Продуктивное управление проектами позволяет не только достичь поставленных целей, но и повысить результативность работы. Деятельность компании становится прозрачной и легко контролируемой. Повышение уровня управления проектами — существенный и необходимый конкурентный фактор, позволяющий динамично реагировать на требования рынка, а также оптимально использовать внутренние ресурсы.
В результате обучения вы:
- изучите принципы, методологию и современные подходы к эффективному управлению проектами
- отработаете навыки проектного управления, освоите основные инструменты и модели управления проектами
- получите навыки успешной работы в проектной команде, эффективных коммуникаций и развития лидерских качеств
- освоите методики предварительной оценки эффективности и отбора проектов, планирования и управления проектом в условиях ограниченных ресурсов
- создадите фундамент для профессионального роста менеджеров проекта и совершенствования их компетенций в сфере управления компанией и ее подразделениями
День 1 Что такое проект и управление проектом? Основные понятия
- Характеристики и жизненный цикл проектов
- Классификация проектов
- Значение проектов в условиях изменений и развития
- Нестабильное и непредсказуемое внешнее окружение: модель VUCA. VUCA-вызовы и организационные компетенции
- Современные подходы в управлении проектами. Их преимущества и ограничения. Стандарты управления проектами (PMBoК и др.)
Инициирование проекта. Концепция и принципы
- Дерево целей. Цели и основные стадии проекта
- Критерии отбора проекта, выбора проектных решений и успеха проекта
- Технико-экономическое обоснование проекта
- Анализ привлекательности и осуществимости проекта
- Выбор и анализ альтернатив реализации проекта
Практикум «Разработка концепции проекта»
Политические аспекты проекта
- Участники и заинтересованные стороны проекта
- Алгоритм работы с заинтересованными сторонами
- Модель «корпоративный центр принятия решений»
- Типичные проблемы производственных организаций при планировании и реализации проектов
- Проект как причина перераспределения власти в организации и модель «поля сил»
- Причины возникновения сопротивления внедрению проекта в организации, методики его предупреждения и преодоления
Практикум «Формирование карты заинтересованных сторон проекта»
День 2 Планирование проекта, методология PDCA
- Этапы планирования проекта
- Ресурсный подход. Виды ресурсов: человеческие, финансовые, материальные, информационные и т.п.
- Структура разбиения работ
- Планирование объемов работ, ресурсов и времени
- Конфликты ресурсов и методы их разрешения
- Взаимозависимость времени, цены и качества: принцип тройственной ограниченности
- Основные методы сокращения «критического пути» в случае дефицита ресурсов
Практикум «Структура разбиения работ»
Команда проекта
- Лидерство в проектах. Руководитель проекта, функции, требования
- Организационная структура проекта
- Основные принципы командной работы
- Определение зон ответственности и полномочий
- Учет индивидуальных особенностей членов команды при распределении задач
- Эффективные коммуникации руководителей и специалистов. Обратная связь
Практикум: Деловая игра «Коммуникации и взаимодействие в проекте»
Управление конфликтами в проекте
- Типичные конфликты, проблемы и ошибки в проектной работе
- Прогнозирование, профилактика и преодоление проблем
- Разрешение конфликтов
- Мифы проектного управления
Практикум-кейс «Стратегии поведения в конфликте»
День 3 Управление рисками проекта
- Причины возникновения рисков. Связь рисков и выгод
- Идентификация, учет и анализ рисков. Оценка возможных последствий
- Работа с рисками: избегание, передача, минимизация, принятие
- Необходимый и достаточный «запас прочности»
Практикум-упражнение «Составление карты рисков»
Реализация и контроль проекта. Качество, маркетинговый подход
- Связь планирования и контроля
- Контур обратной связи в управлении реализацией проекта
- Ключевые показатели проектов
- Типовые ошибки в системе показателей
- Бюджетирование и финансовый контроль
- Понятие и критерии качества
- Клиентоориентированный подход как основа стратегии управления качеством
- Понятие внутреннего маркетинга
Практикум-кейс «Показатели проекта и его этапов»
День 4 Мотивация и стимулирование в проектах
- Современные подходы к мотивации персонала
- Материальные и нематериальные инструменты стимулирования
- Комплексный подход к мотивации в проекте
- Роль руководителя в мотивации проектной команды
- Уровни зрелости персонала и специфика управления
- Влияние организационной культуры на мотивацию в проектах
Завершение проекта
- Подведение итогов проекта
- Анализ и оценка результатов
- Использование накопленного опыта, формирование базы знаний
- Презентация результатов проекта для заказчиков и ключевых заинтересованных лиц. Цели и значение деловой презентации в проектах
