Курс, семинар, тренинг Подготовка менеджера по продажам для вашей компании

Аудитория

Руководители предприятий и организаций
Руководители отделов продаж
Руководители отделов маркетинга
Менеджеры по продажам

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА

Философия продаж. Философия продавца

Психологическая настройка продавца
Типичные ошибки начинающих продавцов

Я менеджер по продажам! или что нужно знать о своем товаре и клиенте, что бы начать продажи

Выявление потребностей. Чего хочет клиент
Что нужно знать о своем товаре менеджеру по продажам?
Что нужно знать о своих конкурентах менеджеру по продажам?

Поиск клиента. Эффективные технологии разведки

Кто мой клиент?
Каналы поиска клиентов
Алгоритм поиска клиента
Сегментирование клиентов и рынков

Почему надо покупать мой товар или все о конкурентном преимуществе

Товар как вид услуги для клиента
Презентация товара как элемент продаж. Желание клиента ОБЛАДАТЬ вашим товаром
Цена товара как элемент конкурентной борьбы за клиента.
Скидки и бонусы для клиента
Продажа комплекса услуг. Понятие «пакетности» продаж товаров и услуг

Продажа как процесс

Основные этапы продаж товаров и услуг
«Первый раз в первый класс» - что нужно сделать до того, как позвонить первому клиенту
«Первый раз в первый класс» - вступление в контакт с клиентом
«Я вам пишу… » Написание делового предложения клиенту
«У меня дрожат коленки…» - выезжаем к клиенту

Работаем с возражением грамотно

Мне сказали "НЕТ"
Формирование позитивного отношения к возражениям клиента
«Отговорки» и/или конструктивные возражения – особенности и специфика
Основные способы работы с возражениями клиентов

Немного бюрократии... Текущая работа с документами менеджера по продажам

Ведение журнала продаж
Отчет о продажах. Формирование списков отказников

Ошибки в продажах

Тренинг сопровождается серией практических упражнений и игровых ситуаций для разбора

Алексей Мишин