Онлайн-курс, вебинар Транспортная логистика: практические инструменты, оптимизация процесса.

Варианты: 2 дня по 8 часов, 4 дня по 4 часа... Очный, онлайн... Индивидуальный, корпоративный...

Стоимость указана за 1 человека. Вы вышли на исполнителя. Посредники отметены. Стоимость корпоративного мероприятия приятно удивит.

В ходе семинара участники посмотрят на процесс доставки товара глазами Клиента. Клиент ждет Ваш товар вовремя, в качественном состоянии, в нужном количестве, в указанном им месте. А самое главное – с минимальными затратами.

Что получат участники:

• овладеют современными методами и способами оптимизации транспортных процессов;
• узнают возможности повышения качества доставки продукции клиентам в соответствии с «шестью правилами логистики»;
• приобретут навыки рационального использования транспортных средств;
• получат практику в решении транспортных задач: доставка, сбор-распределение, план перевозок, доставка-сбор-распределение;
• узнают о новых требованиях клиентов к компаниям – перевозчикам;
• изыщут резервы повышения эффективности;
• зарядятся энергией и энтузиазмом для будущих успехов;
• повысят собственную уверенность как «транспортный логист»;
• узнают свои сильные и слабые стороны в профессиональной деятельности.

Что это даст в итоге:

• оптимальный вид и тип транспорта для доставки товара;
• грамотное решение задачи «свой-чужой»;
• оптимизацию маршрутов доставки;
• возможность принять решение по отслеживанию транспорта на маршруте;
• машины простаивать не будут;
• снижение себестоимости операций по доставке товара до 30%;
• рост уровня сервиса обслуживания клиентов.

1.Стратегия компании и транспортная деятельность. Выбор оптимальных видов транспорта и типов транспортных средств.

Практикум: Согласование развития транспортной логистики со стратегией компании с помощью Х-Матрицы.

2.Правовые основы перевозочной и экспедиторской деятельности. Права и обязанности в цепи: Владелец груза – Перевозчик - Получатель груза. Пути минимизации взаимных претензий. Варианты решений проблем при доставке грузов.

Изменения в политике транспортных компаний в связи с развитием логистики, кризисных явлений и новых законодательных актов.

Мозговой штурм: «Предупрежден о противоречиях в законодательстве – значит вооружен».

3.Транспортные задачи и их решение. Доставка из одной точки в другую. Развоз из одной точки на несколько других. План перевозок. Особенности развоза в городе и развоза продукции VIP клиентам. Оптимальное формирование маршрутов. Отслеживание нахождения на маршруте.

Практикум: «Организуем доставку в одну точку».

Практикум: «Организуем доставку на несколько точек».

4. Перевозим опасные грузы? Европейское соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов (ДОПОГ). Правила перевозки опасных грузов. Ответственность за нарушение правил перевозки опасных грузов. Классификация опасных грузов. Пользование Перечнем опасных грузов. Маркировка и знаки опасности. Разрешительная система на перевозку опасных грузов. Требования к таре, упаковке, маркировке груза и ТС. Обязанности отправителя и получателя опасных грузов. Требования безопасности к техническим устройствам и транспортным средствам, при перевозке опасных грузов.

Практикум: «Перевозка опасного груза без проблем для компании».

5.Технологии и приемы совершенствования работы специалистов по доставке.

Упражнение: «Лучшие подходы в работе транспортного логиста».

6.Оптимальное решение: «свой - наемный» автотранспорт. Методы выбора перевозчика. Критерии выбора перевозчика. Рекомендации по выбору компании перевозчика.

Классификация видов и типов транспорта для определения процедур выбора перевозчика.

Страховка ответственности перевозчика.

Мозговой штурм: «Только Свой! Только Наемный!».

Кейс: «Оптимальное соотношение своего и наемного транспорта».

Упражнение: «Рейтинговый метод выбора перевозчика».

Упражнение: «Тендерная закупка транспортных услуг».

7. Стандартизация, регламентация и формализация транспортных процессов.

Упражнение от «противного»: «Что не учтено в регламентах по транспортным процессам?»

8. Построение взаимоотношений с перевозчиками. Основы договорной работы по достижению общих целей.

