Курс, семинар, тренинг Управление Дебиторской Задолженностью

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Почему существует проблема дебиторской задолженности?

· Почему проблема ПДЗ – это ВАША проблема, а не проблема ваших клиентов.

· Как ПДЗ зависит от характера бизнес-процессов в организации.

· Кто должен работать с клиентами-дебиторами. Психологические особенности взаимодействия должника и кредитора.

2. Профилактика дебиторской задолженности: стратегии и регламенты работы организации.

· Кто наши клиенты и что мы о них знаем (сбор информации и анализ платежеспособности).

· Почему так с ними работаем (наши регламенты).

· Наши контракты (юридические тонкости договоров).

· Работа наших продавцов (как они ведут переговоры, почему дают отсрочки и скидки, система напоминаний).

· Работа нашей бухгалтерии (сроки, четкость, сверки, счета ).

3. Практические рекомендации по управлению дебиторской задолженности на стратегическом уровне.

· Правильное разделение функций между службами внутри организации по решению вопроса невозвратов и долгов.

· Как должна работать «Система напоминаний и требований», кто и как это делает.

4. Практические рекомендации по управлению дебиторской задолженности на оперативном уровне.

· Как правильно звонить и писать письма, чтобы был от них результат.

· Кто подходит из сотрудников, а кто нет для ведения переговоров об оплате.

· Как правильно вести переговоры (рекомендации специалистов, работающих в агентствах по сбору долгов.

· Кто и как должен контролировать работу с ПДЗ, функциональные обязанности сотрудников.

5. Как внедрить полученные методы и технологии в своей работе и работе компании?

СТОИМОСТЬ:

Базовая стоимость: 4200 рублей

Скидки:

Для постоянных клиентов: 3 990 рублей

(скидка 5%)

Для группы из 2-х человек – 3990 руб. (скидка 5%)

-из 3-х и более – 3780 руб. (скидка 10%)

Для оплативших своё участие за 2 недели до тренинга дополнительная скидка 5% (стоимость – 3 990 руб.)

ВРЕМЯ И МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:

7 декабря 2007г.

Конференц-зал Центра НЛП

10:00 – 19:00

Михеев Александр Геннадьевич

· Бизнес-тренер

· Директор консалтинговой группы «Системное мышление»

· Собственный опыт продаж и переговоров с 1995 года, автор и ведущий более десяти открытых и корпоративных тренинговых программ по переговорам и бизнес коммуникациям, один из лучших специалистов по переговорам в Н. Новгороде

· Является автором и ведущим лицензированной программы «Технология работы с должниками», разработанной для специалистов по аналитике и безопасности коллекторского агентства - СААБ.

Михеева Наталья Геннадьевна

· Бизнес-тренер

· Директор тренинговой компании «Нижегородский центр НЛП»

· Специалист по коммуникации в области продаж и переговоров, автор публикаций по эффективной коммуникации, переговорам и продажам в бизнес изданиях, более 6-ти лет личного успешного опыта переговоров

· Является автором и ведущим лицензированной программы « Технология работы с должниками», разработанной для специалистов по аналитике и безопасности коллекторского агентства - СААБ.