Курс, семинар, тренинг Эмоциональный интеллект как качество, определяющее лидера

На протяжении многих лет неоднократно проводились исследования в поисках отличительных черт Эмоционального интеллекта (EI) и Коэффициента интеллекта (IQ). Согласно полученным данным, на сегодняшний день эмоциональный интеллект играет огромную роль. Высокий коэффициент интеллекта показывает лишь способность работать с логикой, но не с эмоциями. Поэтому было введено понятие эмоционального интеллекта. Исследования показали, что эта способность может быть даже более важной, чем когнитивные способности мозга, которые измеряются посредством IQ. Эмоциональный интеллект — это не данность, это такой же навык, как, например, умение считать или ездить на велосипеде. И как любой навык, его можно развить. Другими словами, если вы хотите добиться успеха, необходимо больше внимания уделять развитию личных навыков, эмпатии, навыков общения, умения понимать других людей и прочих.

В результате обучения вы:

• познакомитесь с новым понятием «эмоциональный интеллект», влияющим на развитие личности
• узнаете, как грамотно управлять эмоциями и понимать их роль в коллективе
• изучите способность воспроизводить эмоциональные состояния, приводящие к успеху
• сможете использовать теорию 6 человеческих потребностей на практике

Вступление

• Что такое Эмоциональный Интеллект
• Основные составляющие и компетенции данного понятия
• Самосознание как важный фактор развития личности

Как мотивировать себя

• Как избежать апатии
• Как стать креативным
• Что такое эмпатия и как ее развивать

Что такое эмоции

• Почему мы испытываем эмоции
• Как происходит эмоциональный захват
• Работа мозга и эмоции
• Как наш мозг воспринимает окружающий мир
• Самоменеджмент

Основы построения эмпатического общения с другими людьми

• Физиология эмпатического общения
• Социальная осведомленность

Как обеспечить эффективное взаимодействие в группе

• Искусство слушать собеседника
• Как повысить социальную осведомленность при помощи слушания
• Управление отношениями

Сила оптимизма

• Эффективное управление гневом
• Как справиться с беспокойством и тревожностью
• Самомотивация

Теория 6 человеческих потребностей

• Как разобраться в желаниях и потребностях других людей
• Как различать людей на основе их потребностей. Делаем выводы и планируем дальнейшую деятельность

Michael Byrne (Майкл Берн)

Эксперт-практик в области продаж и личной эффективности, директор по обучению персонала и основатель компании «Right Approach», работает со многими корпоративными клиентами в области производства, бизнеса и финансов. Он проводит мастер-классы по техникам постановки и развития голоса, проводит тренинги и вебинары по успешному прохождению собеседований. Является опытным тренером со стажем работы более 15 лет. В своей работе Майкл Берн использует примеры из своей многолетней практики

Профессиональный опыт

• 2013 – н.в. — Right Approach, основатель
• 2012 – 2013 — Work Service Russia, commercial sales director
• 2010 – 2012 — Direct Approach, директор
• 2007 – 2010 — Right First Time, training and business development director
• 2001 – 2007 — The Little Bag Of Spells, директор по развитию бизнеса
• 1999 – 2001 — G P Ltd, тренинг-менеджер
• 1998 – 1999 — CTEC Ltd., тренинг-менеджер
• 1997 – 1998 — Reach Training, тренер-фрилансер
• 1996 – 1997 — Humana International, бизнес-тренер

Профессиональные компетенции

• развитие навыков продаж
• эффективного руководства
• проведения презентаций и конференций
• содействие развитию коллектива в целом

Клиенты

«Юнилевер» (Unilever), «Рекитт Бенкизер» (Reckitt and Benckiser), Почта России, BaByliss, Московский Ювелирный завод