Курс, семинар, тренинг Лучшие HR-практики: интегрированная система управления эффективностью организации и персонала

В чем состоит самая значимая управленческая проблема XXI века? Компании инвестируют немалые средства в стратегию развития и подбирают опытный талантливый персонал для ее реализации. Компании обучают штат руководителей управлять, направлять и мотивировать исполнителей, рассчитывая получить нарастающий эффект. Однако эффективность оказывается ниже ожидаемой. И особенно это заметно в периоды спада на рынке. Как же так? В чем причина? Набраны не те люди? Управленцы некомпетентны?

Удивительно, но проблема тем глубже, чем более профессиональны люди, возглавляющие отделы, управления, департаменты. Формируется атмосфера «функциональных колодцев», которая приводит к нарушениям коммуникации между подразделениями, реактивному менеджменту, падению мотивации персонала, уходу наиболее талантливых сотрудников, общему падению эффективности организации. От HR требуют решений, но привычные методы не работают.

В чем истинные причины и что может сделать HR-департамент, чтобы повысить эффективность организации и персонала в целом? Как поднять вовлеченность и повысить корпоративную культуру, не затрачивая дополнительных бюджетов? Ответы на нашем тренинге.

1. Эффективность организации

Понятийный аппарат. Роль HR в повышении эффективности организации.

1. Цели управления организацией.
2. Место управления человеческими ресурсами в общей системе управления организацией.
3. Человеческие ресурсы и бизнес-процессы. Что первично?
4. Организационное поведение как система повышения эффективности организации.

2. Как обосновать руководству необходимость инвестировать в персонал?

1. Все за и против инвестиций в персонал и его развитие.
2. Исследование Boston Consulting Group «From Capabilities to Profitability».
3. Следует ли инвестировать в персонал и во что именно? Рентабельность инвестиций.

3. Система управления эффективностью организации (Integrated Performance Management)

Как связана система управления эффективностью с корпоративными компетенциями организации (поведенческими моделями)?

1. Матрица GE – McKenzie.
2. Результативность - Потенциал & Вовлеченность (корпоративные компетенции/ поведенческие модели).

4. Результативность в организации

Основные ограничения сотрудников, включая высшее руководство. Эффективное целеполагание в организации. Какую роль играет HR в обучении руководителей?

1. Стратегические цели и задачи организации.
2. Каскадирование целей и задач.
3. Практикум.
4. Командные цели и задачи. Отличие от функционала. KPI. Результат.
5. Практикум.
6. Индивидуальные цели и задачи.
7. Практикум.
8. Система согласования целей.
9. Гибкость системы.
10. Система оценки целей.

5. Потенциал и вовлеченность персонала. Корпоративные компетенции и модели поведения сотрудников

1. Источники персональной эффективности сотрудника на любой позиции.
   • Концепция «Хочет и может».
   • Концепция согласования целей.
   • Концепция оптимальной синергии.
2. Система корпоративных ценностей и поведенческие модели вовлеченности.
3. Пример модели и разбор принципов оценки.

6. Оценка (аттестация) сотрудников как база для оценки, развития сотрудников и управления талантами в организации

Матрица эффективности персонала (9-Box Talent Matrix).

1. Матрица эффективности сотрудников в организации.
2. Как связаны результаты оценки с системой мотивации и продвижения?
3. Калибровка принципов оценки для снижения субъективности подходов.

7. Связь корпоративной культуры и эволюции сотрудников со стилем управления Генерального Директора и топ-менеджмента

Условия эффективности всей работы HR и статуса HR в организации.

1. Каковы виды корпоративных культур?
2. Источники формирования корпоративной системы ценностей.
3. Как корпоративная культура влияет на командную эффективность и эффективность организации?
4. Роль и условия эффективности HR департамента для повышения эффективности организации.
5. Формирование статуса HR-департамента.

8. Как продать систему повышения эффективности компании консервативному руководству?