Курс, семинар, тренинг Генеральный директор

Данный курс направлен на систематизацию ваших знаний и опыта по увеличению стоимости компании и повышению ее конкурентоспособности. Используя современные бизнес-практики (Balanced Scorecard/BSC, управление по целям, управление процессами, управление рисками, управление качеством), вы сможете управлять компанией в рамках стратегии достижения финансовых и других ключевых показателей генерального директора.

На семинаре будут рассмотрены практические методики, инициативы, решения, которые помогут вам добиваться своих целей в отношениях с акционерами, инвесторами, повысят результативность вашей управленческой команды.

Этот семинар для Вас, если Вы

• генеральный директор
• топ-менеджер
• желаете получить системные знания по управлению бизнесом

В результате обучения Вы

• получите навыки принятия стратегических и оперативных управленческих решений, направленных на увеличение стоимости компании, повышение ее конкурентоспособности, а также рентабельности продуктового портфеля в посткризисных условиях
• на практических примерах научитесь использовать современные бизнес-технологии для достижения показателей, поставленных акционерами компании
• освоите навыки практического применения бизнес-технологий: Balanced Scorecard (BSC), управление по целям, процессное управление, управление рисками, клиенто - ориентированные CRM - технологии, бюджетирование, грейдирование, мотивация персонала на базе KPI, управление качеством, управление затратами, «бережливое производство», оптимизация бизнес-процессов

Каждому участнику выдается сертификат.

День 1 Основные цели и функции генерального директора Стратегическое управление

• Технологии стратегического анализа и принятия стратегических решений
• Источники конкурентного преимущества
• Драйверы рентабельности, увеличения стоимости компании
• Управление разрывами в показателях деятельности, адаптивности, реализации возможностей

Практикум: Отработка в группах аналитических навыков по анализу конкурентных сил, выделению ключевых факторов повышения конкурентоспособности компании, анализу направлений повышения рентабельности для своей компании

Анализ целей развития компании и соответствия им организационной структуры компании

• Функциональные цели, ключевые факторы успеха, ключевые индикаторы верхнего уровня
• Принципы организационного развития компании
• Построение сбалансированной организационной структуры

Практикум: Слушатели разработают функциональные цели, ключевые факторы успеха для своих компаний. На практике рассмотрят различные принципы формирования подразделений

Организация системы управления рисками

• Влияние рисков на достижение стратегических целей компании
• Принципы построения системы управления рисками
• Методы управления рисками
• Функционирование системы управления рисками
• Мероприятия по управлению рисками

Методы увеличения дохода

• Управление ассортиментом услуг
• Управление ценообразованием
• Управление отношениями с клиентами
• Вывод на рынок высоко-маржинальных продуктов и услуг
• Кросс-продажи
• Опережающие показатели снижения и увеличения продаж

Практикум: Слушатели проведут ассортиментный анализ, оценку прибыльности товарных линий, продуктов. Выделят опережающие и запаздывающие показатели снижения продаж. Рассмотрят ключевые процессы, обеспечивающие увеличение продаж

Методы снижения себестоимости

• Управление закупками
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы
• Управление запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда
• Сокращение потерь на основе «бережливого производства»
• Повышение эффективности использования основных средств

Практикум: Задание на формирование стоп-цен по закупкам. Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат

Методы увеличения прибыли

• Увеличения доходов
• Снижение и контроль себестоимости реализованной продукции и услуг
• Управление ценами
• Направления эффективного управления оборотными средствами
• Повышение эффективности использования активов
• Повышение эффективности системы управления

День 2 Контуры управления компанией

• Организация стратегического, тактического и оперативного планирования
• Технология BSC (Balanced Scorecard)
• Управление по целям
• Финансовое планирование. Центры финансового учета (ЦФУ). Управление бюджетным процессом
• Процессное управление. Основные, обеспечивающие процессы. Эффективность и результативность процессов. Направления оптимизации бизнес-процессов
• Управление эффективностью компании при помощи системы менеджмента качества (СМК) и стандартов ИСО 9001

