ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Обучение интерпретации требований стандартов. Демонстрация практик и методов реализации требований стандартов. Поиск моделей интеграции и оптимальных методов реализации требований стандартов для организаций-участников.
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:
- сотрудники организаций, внедряющих интегрированную систему менеджмента (ИСМ);
- сотрудники организаций с сертифицированной интегрированной системой менеджмента, желающие улучшить / повысить результативности системы;
- сотрудники с «неудачным» опытом интеграции различных требований систем менеджмента.
ТЕМЫ:
- Предназначение и развитие систем менеджмента. Ориентация систем менеджмента. Стандарты в области систем менеджмента. Краткий обзор требований и основной терминологии;
- Модели интеграции систем менеджмента;
- Документация интегрированной системы менеджмента: структура, объем и управление. Документ-запись;
Индивидуальная работа по интерпретации требований к управлению документацией
Индивидуальная работа по созданию структуры документации
Индивидуальная работа по определению документов и записей
- Определение ответственности и полномочий в ИСМ. Представитель руководства;
Индивидуальная работа по оценке должностной инструкции
- Политика, цели, программы
Групповая работа по оценке Политики, целей
- Менеджмент ресурсов в ИСМ;
- Планирование в интегрированной системе менеджмента: идентификация и оценка экологических аспектов, идентификация и оценка рисков, идентификация и оценка требований потребителей
Групповые работы
- Процессы жизненного цикла / управление операциями: проектирование и разработка, закупка, производство и оказание услуг;
- Управление оборудованием для мониторинга и измерений;
- Измерение, анализ и улучшение: удовлетворенность потребителей, система, процесс, продукция. Несоответствия в ИСМ. Анализ данных. Улучшение через корректирующие и предупреждающие действия;
Групповая работа по анализу данных
Индивидуальная работа по назначению корректирующих действий
- Анализ интегрированной системы менеджмента со стороны руководства;
Экзамен
