменений в компании.
• Создание системы развития персонала – масштабные кампании по привлечению на программы развития, оценке потенциала для включения в программы развития, отбор на программы.
• Запуск программ, определение потребностей развития, составление ИПР, выбор инструментов, мониторинг эффективности выполнения ИПР.
• Формирование кадрового резерва, построение карьеры резервистов. Коучинг руководителей.
• Подбор – аудит эффективности, оптимизация процесса и системы, снижение издержек. Кампании по массовому подбору – производственный персонал, торговый, операторы call-centers. Подбор топ менеджеров, формирование команды для новых бизнесов.
• Планирование персонала – определение норм труда и оптимальной численности.

Мартынова Алла Александровна

• 2015 - н.в. - операционный директор Cool Business Tool
• Евросеть – начальник учебного центра
• МТС Ритейл – начальник отдела обучения и развития персонала, и.о. директора по
• персоналу
• Техносила – руководитель Академии карьеры, руководитель проекта «Обучение и
• удержание персонала»
• Формула кино – заместитель генерального директора, HR-консультант собственников
• бизнеса
• Авто 49 – директор по персоналу