Практикум: Построение стратегической карты для компаний слушателей с использованием технологии BSC. Выделение основных и вспомогательных процессов для компаний слушателей. Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов

Управление изменениями

• Концепция управления изменениями
• Организация непрерывных изменений (улучшений). Система непрерывного улучшения компании «Тойота»
• Организация инновационных изменений. Анализ успешных проектов по реинжинирингу компании

Мотивация персонала

• Построение сбалансированной системы оплаты
• Достижения соответствия системы оплаты труда и мотивации персонала целям и основным задачам компании
• Оптимизация штатного расписания
• Грейдирование
• Мотивация персонала на основе KPI
• Каскадирование KPI до уровня подразделений
• Делегирование ответственности

Практикум: Рассмотрение методики построения системы базовых окладов (грейдов). Построение системы KPI для подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома. Рассмотрение различных способов оценки KPI

День 3 Правовое регулирование деятельности генерального директора. Отношения с акционерами и учредителями

• Особенности трудового договора с генеральным директором
• Контроль и оценка деятельности генерального директора
• Увольнение генерального директора
• Ответственность генерального директора как законного представителя юридического лица за нарушение трудового законодательства
• Практика типичных нарушений по материалам проверок и судебной практики

Личный PR генерального директора

• Зачем генеральному директору личный PR?
• Направления PR руководителя: внутри компании (внутренние коммуникации), вне компании (внешние коммуникации)
• Последовательность формирования личного PR генерального директора
• Имя и фамилия как бренд, или кто скрывается под маской директора?
• Визуальная составляющая: внешний облик, стиль, ассоциации, визуальное портфолио
• Позиционирование лидера: убеждения, принципы, личная уникальность, деловое досье, персональный сайт
• Коммуникации и продвижение: деловые связи, публичные выступления, работа со СМИ, участие в мероприятиях, публикации, социальные сети

Практикум:

• Построение самопрезентации директора в соответствии со стратегией компании
• Разбор примеров персонального PR руководителей из идентичных сфер деятельности
• Задание на формирование профиля репутационного капитала генерального директора
• Практика работы со СМИ: подготовка к интервью, ответы на вопросы. Отработка метода «Хороший вопрос»

Набоков Анатолий Борисович

Кандидат технических наук, старший научный сотрудник, эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес-процессов, организационного развития, разработки систем мотивации на базе KPI

Профессиональный опыт

Более 10 лет управленческого опыта в компаниях численностью от трех тысяч человек

• 2009 – н.в. — Консалтинговая компания «Стратегия – центр», менеджер проектов
• 2002 – 2009 — Группа производственно-сбытовых компаний «Сходня Мебель», «Сходня Трейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром», директор по развитию, советник основного акционера
• 2001 – 2002 — Консалтинговая компания «БДО/ЮНИКОН», консультант
• 2000 – 2001 — Компания «МИР», начальник отдела
• 1999 – 2000 — Компания «Wing Mage», исполнительный директор
• 1989 – 1998 — Институт МО (Военно-промышленный комплекс), подполковник, начальник отдела

Профессиональные компетенции

• Стратегическое управление. Разработка функциональных стратегий, системы комплексных стратегических показателей (Balanced Scorecard)
• Управления проектами на базе стандарта PMBOK 4
• Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
• Управление качеством. Внедрение стандартов серии ИСО 9000
• Управление рисками, постановка системы управления рисками
• Управление ТОиР, эксплуатацией автотранспортного предприятия
• Организационное проектирование. Оптимизация организационной структуры
• Разработка системы мотивации на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
• Внедрение бизнес-технологий: «бережливое производство», управление по целям (МВО), управление отношениями с клиентами (CRM)
• Постановка и управление оптовыми, розничными и электронными продажами
• Внедрение программ улучшения (кайдзен): активизация продаж, сокращение затрат, снижение потерь, эффективное управление активами, оптимизация бизнес-процессов

Клиенты

AccessBank, Golger Electronics, Seven Days, Вимм-Билль-Данн, Газпром Нефть, ГАЗПРОМ, Гедион Рихтер-Рус, ГК Росводоканал, Бьюсайрус Сервис, Дубненский машиностроительный завод, ЕВРАЗ, ИБФ – Мотор, Иннова, Камкабель, Кварцверке, Казгермунай, Ларуа Мерлен, Лукойл Черноморье, МОРТОН, Мичел, Мется Тиссью, Норильский никель, ПЕПСИ, Русский алкоголь, РОСАТОМ, СамЗАС, Салаватнефтеоргсинтез, Самотлорнефтегаз, Сбербанк, СДМ-БАНК, Сибирская Сервисная Компания, СИБУР, Сплат косметика, Стройспецтранс, ТНК-ВР Менеджмент, Уралхиммаш и др.

