Оценка сотрудников – сложная и системная задача. От нее зависит правильность принимаемых кадровых решений, вовлеченность и лояльность сотрудников, эффективность работы команды, а в итоге – конкурентоспособность компании на рынке.
Точность и прогностичность оценки определяется не только системой различных методов, но и правильной технологией внедрения оценочных процедур при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, построении кадровой политики, разработке системы управления и мотивации.
На семинаре проанализируем, какие факторы снижают эффективность оценки персонала, и разберем конкретные инструменты: как оценить сотрудников и внедрить эффективную систему оценки персонала в компании.
1 день
Система управления персоналом и оценка персонала
- Построение и поддержка корпоративной культуры компании.
- Прием кандидатов.
- Адаптация новых сотрудников.
- Обучение.
- Мониторинг и повышение лояльности.
- Оценка мотивационной среды и мотивация персонала.
- Консолидация команды.
- Аттестация сотрудников и принятие кадровых решений.
- Формирование резерва.
- Абсентеизм.
- Аутплейсмент и выходное анкетирование.
Профилирование должностей
- Корпоративные, личные и профессиональные компетенции.
- Методы составления списков компетенций (экспертная оценка, анкетирование, наблюдение, «мозговой штурм»).
Методы оценки персонала. Обратная связь с персоналом. Диагностика компании
- Экспресс-диагностика.
- Анализ документов.
- Анализ биографических фактов.
- Собеседование.
- Анкетирование.
- Контент-анализ.
- Кейсовый ряд (анализ Case Study).
- Экспертная оценка.
- Психологическое тестирование.
- Игровая диагностика.
- Наблюдение.
- Метод 360 градусов.
- Оценка результатов работы.
2 день
Барьеры при внедрении системы оценки персонала в компании и способы их преодоления
- Административные и социальные барьеры при внедрении системы оценки и способы их преодоления.
- Противоречивость личности оцениваемого сотрудника.
- Работа с «белыми пятнами».
- Индивидуальная динамика построения карьеры.
- Предел компетентности.
- Влияние биографических факторов на профессиональную эффективность.
- Влияние событий личной жизни на профессиональную эффективность.
- Неустойчивость эмоциональной сферы.
- Психологические защиты, закрытость и сопротивление в ходе оценки.
- Оценка ложного поведения кандидата.
- Зависимости и способы выявления алкогольной, химической и эмоциональной зависимостей.
- Склонность к абсентеизму.
- Неорганизованность.
- Сопротивление власти и подчинению.
Составление заключения
- SWOT-анализ при построении оценки сотрудника.
- Заключение на кандидата.
- Оценочный лист на сотрудника.
- Рекомендации по кадровым решениям.
- Составление плана обучения.
- Планирование карьерного роста.
- Отчет руководителю для принятия управленческого решения.
Наталья Самоукина
Автор
Признанный эксперт в области управления персоналом, входит в «Золотую десятку» бизнес-тренеров России согласно рейтингу независимого Информационного портала «Business Seminar», руководитель и владелец компании ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», кандидат психологических наук, доцент, член Редакционного совета журнала Business Excellence. Профессиональный опыт – более 25 лет.
Основные компетенции и достижения
- Известный тренер и консультант, более пяти лет входит в «Золотую десятку» бизнес-тренеров России по рейтингу независимого Информационного портала «Business Seminar».
- Частый гость радиопередач и телевизионных программ деловой тематики («Говорит Москва», «Сити ФМ», Центра ТВ «НДП Альянс Медиа»).
- Профессиональный опыт проведения тренингов – около 25 лет с регулярностью не менее 10-15 тренинг-дней в месяц.
- Профессиональный опыт коуч-сессий с первыми лицами компаний, руководителями линейного уровня и специалистами – более 10 лет.
Карьера
- С 2008 г. и по настоящее время ведет учебные модули МВА «Стратегическое управление человеческими ресурсами» в Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ, курсы Executive MBA «Офисная политика» и «Собственник и управляющий» в МИРБИСе.
- С 2004 г. и по настоящее время ведет авторские семинары «Тайм-менеджмент», «Оценка персонала», «Нематериальная мотивация персонала», «Обучение и развитие персонала», «Assessment Center».
- В 2004 г. вела авторский курс МВА «Управленческое консультирование» в Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ, а курс «Организационное поведение» - на факультете управления РГГУ.
- С 2002 г. по 2008 г. работала корпоративным тренером и консультантом американской нефтяной компании ConocoPhillips.
