Руководить медицинским центром, лабораторией или аптекой без новых технологий по управлению рисками и внутреннему контролю в сфере управления становится сложнее, так как падение потребительского спроса, снижение трафика пациентов и выручки вынуждают фокусироваться на качестве оказания медицинских услуг, а также эффективности управления медучреждением.
Пришло время внедрения не только риск-ориентированных стандартов со стороны государства, но и поиска инструментов для руководителя и собственников для принятия взвешенных решений.
На семинаре будут обсуждены последствия рисков низкого качества планирования работы при отсутствии системы наблюдения и превентивного контроля, определены вызовы общества и рыночные тренды, которые будут поддерживать компанию в конкурентоспособных лидерах в ближайшие годы.
В результате обучения вы:
- ознакомитесь с новыми трендами и вызовами в медицине
- получите понятие о выявлении, оценке и управлении рисками в достижении целей
- увидите влияние регуляторных рисков
- сможете создать систему внутреннего контроля над бизнесом для собственника
- найдете способы, как перейти от «ручного управления компанией» и ситуации накопления «базы знаний» на одном сотруднике в пользу отлаженных управленческих процессов
- научитесь защищать свою аргументированную позицию в деловых переговорах с собственниками, партнерами, банками
Регуляторные риски и изменение законодательства для медицинских центров, аптек и производителей лекарств / медицинских изделий
- Госконтроль за негосударственными медицинскими организациями
- Справится ли компания с пониманием риск-ориентированного подхода ведения бизнеса?
- Как создавать функции риск-менеджмента в корпоративном управлении, дополнительные в медицинском деле?
- Базовый набор инструментов для выполнения нормативов Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Постановления Правительства РФ:
- N 801 от 05.07.2017 «О внесении изменений в Положение о госконтроле качества и безопасности медицинской деятельности»,
- N 907 от 31.07.2017 «О внесении изменений в Положение о федеральном госнадзоре в сфере обращения лекарственных средств»,
- N 868 от 22.07.2017 «О внесении изменений в Положение о госконтроле за обращением медицинских изделий»?
- Какие бизнес-процессы входят в фокус внимания регулятора?
- Как выглядит чек-лист оценки риска в рыночной практике?
- Какие критерии назначают категорию риска?
- Дорожная карта базового стандарта для ключевых экспертов и главврача
- Каким образом связать оценку потребительских предпочтений пациентов с инструментарием управления рисками?
Защита позиции перед собственником
- Общая классификация рисков: отраслевые, стратегические, операционные, финансовые, регуляторные, репутационные, человеческого фактора
- Как влияют цифровые риски в сети на репутацию?
- Влияние единомыслия директора и его команды на общее достижение КПЭ
- Взаимосвязь системы менеджмента качества и внутреннего контроля рисков
- Создание позитивного настроя и внутренних коммуникаций в команде
- Алгоритмы безболезненного управления изменениями
- Пример интегрированного риск-менеджмента на ключевом процессе
- Создание презентации и переговорная практика
Практикумы:
- Управление изменениями в компании
- Применение стратегических, управленческих, коммуникационных методов с обратной связью от тренера
Опытные преподаватели. Подробная информация предоставляется по запросу.
