Онлайн-курс, вебинар Менеджмент в сфере туризма и сервиса: профессиональная переподготовка

Менеджер по туризму должен владеть основами риск-менеджмента, знать специфику управления персоналом и основы мотивации труда, уметь использовать управленческие функции и методы принятия решений в практической деятельности при разработке, реализации и продвижении туристского продукта. Эти условия позволят формировать уникальные конкурентные преимущества, предоставлять продукт или услугу, которая удовлетворяет новые потребности клиента.

В результате изучения этой программы слушатели получат знания в области правового обеспечения индустрии туризма, порядка оформления договоров, познакомятся с основными методами и принципами менеджмента и маркетинга. После обучения вы будете готовы решать вопросы, связанные с регулированием трудовых отношений и обеспечением эффективной системы управления в различных туристических организациях.

Данный курс позволит Вам освоить специальность "Менеджмент в сфере туризма и сервиса". И получить все знания и навыки, необходимые для успешной деятельности:
- Основы менеджмента;
- Маркетинг;
- Управление конфликтами;
- Управление персоналом;
- Правовое обеспечение деятельности в сфере туризма;
- Организация работы организаций в сфере туризма;
- Менеджмент в сфере туризма;
- Маркетинг в сфере туризма;
- Управление прибылью и расходами в сфере туризма;
- Управление качеством услуг в сфере туризма;
- Стандартизация обслуживания сфере туризма и сервиса;
- Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма и сервиса;
- Деловое общение и профессиональная этика;
и многое другое ...