Претензии к перевозчику. Понятие, задачи и формы претензии. Ошибки и недостатки в оформлении и ведении претензионных дел. Способы их устранения. Правовые последствия несоблюдения установленного претензионного порядка. Определение имущественного вреда и упущенной выгоды.

Переговорные процессы с грузоотправителями, перевозчиками, получателями груза... Техники переговоров. Работа с возражениями. Методы аргументации и способы убеждения. Подходы к переговорам со сложными поставщиками транспортных услуг. Приемы влияния в партнерских и жестких переговорах. Методологии командных переговоров. Наилучшая альтернатива обсуждаемого соглашения.

Распознавание истинного смысла, увиденного и сказанного. Как «читать» собеседника по «невербалике» - жестам, мимике и позе.

Игра от «противного»: «Составляем договор с перевозчиком с проблемами для себя».

Упражнение: «Перевозчик нарушил договорные обязательства. Готовим претензию».

Практикум: «Переговорные поединки на конкретных ситуациях компании».

9. Работа с транспортными сотрудниками: подбор, обучение, обеспечение работоспособности. Мотивация специалистов транспортной логистики и водительского состава: материальная, нематериальная, нестандартная. Переход от «получения» зарплаты к стремлению работать больше и лучше. Структура и расчет заработной платы. Возможные ошибки при разработке системы мотивации. Ключевые показатели деятельности сотрудников транспортной компании.

Практикум: «KPI и мотивация транспортного логиста».

10.Транспортный логист «один в поле не воин». Взаимодействие, взаимоотношения и коммуникации между заводами, подразделениями компании (склады, производственные подразделения, отделы продаж, закупок…) Разграничение полномочий и ответственности.

Практикум: «Организация взаимодействия и обеспечение согласованности».

11.Возможности автоматизации процессов транспортной логистики. Основные системы ТМS. Плюсы и минусы автоматизации. Разработка и внедрение автоматизированной системы: необходимость и целесообразность.

ТМS поставщика транспортных услуг: помогает нам или нет?

Практикум: «Модель системы автоматизации нашего транспортного процесса».

12.Имеем свой транспорт? Надо беречь! Всеобщий уход за транспортными средствами и оборудованием. Пути снижения простоев и поломок. Система ТО и Р:

• составление перечня обслуживаемого транспорта и оборудования;
• анализ графиков выполнения работ. Создание перечня типовых работ;
• хронометраж операций и составление технологических карт;
• определение необходимого и достаточного инструмента и материалов;
• анализ трудозатрат. Аутсорсинг - своими силами;
• цели, задачи и показатели исправности: определение, формализация, доведение до сотрудников;
• формирование плана непрерывных улучшений.

13. Основные проблемы транспортного логиста.

Мозговой штурм: «Пути решения транспортных проблем».

14. Без чего не мыслим эффективный транспортный менеджер. Методики продвижения транспортных услуг: презентации ХПВ и продаж СПИН. Основы тайм – менеджмента: успеть все и чуть больше!

Для кого предназначен семинар:

1. Руководители департаментов (отделов) логистики и доставки.
2. Руководители и менеджеры транспортных компаний.
3. Менеджеры отделов транспортной логистики.
4. Менеджеры по логистике.
5. Менеджеры отдела снабжения и т. д.

Все кто думает о снижении транспортных затрат.

Программа предусматривает:

• мини лекции, беседы, рассказы;
• упражнения: групповые и индивидуальные, состязательные, "от противного";
• обмен опытом;
• деловые игры;
• разбор кейсов;
• мозговые штурмы;
• просмотры и обсуждения видеофрагментов.

Дополнительная информация: Каждый участник получает методический материал на бумажных и электронных носителях. Вас ожидает куча электронных подарков: авторские статьи, кейсы, обзоры, расчеты...!

По окончании участник получает Сертификат.

При корпоративном заказе данного мероприятия программа будет кастомизирована для Вашей компании. Вам повезло - вы вышли непосредственно на бизнес - тренера! Отсекли всех посредников! Стоимость указана для индивидуального тренинга. Стоимость "корпоратива" приятно удивит.