Курс, семинар, тренинг Мастер продаж в лизинге

Программа направлена на повышение эффективности продавцов лизинговых услуг, через освоение системы продаж, приобретение и развитие необходимых компетенций и навыков, для достижения поставленных перед продавцами задач компанией.

Базовый тренинг комплексной подготовки специалистов отделов продаж лизинговых компаний.

Опыт проведения:

Открытые тренинги по продажам проводятся c 2010 года: «Мастер продаж в лизинг», «Мастер лизинговых проектов», «Мастер продаж 2:0 в лизинге», «Эффективные повторные продажи», комплексный проект подготовки и развития специалистов по продажам «Университет продаж в лизинге»

В ходе тренинга участники:

1. Получат информацию о развитии лизинговой отрасли, тенденций развития отдельных сегментов, сравнительную характеристику крупнейших лизинговых компаний;
2. Систематизируют имеющийся опыт продаж ;
3. Переведут неосознанные компетенции в осознанные;
4. Освоят этапы продаж лизинговой услуги по системе, связь с бизнес процессами компании;
5. Закрепят четкое понимание этапов продажи и овладеют способами контроля на каждом этапе лизинговой сделки;
6. Поймут потребностей клиента: кто наш клиент и кто им не является;
7. Освоят алгоритмы ведения переговоров, работы с возражениями;
8. Научаться коммуникативным приемам ведения переговоров, психологии продаж, получат навыки успешных переговорщиков;
9. Освоят технологии, позволяющие не останавливаясь на достигнутом уровне, продолжать дальнейший рост и развитие с помощью инструментов, полученных в процессе работы с тренером.

В программе тренинга:

1. Особенности лизинговой услуги и лизингового продукта;

• рынок и его сегменты
• тенденции в области продаж лизинговых услуг
• актуальные компетенции менеджеров по продажам лизинговых услуг;

2. Продажи как система;

• подготовка, составляющие подготовки эффективной продажи
• контакт, способы расположить клиента к себе и создать доверительные отношения
• определение потребности клиента, сбор информации о потребности клиента
• презентация, техника аргументации и убеждения клиента
• работа с возражениями, специфика, причины алгоритм работы с возражениями
• завершение, подведение к принятию решения/достижению договоренности, продажа дополнительных услуг

3. Продавец как психолог;

• типология клиентов и способы взаимодействия с ними

4. Постановка личных планов развития каждым участником на 1 и 6 месяцев.

5. Сопровождение участников тренинга в течение 1 месяца после участия в программе

Методика:

1. Работа в малой группе (кол-во участников 12-15 человек);
2. Интерактивная подача информации, индивидуальные и групповые задания, разбор типичных примеров (case-study), мозговой штурм, ролевые игры, презентация решений участниками;
3. Тренинг предполагает максимальную активность участников (70-80%) и минимальную теоретическую часть (30-20%);
4. Каждая тема представляет собой практикум, который включает:
   — Моделирование ситуаций посредством ролевых и имитационных игр с анализом;
   — Практические упражнения на отработку конкретных навыков;
   — Анализ кейсов (подготовленных на основе специфики продаж в лизинге);
   — Групповые и парные сюжетно-ролевые игры;
   — Индивидуальную работу каждого участника;
5. Все материалы, моделируемые ситуации и кейсы разработаны с учетом специфики деятельности лизинговых компаний
6. Тестирование по итогам проведения тренинга