Цель семинара- тренинга:
Сформировать базовые навыки практического применения методов продаж услуг и товаров.
Совершенствовать в каждом участнике качества, необходимые для эффективных продаж.
Программа семинара-тренинга:
1.Особенности продаж товаров и услуг
•Формирование «единого понятийного поля»
2.Имидж продавца
•Факторы, определяющие личную эффективность менеджера
•Самодиагностика индивидуально-профессиональных особенностей стиля продаж
•Качества эффективного продавца
3.Этапы продаж
•Подготовительный этап
•Установление личного контакта
•Навыки подготовки и проведения «Анализа потребностей»
•Результативная презентация товаров и услуг
•Навыки работы с возражениями клиентов
•Эффективное завершение сделки
4.Типы Клиентов и выбор тактик построения продажи с учётом их индивидуальных особенностей
По окончании семинара-тренинга ты сможешь:
Уверенно и креативно вступать в контакт с покупателем, вызывая доверие и интерес.
Определять тип покупателя и строить продажу с учётом его психологических особенностей.
Выявлять потребности покупателей и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
Результативно презентовать товар или услугу.
Работать с возражениями, сомнениями и отговорками.
Работать на долгосрочное сотрудничество, а не на разовую покупку.
Формы работы: информационные блоки (30%); практика (70%): ролевые игры, кейсы и упражнения в подгруппах, работа с раздаточными материалами.
Стоимость участия: 3500 руб (специальное предложение для студентов-1000 руб.)!!! В стоимость входит: раздаточные материалы, кофе-брейки, сертификат.
Количество участников: 20-25 человек
Кожевникова Ирина, психолог, бизнес-тренер, коммерческий директор Центра бизнес-образования «Консультант Экспо». Автор научно-методического пособия и комплекса семинаров/тренингов в сфере бизнес-образования, рекрутмента и выставочного консалтинга. Опыт проведения тренингов с 1999 года.
Кушкова Ксения, бизнес-тренер, ведущий специалист по обучению и развитию персонала. Автор тренингов: «Эффективные продажи», «Телемаркетинг», «Формирование команды», «Car sales», «Baby`s goods», и комплекса семинаров/тренингов по профильным направлениям в продажах.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail