Приглашаются:
- руководители различного уровня, ориентированные на развитие своих компетенций в области принятия решений
Цель семинара-тренинга:
- совершенствование навыков принятия управленческих решений в различных ситуациях.
Задачи:
- Познакомить участников с классификацией управленческих решений.
- Освоить основные алгоритмы и технологии принятия управленческих решений.
- Развить навыки выработки проблемных, кризисных, ситуативных, творческих и других типов решений.
- Опробовать подходы к проверке эффективности принимаемых решений и оценке степени риска.
В нашем центре предусмотрена гибкая система скидок:
- При регистрации на нашем сайте всем новым клиентам предоставляется скидка в размере 5%
- Зарегистрируйтесь и оплатите обучение за 30 дней до начала обучения и получите скидку 10%
- При участии 2-х специалистов и более от одной организации предоставляется скидка в размере 15%
Программа семинара-тренинга:
1. Управленческое решение как ключевая функция руководителя.
- Принятие решение как функция руководителя. Решения при реализации других функций управления (при целеполагании и планировании, организации деятельности и контроле, при управлении людьми и технологиями, при консультировании и переговорах). Требования к управленческому решению. Ресурсы для принятия решений.
2. Виды и формы управленческих решений. Уровни решений и уровни управления.
- Рутинные, селективные, инновационные решения. Индивидуальные и групповые решения. Креативные и проблемные решения. Решения для корректировки, для прекращения действий и для создания нового.
- Специфика управленческих решений на разных уровнях менеджмента.
3. Алгоритм принятия решений.
- Решение как процесс. Этапы принятия решения. Особенности сбора информации, определение потребности и проблемной области, уточнение ограничений, формулировка критериев и индикаторов для принятия и реализации решения, генерирование и оценка альтернатив, принципы выбора, номинализация решения, проверка решения на соответствие проблеме или потребности.
4. Техники формирования и принятия решений.
- Трудности и ограничения в принятии решений: стереотипизация, шаблонность мышления, неполнота или избыточность информации, некорректность формулировок, противоречивость требований, дефицит ресурсов и др. Техники принятия решений в условиях информационных трудностей.
- Техники креативности в принятии решений.
- Методы формирования работающих альтернатив.
- Групповые методы принятия решений.
- Графические методы принятия и проверки решений.
5. Особенности принятия решений в ситуациях:
- Выбора
- Конфликта
- Изменений в окружающей среде
- Развития и совершенствования внутренней среды организации
- Внедрения нового
- Корректировки отклонений от целей и т.д.
6. Методы проверки принимаемых решений на соответствие проблеме, на реалистичность, на безопасность.
- Необходимость проверки принимаемых решений. Возможности и ограничения проверки решений до навала их реализации.
- Использование критериев для оценки решений на соответствие проблеме (потребности)
- Техники проверки решений на реалистичность.
- «Экологическая» проверка принимаемых решений на безопасность для системы управления, сотрудников, бизнеса, окружающей среды и т.д.
7. Управленческие решения и эффективность управления.
- Влияние решений на эффективность управления.
- Признаки неэффективного решения. Проблемные решения и патологии управления.
- Характеристики эффективных решений. Факторы целесообразности и ресурсности в принятии решений. Оценка эффективности решений.
8. Риски в принятии решений и их минимизация.
- Риски в принятии решений. Риски определения проблемной зоны, риски формулировок, информационные риски, риски оценки ресурсов, риски неточности критериев, риски альтернатив, риски нереалистичности, риски предвзятости и др. Диагностика возможных рисков в принятии решений. Техники минимизация рисков в принятии решений.
В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.
По окончании обучения выдается сертификат в объёме 24 часа
*Оказывается помощь в бронировании гостиниц
