Планируемые результаты освоения программы. Слушатель, прошедший курс обучения должен:
Знать:
- требования к системе менеджмента качества, установленные стандартами ГОСТ ISO серии 9000 и ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества
- порядок разработки программ аудитов (проверок) СМК
- порядок определения критериев, области применения, частоты и методов аудита СМК
- порядок документального оформления результатов аудита СМК
Уметь:
- разработать программу аудита (проверки) СМК
- применять принципы, процедуры, методы аудита
- оформить протокол несоответствия
- оформить отчет о результатах аудита
- оценивать факторы, влияющие на достоверность выводов и заключения по результатам аудита
- применять методы и технологии, имеющие отношение к качеству
Приобрести навыки и опыт по:
- работе с нормативной документацией в соответствии с требованиями стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества
- планированию, проведению и документированию результатов внутреннего аудита
Содержание программы
- Система добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ
- СТО Газпром 1.5-2012 Комплекс стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества. Основные положения
- Внутренние аудиты (проверки) в соответствии с СТО Газпром 9001-2012
- Рекомендации и указания по проведению внутренних аудитов (стандарты ГОСТ Р ИСО 19011-2012, СТО Газпром 9011-2012)
- Проведение и документирование результатов аудита
- итоговая аттестация слушателей в форме тестирования
