Время проведения: 09:00 - 16:15
Вы получаете:
- Знания, готовые к применению
- Учебный материал в фирменной папке
- Удостоверение о повышении квалификации
Скидки:
- 15% при оплате за 30 дней до начала обучения
- 33% двум и более участникам
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
- Уровни развития организационного мышления
- Путь от специалиста к руководителю
- Стратегия личностного и профессионального роста
- Кризисы в профессиональной деятельности
- Личностные компетенции
- Ключевые навыки высокоэффективных людей
- Восприятие изменений. Реакция на неудачу. Самооценка
- Мотивационно - ценностный профиль личности
- Ассертивность как компетенция
- 5 стратегий разрешения конфликтных ситуаций
- Влияние в переговорах
- Харизма и эмоциональное лидерство
- Управление командой. Командные ценности
- Структура ролей в команде. Постановка целей
СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ
- Деловые коммуникации в коллективе и профессиональный стресс. Психологическая совместимость и формирование команды. Критик в коллективе: как с ним общаться? Манипулирование в деловом общении, способы нападений и защиты. Уверенность в себе как условие успешного общения. Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
- Регулирование стресса в переговорах. Продуктивные и разрушительные конфликты в условиях переговоров. Деловой конфликт и способы его регулирования. Принципиальные переговоры в напряженной ситуации. Сохранение внутреннего спокойствия в конфликтных ситуациях
- Антистрессовая программа «Пять шагов». Антистрессовый образ жизни. Свободное время как антистрессовый ресурс. Работа и частная жизнь: поиски баланса. Техники визуализации в стрессовой ситуации. Позитивный подход и принципы просвещенного оптимизма. Жизненные ценности и кризис
- Быстрая саморегуляция в стрессовой ситуации. Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О,Киффа). Как «раскидать костер» в условиях стресса. Развитие креативности в стрессе
КОНФЛИКТЫ В БИЗНЕСЕ. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
- Понятие конфликта. Причины возникновения конфликта
- Структура и техники анализа конфликтной ситуации
- Позиции и интересы в конфликте
- «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способы его обнаружения
- Типы конфликтов
- Динамика развития конфликта, или «кривая» интересов
- Способы диагностики конфликтной ситуации и конфликтного поведения
- Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики).
- Этапы разрешения конфликта
- Работа со скрытыми и неосознанными конфликтами
- Приемы убеждения и влияния в конфликте
- Приемы конструктивной критики при разрешении конфликтных ситуаций
- Техники адекватного выражения собственных негативных эмоций. Эффективная саморегуляция в конфликте
- Профилактика конфликтов в общении
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
- Многообразие подходов к управлению временем
- Время как невосполнимый ресурс. Определение дефицита времени
- Срочность и важность. Определение зависимости от срочности. Закон «фермы»
- Квадрат Эйзенхауэра. Организация квадранта II
- Четыре уровня потребностей. Применимость «легких» решений
- Количество и качество времени. Источники энергии, ее расход и восстановление
- Как возникает нескончаемый поток дел. Понятие «рутины». Регламент трансформации рутины в дела
- Организация списка дел, подходы к выполнению. Эффективная организация календаря
- Использование MS Outlook как инструмента тайм-менеджмента
- Культура тайм-менеджмента в организациях
- Как фиксировать попадание в «ментальные ловушки» и стараться их избегать
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
- Мечты, цели и задачи. В чем разница
- Что такое цель в формате результата. Анализ постановки цели в формате получения наилучшего результата. Как прояснение конечного результата, достижения, влияет на создание цели
- Практикум: Упражнение на правильную постановку цели
- Ценности. Определение своих ценностей, выгод, смыслов при постановке целей в бизнесе, текущей деятельности, должности
- Упражнение: Определение важности цели
- Кейс: Колесо ценностей - мотивация достижения целей
- Формулировка целей по методу SMART
- Кейс: Что изволите, то и получите
- Принцип экологичности цели по отношению к другим целям. Почему это важно
- Кейс: Проверка цели на экологичность
- Кейс: Как ставить цели подчиненным. Работа в парах для закрепления навыка
- Техника чемпионов. Визуализация цели и подстройка к будущему результату
- Практикум: Отработка в парах техники визуализации целей
Журин Юрий Николаевич
преподаватель
Михайлов Дмитрий Юрьевич
преподаватель
Набат Элеонора Николаевна
преподаватель
Ткачева Марьям Рушановна
преподаватель
Даты начала обучения не определены.