- С 1997г. по 2002 г. – заведовала кафедрой психологии управления Московского Гуманитарного института им. Е.Р. Дашковой. Читала авторские спецкурсы «Организационное поведение», «Основы бизнес-консультирования», «Психологические методы оценки персонала. Assessment Center», «Антистрессовая поддержка персонала», «Игровые методы в управлении», «Видеотренинг делового общения».
- С начала до середины 90-х годов работала Директором Высшей школы банковской психологии в Леви-Центре. Проводила игры, тренинги и консультации с руководителями и сотрудниками банковских организаций - Альфа-банка, Газэнергопромбанка, Внешторгбанка, Европейского банка развития металлургической промышленности и других.
- С 1980-2008 гг. работала в Психологическом институте Российской Академии образования старшим научным сотрудником в Лаборатории Активных методов подготовки руководителей.
Профессиональный опыт, проекты
- Разработка Корпоративного кодекса и Корпоративного тайм-менеджмента компании с использованием инструментов «выращивания».
- Разработка корпоративных, управленческих и профессиональных компетенций для сотрудников компаний.
- Проведение обучающих семинаров для сотрудников и руководителей по управлению, мотивации, Assessment Center персонала, а также медиации, конфликт-менеджменту, тайм-менеджменту, стресс-менеджменту.
- Проведение персонального Assessment Center и адаптационной программы кандидатов на этапе приема в компанию.
- Проведение оценки работающих сотрудников с целью выдвижения в состав управленческого и кадрового резерва.
- Оценка психологического климата подразделений российских компаний в период инноваций, кадровой оптимизации, корпоративных кризисов, смены руководства.
- Разработка рекомендаций по построению системы нематериальной мотивации сотрудников, повышению лояльности и стабилизации ключевых специалистов.
- Коуч-сессии руководителей с целью оптимизации стиля управления компанией (подразделениями).
Образование
- Ярославский государственный университет, факультет психологии, специальность – психолог, преподаватель.
- Аспирантура в Психологическом институте Российской Академии образования (Москва), защита кандидатской диссертации в 1989 г.
- Утверждение темы докторской диссертации «Генезис и психологические функции рефлексии в игровом обучении руководителей» в Психологическом институте Российской Академии образования в 1991 г.
Публикации
Имеет более 150 публикаций, в том числе книги:
- «Карманный справочник бизнес-тренера». Ростов-на-Дону, Издательство Феникс, 2014
- «Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии». Спб.: Издательство Питер, 2013
- «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах». Ростов-на-Дону, Издательство Феникс, 2013
- «Настольная книга директора по персоналу». Ростов-на-Дону, Издательство Феникс, 2013.
- «Офисные битвы по-русски. Выжить. Закрепиться. Победить». М., Издательство «Рид Групп», 2011. – 260 с.
- «Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах», М., «Вершина», 2006 (первое издание), М., ЭКСМО, 2010 (второе издание) – 266 с.
- «Незаменимый сотрудник и кадровая безопасность». М., «Вершина», 2008
- «Коучинг – ваш проводник в мире бизнеса» (совм. с Туркулец Н.К.). СПб.: «Питер», 2004. – 192 с.
- «Управление персоналом: российский опыт». СПб.: «Питер», 2003. – 235 с.
- «Антикризисное управление компанией. Как не повторять чужих ошибок и исправить свои?». СПб., «Питер», 2003. - 192 с.
- «Психология профессиональной деятельности». 2 изд. СПб., «Питер», 2003. – 224с.
- «Карьера без стресса». СПб., «Питер», 2003. – 250 с.
- «Психология оптимизма». М., «Издательство Института Психотерапии», 2001.–280 с.
- «Экономика и психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А.И.). Дубна, Феникс+, 2001. – 159 с.
- «Выбор профессии: путь к успеху» (совм. с Самоукиным А.И.). Дубна, «Феникс+», 2000. – 190 с.
- «Психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А.И., Шишовым А.Л.). М., «Тандем», 1997. – 227 с.
- «Искусство управления персоналом банка». М., Русская Деловая литература, 1997. – 208 с.
- «Организационно-обучающие игры в образовании и управлении». М., «Народное образование», 1996. – 111 с.
- «Как сделать карьеру в бизнесе и не только в нем» (совм. с Самоукиным А.И.). М., «Феликс», 1992. – 104 с.
- «Мир профессий бизнеса: аудитор, банкир, брокер и другие». М.,«Има-Пресс», 1992. – 107 с.
Признанный эксперт в области управления персоналом, входит в «Золотую десятку» бизнес-тренеров России согласно рейтингу независимого Информационног...
Резюме преподавателя
Даты начала обучения не определены.