Преподавательская деятельность

Преподает в ведущих вузах, среди которых АНХ при Правительстве РФ, Институт переподготовки и повышения квалификации МГУ имени М.В.Ломоносова, Институт повышения квалификации (ИКТ)

Образование

• 2007 — Экспертный центр «Крафтсерт», внутренний аудит системы менеджмента качества организации
• 2006 — МИЭМиП, формирование СМК в соответствии со стандартами ИСО 9000
• 2003 — МАГ КОНСАЛТИНГ, сбалансированная система показателей
• 1998 — Московская международная высшая школа бизнеса (МИРБИС), менеджмент
• 1986 — Высшая инженерная радиотехническая академии, аспирантура
• 1977 — Высшее военное инженерное училище радиоэлектроники

Самарина Оксана Геннадьевна

Консультант в сфере личностного роста и коммуникаций, развития и обучения персонала, профессиональный коуч, бизнес-тренер

Профессиональный опыт

• Практический опыт в сфере обучения и развития более 12 лет
• Опыт работы в бизнесе на руководящих должностях и позициях директора по персоналу, бизнес-тренера в сферах: консалтинг, производство и продажи, индустрия красоты, медиа-структурах

Профессиональные компетенции

• Коучинг и развитие лидерского потенциала
• Создание системы обучения и развития персонала
• Обучение тренеров (Школа тренеров)
• Личная эффективность, личный бренд и PR
• Индивидуальный бизнес-коучинг первых лиц компаний

Клиенты

Корпорация «Росатом», Госкорпорация «Казнефтегаз», ООО «Петрол регион плюс», ООО НПП «Техноком», ОАО «ТОМСКНЕФТЬ», ООО «Мегард», ЗАО «Ассист 24 «Группа Дельта Консалтинг», «Хоффман Ля-Рош», ОАО «Эгис», «Темирбанк», «Сбербанк России», «ОТП Банк», «Московская Сотовая Связь», ООО «Фабрика мебели 8 марта», «Мебель Сити Молл», ООО «Группа АВК», ООО «Комус», ООО «Линдек», ООО «Линрет», ООО «Олимп Оконные Технологии», ООО АГКО «Машинери», ОАО «Живая вода», «Бритиш Американ Тобакко», ООО «Автокомпания Акос», КПКГ «Лидер», КЦ «Персонал-Гарант», ООО «Вакансия», ООО «Консультант Сервис», IQ Consultacy, SLG Thomas International, ООО «Торговый дом «Волконский», ООО «Лисья нора» и другие

Преподавательская деятельность

• Преподает в Московском гуманитарном университете с 2007 года
• Преподаватель программы «Коучинг» в рамках официального проекта с Erickson University International (Канада) в Москве и городах России
• Преподаватель мультимедийного курса МВА «Коучинг в управлении изменениями»

Публикации и достижения

• Соавтор книги «Организационные изменения в компании. Коучинг организационных изменений», издательство «Бератор», 2008 год
• Член Международной Федерации Коучинга (International Coach Federation)
• Эксперт порталов «Brainity» и «Freshjournal»
• Лицензированный представитель европейской компании «QueenMedia» (Хельсинки) в России

Образование

• Московский гуманитарный университет, факультет психологии
• Международная Академия Коучинга, курс «Коучинг в менеджменте»
• Erickson College International, сертификационный курс «Наука и искусство коучинга», «Глубинный коучинг», «Спиральная динамика в коучинге»
• «Queen Media», мастер-тренер European Trainers School