ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Вы открыли страницу, содержащую сведения о тренинге «Жесткие переговоры», и прежде, чем перейти к основной информации, ВАЖНО ознакомится с разделом ПОБОЧНЫЕ ЭФФЕКТЫ:
В этом месте лучше остановиться и подумать. И, если, подумав, Вы понимаете, что пока ещё не готовы к этому … то можете быть уверены, что Вы всё равно обязательно добьетесь победы, и у Вас впереди для этого ещё множество жизней (шутка! Всего одна!).
И только если Вы действительно готовы к приобретению этих навыков и ВСЯ прочитанная вами здесь информация является для Вас абсолютно и полностью достаточной для того, чтобы осознать правильность принимаемого вами решения, Вы можете позвонить и при наличии свободных мест записаться в ближайшую группу.
КОГДА ВОЗНИКАЮТ ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ?
ДЛЯ КОГО ТРЕНИНГ?
ГДЕ ПРИМЕНЯТЬ?
Так как жесткие переговоры чаще всего сопровождаются нехваткой времени и информации, давлением и невозможностью отказаться от диалога, то становится необходимо иметь навыки, отработанные до автоматизма. В отличие от переговоров обычных, где обе стороны готовы искать компромисс, и где можно и нужно опираться на логику и аргументы, здесь одна сторона давит на другую, иногда в открытую, и теоретических знаний, бывает недостаточно.
Понятие «жесткие переговоры» многие ассоциируют с криками и агрессивным поведением. Вне зависимости от того находитесь ли Вы в ситуации открытых «наездов» или скрытых манипуляций, Ваша задача, как человека попавшего под такой прессинг, если не победить, то хотя бы не быть побежденным.
Известно, что эмоционально-агрессивная позиция, легко уязвима и управляема. Гораздо более сильной, оказывается позиция человека спокойного и расслабленного с естественной улыбкой. При этом у Вас создается впечатление, что всё прозрачно, гладко, звучит вполне убедительно и понятно.
В ходе, казалось бы, обычной дружеской беседы уже может идти поиск ваших слабых мест, которые, уж будьте уверены, рано или поздно будут использованы против вас. Одновременно с этим происходит общая оценка вашей «боеспособности». И если вас расценивают, как не способного защищаться, то мало вероятно, что с Вами будут играть по правилам. Со слабыми, чаще общаются в директивном формате. Целью может быть как захват ваших ценностей, так и использование Вас в качестве пешки в своей игре. При этом, ситуация может осложняться наличием силового ресурса у оппонента.
Если же Вы способны оценить реальность происходящего и просчитать большее количество ходов в сценарии, то у Вас появляется возможность перехватить инициативу и начать управлять ходом переговоров.
Вариант, который часто пытаются использовать в ходе подобных ситуаций, подразумевающий логическую аргументацию собственной позиции, чаще всего не работает. А что же тогда делать?
Почти у каждого есть опыт проведения более или менее удачных переговоров. Чаще это происходит интуитивно или полуосознанно. Наша задача – сделать этот процесс понятным и осознанно управляемым.
Одной из составных частей мастера переговоров является его способность управлять своим внутренним состоянием, в зависимости от ситуации. И здесь одних только самовнушений, «накачивающих» вашу уверенность, мягко говоря, не достаточно. Без автоматического включения нужных состояний и свободного владения необходимыми приёмами здесь не обойтись, в том числе и потому, что всё происходит в режиме дефицита времени.
Другой важной частью, которую необходимо чётко себе представлять, является умение правильно и, главное, вовремя определять момент изменения формата общения: с обычной (или даже дружеской) беседы на жесткие переговоры. Если Вы этого не делаете в нужный момент, Вы уже начинаете серьёзно проигрывать.
Часто, попадая в ситуацию жестких переговоров, многие пытаются их избегать. Но не всегда есть возможность избежать такого формата общения без потерь, а в ряде случаев, уклонение от такого рода переговоров ведет к еще более серьёзным потерям. При этом нужно помнить, что основной задачей «жестких переговоров» является переведение их в формат «обычных переговоров», где уже можно о чем-то договариваться.
ФОРМАТ ТРЕНИНГА и РЕЗУЛЬТАТЫ
Полный контакт тренеров с обучаемой аудиторией в доверительной атмосфере и непринужденная, рабочая обстановка позволяют участникам тренинга развивать свои навыки в ходе простого и доходчивого общения.
Вам предстоит погрузиться в высоко динамичный, интенсивный курс с разнообразной подачей материала, сочетающий информационные блоки и игровые техники, моделирующие и разыгрывающие жизненные ситуации в группах и парах.
Методика тренинга позволяет легко и просто излагать методы и приемы ведения переговоров, содержащие очень много интересной, полезной и новой информации.
Максимальная приближенность к реальным ситуациям обеспечивает прикладной характер тренинга, что позволяет отработать необходимые практические навыки и начать применять их на практике.
Аpтуp Костин
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail