Курс, семинар, тренинг Семинар "Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований международного стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит СМК в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001:2015, ISO 19011"

Цели курса:

Подготовка компетентных специалистов по управлению системой менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001, владеющих теоретическими знаниями и практическими навыками проведения внутреннего аудита и управления системой менеджмента качества.

В результате обучения участники:

· ознакомятся с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015;

· изучат основы разработки и внедрения системы менеджмента качества предприятия/организации;

· изучат требования к проведению внутреннего аудита и его документации на практических занятиях;

· получат сертификат «Внутренний аудитор СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015» по результатам экзаменационного тестирования в Модуле 1;

Методика построения обучения

• Семинар организуется с участием действующих аудиторов DQS, обладающих большим практическим опытом разработки, внедрения и управления системой менеджмента качества на предприятиях различных отраслей.
• Семинар проводится в режиме интенсивного взаимодействия преподавателей и участников.
• В программе семинара используются презентации, групповые дискуссии, ролевые игры, позволяющие отработать необходимые практические навыки.
• Для эффективного усвоения материала участники получают подробные раздаточные материалы.

Время проведения семинара: 09:00 – 16:30.

В стоимость участия входит посещение занятий, раздаточные материалы, сертификаты/свидетельства, кофе-паузы, обеды.

ДЕНЬ 1

· Введение в менеджмент качества

· Стандарты ISO серии 9000. Общие положения

· Содержание стандарта ISO 9001:2015

· Основные этапы разработки, внедрения и подготовки к сертификации СМК

· Построение процессной модели СМК. Практические рекомендации.

ДЕНЬ 2

· Документирование СМК. Примеры оформления документов.

· Внедрение и апробация СМК. Улучшения.

· Назначение и требования стандарта ISO 19011:2011.

· Понятие аудита качества. Виды аудитов (аудит системы менеджмента, аудит поставщика, аудит процесса, аудит продукта). Цели аудита.

· Планирование внутреннего аудита.

ДЕНЬ 3

· Проведение внутреннего аудита. Анализ документации. Выбор и компетентность внутренних аудиторов.

· Подготовка отчета по окончанию аудита.

· Анализ выявленных несоответствий.

· Разработка корректирующих действий. Оценка эффективности корректирующих действий.

· Подведение итогов внутреннего аудита и оценка его результативности

· Тестирование