Курс, семинар, тренинг Оперативное руководство сотрудниками. Законы эффективности.

Целевая аудитория: топ-менеджеры компаний, руководители линейных подразделений, начальники отделов и департаментов, специалисты службы персонала.

Описание семинара:

Тренинг адресован в первую очередь тем специалистам, которые быстро взошли по карьерной лестнице до позиции руководителя, но не имеют в своем арсенале инструментария руководства коллективом. Начинающие руководители получат основные навыки управления. Руководители со стажем откроют для себя новые горизонты решения старых управленческих проблем. Цель тренинга: отработать навыки оперативного руководства сотрудниками: планирование, постановка задач и делегирование полномочий подчиненным; методы мотивации подчиненных; отработать приемы мотивации на задачу.

Программа семинара:

1. Мотивация сотрудников. -Структура мотивации "я-ты-дело". - определение индивидуальной структуры мотивации у сотрудников. - построение беседы с сотрудником с опорой на его личную мотивацию. - приемы убеждения с использованием структуры мотивации. - Специфика общения руководитель-подчиненный: приемы воздействия на подчиненных в личной беседе руководителя. - Индивидуальный подход к личности подчиненного на основе типологии структограммы. -Построение системы мотивации по теории Герцберга. - Мотиваторы и стабилизаторы в системе мотивации сотрудников компании: оптимальность их использования. 2. Целеполагание. - Расстановка приоритетов задач по методу Эйзенхауэра и принципу Парето. - Постановка целей; SMART-анализ. - Законы передачи информации; принципы работы с информацией - защита от искажения. 3. Работа с информацией. - Письменная передача информации. - оформление приказов и других документов руководителя. - деловая игра «Карточная корпорация». Анализ результатов. - Законы передачи устной информации. - правильная передача информации подчиненным. - 3 типа искажения информации. - пути предотвращения искажения информации - деловая игра «Слухи». Видеоанализ игры. 4. Теория и практика ситуационного руководства. - Методика ситуативного руководства в организации. - Определение уровней готовности подчиненных к выполнению задач. - Выбор средств воздействия на подчиненного при постановке задач в работе организации. - Типы руководства сотрудниками компании при постановке задач. - Ролевые игры «Постановка задач сотрудникам». Видеоанализ. Выводы по постановке задач сотрудникам. - Менеджмент и власть – инструменты управления. - групповая дискуссия о средствах управления подчиненными. - 2 стиля руководства: директивное и поддерживающее. - сочетание директивного и поддерживающего стилей руководства в теории ситуационного управления. - 4 уровня готовности подчиненных к выполнению поставленных целей - Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных. 5. Делегирование полномочий. - Принципы делегирования. - Разница между делегированием полномочий и постановкой задач сотрудникам организации. - Препятствия к эффективному делегированию и пути их преодоления. - Что необходимо и что нельзя делегировать. - Делегирование полномочий и результативность работы подчиненных в организации.

Андрей Моисеев

Сертифицированный бизнес-тренер, эксперт международной федерации независимых экспертов в области психологического консультирования. Генеральный директор «Институт Бизнеса и Кадровых Технологий». Соавтор книг: «Метафорическая деловая игра» под ред. Жанны Завьяловой, «Работа с сопротивлениями и возражениями», «Ассортимент товара», «Игры, в которые играют деньги», «Сервисное обслуживание клиентов». Разработкатренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.Специализируется на проведении обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, корпоративная культура, выставочная деятельность.Реализует проекты по предварительной диагностике навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения использует методику видеотренинга. Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании Заказчика. Среди Клиентов:

ФБК, Северо-Кавказский банк Сбербанка России, ОАО «Внешторгбанк», Поволжский Сберегательный Банк РФ, КБ «Русский Международный Банк», ОАО Банк «СОЮЗ», «Международный Промышленный Банк», «Лайт-Проект», ON-OFF-Systems, ТПО «Комус», «ЭКОСВЕТ». Издательский Дом «Рынок Ценных Бумаг». Журнал«Мебель для Жизни» и «Предметы Интерьера». Журнал «Обучение в России» и «Обучение за рубежом»,АД-Мастер (Санкт Петербург), «Миэль-недвижимость», «Комус-Упаковка», «Рупласт», Телекомпания ТНТ, Мебельная компания«СБС-Краснодар», Строительная Компания «ДЕТИНЕЦ», сеть Гипермаркетов «ОКей» (Санкт-Петербург), Ассоциация производителей спецодежды «Восток-Сервис», Авиакомпания «СИБИРЬ», «Депозитарно-клиринговая компания», 1С, «АБИТЕХ», Национальная торговая сеть «Градиент» (Новосибирск) Розничная Сеть «Товарищ» (Пенза), Сеть магазинов «Газонокосильщик», Розничная Сеть «Поволжье» (Саратов), «Саратовский масложировой комбинат», «Хвалынские пельмени», Завод ПКТБА (Пенза) «Московская городская служба недвижимости», «МИЭЛЬ-недвижимость», «Московское Агенство Недвижимости» «Нордстром», «Таможенная группа Тарго»,Сеть магазинов «ЭЛЬДОРАДО», «Текстайм», «Интеринструмент»,«Intertools»,Государственная компания «Ипотечная Корпорация Республики Бурятия»,Авиакомпания «Трансаэро», «Газпромавиа»,«Авиаэнерго» и др.