- Этапы подготовки и проведение презентации
- Презентации для статусной, равнодушной или недружественной аудитории
Практикум-кейс «Подготовка и проведение презентации»
Мирскова Анна Валерьевна
Консультант по управлению, специалист в области менеджмента, управления персоналом и коммуникаций
Профессиональный опыт
- 2001 — н. в. — Компания DBC, руководитель проектов; консультант по управлению
- 2000–2000 — ООО «Текс», руководитель учебного центра, внутренний консультант по управлению персоналом
- 1994–2000 — ГП «Иматон», коммерческий директор; заместитель генерального директора по маркетингу и продажам
- 1992–1993 — Российско-британский проект Career Service, руководитель службы
Профессиональные компетенции
- Организационная диагностика
- Повышение эффективности системы управления
- Оптимизация организационной структуры и бизнес-процессов
- Оптимизация системы управления персоналом
- Проведение оценки руководителей и сотрудников
- Эффективное управление бизнесом
- Управление персоналом
- Продажи, переговоры, эффективные коммуникации
Клиенты
Октябрьская железная дорога, Ростелеком, Казахтелеком, ГК «Росинжиниринг», НИПК «Электрон», Газпромбанк, Строймонтаж, Пилон, Банк DeltaCredit, АКБ СОЮЗ, ВТБ Факторинг, Телемакс, Welcome Group, Семь холмов, Модный дом Ирины Танцуриной, FREY WILLE, Спортмастер, Промышленная группа Дюкон, АПКП Модерам, Молочный комбинат Воронежский, Пультекс, ЭТМ, Машиностроительный завод ЗиО-Подольск, Брауни Арт, I-FREE, ОАО НИЦ ЭТУ, Петер-Сервис, Инчкейп Олимп, автоцентры «Олимп», «Лексус Пулково», «Ауди Центр Витебский», Конкорд, Тойота центр Пискаревский, Тойота центр Пулково, Атлант-М Балтика, Петровский автоцентр, Элан-Моторс, Петроскан, Атлант Медиа, The CHIEF, Авто Сити, Атлант-Строй, издательский дом «Атлант», СТЭК, Прогресс-М, РускоДом, СпецБалтМебель, Bezskolov, сеть SПБ, кафе «Джакомо», Алвик-Медэкспресс, ТА Континент
Выступления и публикации
Ведет авторскую рубрику Brainstorm в газете «Деловой Петербург»
Образование
- 2003 — Школа бизнеса Открытого университета Великобритании, курс «Стратегия»
- 2000 — Санкт-Петербургский государственный университет, факультет менеджмента, программа «Управление человеческими ресурсами»
- 1996–1998 — НОУ «Институт тренинга», ведущий тренинговых групп
- 1993–1994 — Санкт-Петербургский государственный университет, специальный факультет психологии, психолог
- 1985–1991 — Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, экономист
Фуфаев Максим Николаевич
МВА, консультант по управлению, специалист в области стратегического развития
Профессиональный опыт
- 2001 — н. в. — Компания DBC, партнер, руководитель проектов; консультант по управлению, бизнес-тренер
- 2003 — н. в. — Технология, генеральный директор
- 1996–2001 — Атлант, член совета директоров, руководитель аналитической службы, директор проекта «Оптовик Бизнес Маркет», начальник компьютерного центра
- 1994–1995 — Силвик, начальник рекламного отдела
Профессиональные компетенции
- Разработка стратегии и бизнес-планирование
- Организационная диагностика и повышение эффективности системы управления
- Разработка и внедрение системы показателей (KPI, BSC)
- Построение эффективной системы продаж и сервиса
- Расширение бизнеса и открытие новых филиалов
- Оптимизация организационной структуры и бизнес-процессов
Проекты
Реализовано более 100 проектов с производственными, строительными, торговыми организациями, розничными сетями, автомобильными дилерскими центрами и др.
Преподавательская деятельность
Проводит обучающие программы для владельцев, топ-менеджеров и руководителей в Открытой школе бизнеса, Высшей школе менеджмента СПбГУ, на факультете психологии СПбГУ, квалифицирован как преподаватель BAS-программы (программа деловых консультационных услуг) Европейского банка реконструкции и развития
Клиенты
Октябрьская железная дорога, Ростелеком, Казахтелеком, ГК Росинжиниринг, НИПК «Электрон», Газпромбанк, Строймонтаж, Пилон, Банк DeltaCredit, АКБ «СОЮЗ», ВТБ Факторинг, Телемакс, WelcomeGroup, Семь холмов, Модный дом Ирины Танцуриной, FREY WILLE, Спортмастер, Промышленная группа Дюкон, АПКП Модерам, Молочный комбинат Воронежский, Пультекс, ЭТМ, Машиностроительный завод ЗиО—Подольск, БрауниАрт, I-FREE, ОАО НИЦ ЭТУ, Петер-Сервис, Инчкейп Олимп, автоцентры Олимп, Лексус Пулково, Ауди Центр Витебский, Конкорд, Тойота Центр Пискаревский, Тойота Центр Пулково, Атлант-М Балтика, Петровский автоцентр, Элан-Моторс, Петроскан, Атлант Медиа, The CHIEF, Авто Сити, Атлант-Строй, Издательский дом «Атлант», СТЭК, Прогресс-М, РускоДом, СпецБалтМебель, Bezskolov, сеть SПБ, кафе Джакомо, Алвик-Медэкспресс, ТА «Континент»
Выступления и публикации
Ведет авторскую рубрику Brainstorm в газете «Деловой Петербург», публикуется в профессиональных изданиях
Образование
1999–2008 — Школа бизнеса Открытого университета Великобритании
