На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек. Также узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения системы автоматизации складского комплекса.
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Складская логистика».
В результате обучения вы:
- изучите методы оптимизации складских процессов
- сможете построить систему управления качеством складских услуг
- познакомитесь с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов
- научитесь формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
- узнаете современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS)
Расчет операционных ресурсов склада
- Технология расчета ресурсного плана склада
- Стратегический, тактический и оперативный расчет ресурса
- Ограничители, применяемые при планировании ресурса
- Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями при расчете ресурса склада
- Оценка эффективности работы складов. Какие показатели необходимо учесть
Практикум:
- проектирование структуры ресурсного плана склада, расчет трудового ресурса на рабочую смену / неделю / месяц
- разработка регламента обработки заказов клиентов
Управление себестоимостью складских операций. Бюджетирование складов
- Управление себестоимостью складских операций
- Система относительных показателей. Анализ себестоимости и оптимизация затрат
- Бюджетирование деятельности складов
Практикум: подготовка системы относительных показателей. Расчет бюджета склада и стоимости складских операций
Технология управления складом
- Организационно-штатная структура склада
- Основные функции склада как производственного подразделения компании
- Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы
- Группы показателей, характеризующих работу склада
Практикум:
- составление штатного расписания и организационной структуры склада. Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада
- кейс «Способы повышения эффективности работы складов в конкретных условиях»
Формирование KPI для руководителей и специалистов складов
- Ключевые показатели эффективности работы складов
- Карта мотивационных показателей
- Формы оплаты труда. Мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
Практикум: примеры построения индивидуальных мотивационных схем для персонала и ключевых сотрудников склада
Грязнова Ольга Сергеевна
Доцент, независимый консультант по логистике международного уровня. Специалист в области управления цепями поставок, оптимизации процессов, управления запасами
Профессиональный опыт
- 2005 – н.в. — Logist-ICS, ведущий консультант
- 1997 – 2005 — Группа Kerama Marazzi, коммерческий директор
Профессиональные компетенции
- Руководство деятельностью торговых подразделений, транспортной службой, складами
- Оптимизация и автоматизация процессов по работе между подразделениями и с контрагентами
- Снижение издержек предприятия
- Развитие дистрибьюторской сети в регионах
- Разработка и внедрение показателей в логистике и закупках
- Оптимизация и автоматизация процессов планирования и управления запасами
- Планирование и запуск складов
- Контроль функционирования складского хозяйства
- Разработка системы складирования и адресного хранения
- Оптимизация внутрискладского товародвижения
- Обучение персонала стандартам работы
- Разработка технологии маршрутизации транспорта. Обеспечение входящих поставок
Клиенты
ООО «Фольксваген Груп Рус», Сузуки, завод «Автофрамос», завод «ИжАвто», завод «Автоприбор», ИнтерРао, СИА Интернейшнл, Госкорпорация «Росатом», ЦВ Протек, Спортмастер, Частные пивоварни Тинькофф, Эйвон, сеть «Связной», Лукойл, Норильский Никель, В-Лазер, Аптечная сеть «Аптека района»
Преподавательская деятельность
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
- Институт повышения квалификации и переподготовки кадров транспортно-дорожного комплекса Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета
- Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет, доцент
Выступления и публикации
- Автор статей в специализированных СМИ, «Логистика & Управление», «Логистика сегодня», «Управление компанией», «Складской комплекс», «ЛогИнфо»
- Ведущая раздела «Логистика» в журнале «Фармацевтическое Обозрение»
- Постоянный спикер на международных и региональных конференциях и семинарах по логистике и управлению цепями поставок
- Автор ряда учебных программ по логистике и управлению цепями поставок
Образование
- 1997 – 2003 — Орловский государственный технический университет, предпринимательство и маркетинг
- Стажировки в компаниях Mercedes‐Benz Werk Bremen (DaimlerAG), Товарно‐распределительный центр GVZBremen, Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co, ГК Международный институт менеджмента, Международная ассоциация корпоративного образования, Открытая школа фасилитации GRAPE people, SRC
