Курс, семинар, тренинг Управление корпоративной культурой

В программе семинара:

Понятия «Культура» и «Корпоративная культура».

-Роль корпоративной культуры в решении задач управления компанией и персоналом.

-Структура, содержание и назначение корпоративной культуры.

-Функции корпоративной культуры.

-Рациональные и эмоциональные методы управления корпоративной культурой.

-Показатели «сильной» корпоративной культуры.

-Факторы корпоративной культуры, снижающие удовлетворенность сотрудников.

Зачем управлять корпоративной культурой.

-Проект формирования корпоративной культуры.

-В «чужой монастырь…» - новые правила или модернизация существующих правил.

-Кто управляет корпоративной культурой.

-Алгоритм управления корпоративной культурой.

-Регламенты управления корпоративной культурой.

Анализ корпоративных традиций и правил поведения.

-Перечень угроз для корпоративной лояльности.

-Какую роль играют ценности.

-Алгоритм разработки ценностей.

Разработка Корпоративного кодекса.

-Зачем нужен корпоративный кодекс. Какую роль играет в управлении бизнесом.

-Алгоритм разработки.

Роль менеджера по корпоративной культуре.

Внутрифирменные коммуникации

-Роль внутрикорпоративных коммуникаций.

-Признаки «слабых» коммуникаций.

-Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций.

-Принципы эффективной коммуникационной политики.

Инструменты обеспечения «вертикальных» коммуникаций.

-Последствия плохого информирования.

-Перечень и особенности использования различных каналов коммуникации «сверху-вниз».

-«Восходящая» коммуникация – инструменты получения обратной связи от персонала.

-Слухи: роль, причины возникновения, профилактика, противодействие, использование.

-Сплетни и интриги: суть, последствия, «противоядие».

-Конфликты: роль в организации, причины, инструменты профилактики, урегулирования и устранения.

Слушателям предоставляется раздаточный материал и именной сертификат об участии.

Информация предоставляется по запросу.

Даты начала обучения не определены.