Одна из основных проблем большинства компаний – слабый контроль над уровнем спроса на свою продукцию. Планирование продаж осуществляется на основании продаж или отгрузок без учета дефицита. Мы чаще всего не знаем, какой объем продаж упускаем. Тема актуальна, как никогда из-за ситуации на рынке. Удержание клиентов за счет качественного обслуживания также важно в настоящий момент, как и недопущения неликвидов.
На тренинге разрабатывается и предлагается решение этой проблемы. Рассматривается 2 подхода – быстрое решение в Exсel (вернулся на рабочее место и сделал) и на перспективу (алгоритм выявления спроса для менеджеров по продажам/отгрузкам).
По результатам тренинга участники:
Разработают техническое задание по внедрению системы контроля спроса сотрудниками отдела продаж/отгрузок;
Разработают решение контроля дефицита и восстановления спроса как быстрое решение (статистическая модель);
Что вы сможете забрать с собой (поэтому, приносите флеш-карту):
Шаблоны, разработанные на тренинге;
Расчеты в Excel;
Раздаточный материал в напечатанном и электронном виде;
Техническое задание для автоматизации технологий в любой информационной системе;
Список полезной литературы;
Разработанную систему показателей оценки качества сервиса;
Материалы по дополнительным вопросам.
Этот тренинг для Вас, если:
Вы постоянно испытываете дефицит оборотных средств.
Перед Вами стоит задача по снижению запасов за короткий промежуток времени.
Процесс принятия решения о пополнении запасов у Вас не автоматизирован, при этом бюджет на изменения – ограничен.
Вы вообще не планируете закупки, но Вам важно знать, как это делается.
Вы имеете базовые навыки работы в Excel.
Программа тренинга:
1. База для планирования продаж - спрос
Обзор технологий выявления спроса. Подходы, решения. Плюсы и минусы.
Показатели оценки качества удовлетворенного спроса.
2. Выявление спроса как «быстрое решение»
Разработка алгоритма выявления (восстановления) спроса.
Определение аномальных отгрузок, что есть аномалия.
Технологии очищения от аномалий.
Определение уровня запаса, при котором считаем, что есть дефицит.
Определение потенциального спроса.
Написание технического задания.
Примеры разрабатываются в Excel.
3. Контроль спроса с помощью отдела продаж/отгрузок
Разработка технологии контроля спроса.
Оценка преимуществ и недостатков. Насколько методике можно доверять. В каких случаях ручной контроль спроса даст высокую точность.
Учет предварительных договоренности, учет резервов клиентов, снятие с резервов, обучение сотрудников отдела продаж, автоматизация технологии.
Написание алгоритма и основы технического задания.
Профессиональный опыт
Профессиональный опыт охватывает практически все сферы логистики. Оптимизация и автоматизация процессов. Разработка стандартов сервиса и их внедрение. Планирование производства. Оптимизация производственных процессов с применением теории ограничения систем и бережливого производства. Разработка и внедрение систем показателей и контроллинга. Разработка организационной службы логистики. Организация закупочной деятельности и управления запасами. И много другое.
Профессиональные компетенции
Преподавательская деятельность
Преподает в ведущих вузах и бизнес-школах с 2005 года
Выступления и публикации
Публикации: «Логистика & Управление», «Логистика сегодня», «Управление компанией», «Складской комплекс», «ЛогИнфо». Ведение раздела «логистика» в журнале «Фармацевтическое Обозрение».
Выступления на международных и региональных конференциях и семинарах по логистике и управлению цепями поставок.
Автор ряда учебных программ по логистике и управлению цепями поставок.
Образование
• 1997–2003 —Орловский государственный технический университет, кафедра предпринимательство и маркетинг, специальность – маркетинг.
Стажировки:
Клиенты и проекты в области складской логистики, управления запасами и планирования спроса (потребности):
ООО «Фольксваген Груп Рус» (Москва): Технологии управления запасами для дилеров.
ООО «Фольксваген Груп Рус» (Калуга): Складская логистика и управление запасами. Системное обучение специалистов.
ООО АвтоАльянс (Москва): Управление складом производственного назначения, Управление запасами и категорийный менеджмент. Цикл тренингов для высшего и среднего звена.
ООО «ЕВРОПАРТ Рус» (Москва): Склады в логистической системе компании, Управление запасами и оптимизация структуры оборотных активов.
Завод «Автофрамос» Renault (Москва): Управление запасами на складе. Организация закупок.
Завод «ИжАвто» (Ижевск): Управление запасами на производстве. Практикумы для директоров.
ЗАО «СИА Интернейшнл Лтд» (Москва): Управление запасами и прогнозирование спроса. Обучение, разработка и адаптация моделей прогнозирования.
Частные пивоварни Тинькофф (Санкт-Петербург):Технологии управления запасами для ресторанов. Разработка технологий и обучение.
Эйвон Бьюти Продактс Компании (Москва): Управление запасами. Обучение.
Сеть «Связной» (Москва): Управление запасами. Обучение.
Группа KERAMA MARAZZI (Москва): Автоматизация управления запасами.
Аптечная сеть «Аптека района» (Нижний Новгород):Автоматизация технологии управления запасами (сеть 35 аптек).
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail