Курс, семинар, тренинг Ключевые показатели эффективности KPI.

Целеполагание — это последовательность этапов, которые помогут вам сформировать опыт и навыки правильной постановки целей, их четкой передачи, и эффективному контролю достижения.

Ценность и отличие данной программы в том, что он ориентируется как на постановку, и исполнение поможет вам гармонично связать свои задачи на работе и истинные личные цели.

Программа построена на простых, но доказавших свою эффективность методиках, чтобы участники смогли применять их без значительных усилий в своей повседневной работе и жизни, и которые быстрее всего приведут к достижению ощутимых результатов.

В результате обучения вы:

• научитесь определять и различать цели
• получите методики наиболее продуктивной постановки целей сотрудникам и себе лично
• изучите инструменты, наиболее просто и быстро приводящие к достижению цели
• избавитесь от большого количества ненужных действий в работе и личной жизни, траты времени и бесполезных обязательств. Гармонично объедините личные и профессиональные цели
• вдохновитесь на новые достижения и свершения

Постановка целей

• Мечты, цели задачи. В чем разница? Чем большее время мы заняты?
• 3 этапа целей
• Постановка целей по методу SMART
• Простая методика постановки целей для руководителя – КИРОВ. Повышение эффективности SMART задач
• Примеры постановки правильных краткосрочных и долгосрочных целей
• Достижимые или грандиозные цели ставить перед собой и сотрудниками?

• Стержневой показатель цели. Управление через один показатель
• Ключевые показатели эффективности KPI. Система построения, правила расчета, примеры из реальной практики
• Правила выбора показателей эффективности
• Модель логических уровней (пирамида Дилтса). Модель для работы и личной жизни
• Очистка личных целей от чужого и социального наслоения. Приходим к своим истинным целям

• Цикл PDCA для управления целями
• Принципы постановки задач сотрудникам
• Дисциплина – скелет достижения целей
• Обратная связь высокого качества
• Как желание быть любимым начальником мешает достижению целей
• Правила записи и визуализации целей
• Чему не учат в Гарвардской бизнес-школе. Как лист бумаги с несколькими предложениями текста способен в корне изменить жизнь людей

Практикум:

• Упражнение «Постановка и формулировка целей»
• Упражнение «Борьба с саботированием исполнения целей»
• Упражнение «Связка рабочих и личных целей»
• Упражнение «Какие цели исполняются, какие нет»
• Упражнение «Предел масштаба цели»
• Упражнение «Постановка грандиозных целей»
• Упражнение «Формулировка критериев исполнения цели»
• Упражнение «Препятствия к исполнению любого желания»
• Упражнение «Преобразование отрицательных целей в положительные»
• Упражнение «Тренировка обратной связи высокого качества»
• Упражнение «Расчет и оценка деятельности по методике KPI»
• Упражнение «Составление перечня мероприятий для каждого участника на ближайший месяц»

Дубовик Сергей Владимирович

Специалист в области продаж и управления коммерческой деятельностью, бизнес-тренер

Профессиональный опыт

• 2002 – н.в. — Автор программы «Больше», бизнес-тренер
• 2010 – 2011 —  «Ресурс ПКП», директор по маркетингу
• 2010 — А.Д.М. СПб, руководитель отдела маркетинга БЕ Филиалы
• 2008 – 2010 — Элис А.Д.М. СПб, директор по закупкам
• 2000 – 2008 — А.Д.М. СПб, прошел путь от менеджера по продажам до директора по маркетингу

Профессиональный компетенции

• Построение маркетинга и продаж в компании с нуля
• Развитие с нуля торговых марок и новых продуктов
• Управление продажами, маркетингом и закупками в крупных холдингах. Опыт собственных продаж
• Опыт успешного ведения сложных коммерческих переговоров на высшем уровне в т.ч. с федеральными сетями
• Опыт эффективного управления большим ассортиментом (3000–4000 SKU)
• Построение систем мотивации коммерческого отдела компании, низкозатратного продвижения компании, повышения эффективности точек контакта, оптимизации товарной матрицы и системы ценообразования
• Аудит бизнес-процессов взаимодействия коммерческого отдела
• Управление закупками
• Тайм-менеджмент

Клиенты

AGC (Asahi Glass Company, Ltd.) Борский стекольный завод, Эй Джи Си Флэт Гласс Клин, Частная пекарня Яковлева, Башнефть-Добыча, Элис, А.Д.М., Голд-Пак, R.T.N., Baltic master, Телекс, Пакет Предложений, Волга-Видео, АйтиОн, ЭКТ, ТатАСУ (ТатНефть), Вега, Aqua+, Центр научно-технической информации «Прогресс», ОАО «РЖД» Северо-Западная дирекция скоростного сообщения и многие другие

Выступления и публикации

• Автор книги «Активные продажи. Теория и практика»
• Автор статей для печатных и электронных СМИ

Образование

• IMISP — «Управленческая компетенция менеджера», «Стратегический маркетинг»
• СПбГПУ — автоматизация техпроцессов и производств