Аудитория: Семинар ориентирован на собственников, на руководителей организаций, ТОП-менеджеров, специалистов по переговорам, менеджеров по продажам, специалистов, чья профессиональная деятельность требует высокой эффективности во взаимодействии с людьми, а также на всех заинтересованных лиц.
Профайлинг – это комплекс методик по диагностике личностных особенностей, скрываемых мотивов и оценке сообщаемой информации, основанных на оценке невербального поведения человека. Технологии профайлинга позволяют определить сильные и слабые стороны характера, особенности мышления человека и спрогнозировать его поведение. Также, проанализировав жесты, речь, мимику, эмоции и поведение, с высокой достоверностью можно определить, когда вам лгут. Эти инструменты позволяют существенно повысить эффективность переговорного процесса, отбора и подбора персонала, управления коллективом, а также минимизировать риски, связанные с человеческим фактором. На семинаре вы узнаете, благодаря каким сигналам в поведении человека можно определить ложь и как составить подробный характерологический портрет человека.
1. Мотивы поведения, их иерархия и классификация
• Мотивы, которые мы декларируем и которые хотели бы скрыть
• Социально и ситуационно желательное поведение
• Типы личности и типы поведения человека
2. Невербальные сигналы как индикатор эмоциональных состояний и намерений личности
• Способы развития наблюдательности
• Практикум: Упражнения для развития наблюдательности и формирования умений распознавания невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов
• Характеристика кода языка тела
• Практикум:
- Упражнения для диагностики эмпатических способностей и развития умений распознавания эмоциональных состояний
- Упражнения для развития интуиции
- Упражнения для развития умений распознавания паралингвистических невербальных сигналов неуверенного и агрессивного поведения
3. Техники обнаружения обмана
• Манипуляции с информационным потоком (умолчание, селекция, передергивание, искажение, маскировка)
• Поведенческие признаки: мимика, жесты, пластика тела, взгляд
• Практикум: Упражнения на обнаружение признаков неискренности и неуверенного поведения партнера в процессе общения
Опыт преподавательской деятельности 10 лет. Ведет авторские курсы «Эффективная организация административно-хозяйственной деятельности», «Планирование и управление бюджетом предприятия», «Координация деятельности подразделений. Создание мотивированной и сплоченной команды», «Оптимизация бизнес-процессов» и другие темы в московских бизнес-школах для корпоративных клиентов. Имеет большой практический опыт консультирования и руководства консалтинговыми проектами в области постановки стратегического планирования, постановки финансового планирования и бюджетирования, организационного развития компаний. Эксперт Лин-форума. Спикер на конференциях и выставках, посвящённых управлению рисками.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail