Курс, семинар, тренинг Требования и практика внедрения ISO/TS 16949. Внутренний аудит

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Обучение интерпретации требований ISO/TS 16949. Построение результативной и эффективной системы менеджмента качества. Внедрение процесса внутреннего аудита. Практикум по вопросам организаций-участников. Практикум по внутреннему аудиту.

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

• сотрудники организаций с ответственностью за внедрение и/или развитие систем менеджмента качества согласно ISO/TS 16949;
• внутренние аудиторы.

ТЕМЫ:

• Обзор нормативных документов по менеджменту качества. История и цель технической спецификации ISO/TS 16949. Область применения, возможные исключения из требований: требования сертификационных органов;
• Идентификация требования к системе менеджмента для организаций-участников. Специфичные требования потребителей;
• Структура и требования ISO/TS 16949:

Основные термины

Общие требования к системе менеджмента качества. Модель системы менеджмента качества, ориентированной на процессы. Процессный подход (черепаха). Управление документами и записями

Ответственность руководства. Планирование результативности и эффективности системы. Распределение ответственности и полномочий. Внутренняя коммуникация. Анализ адекватности, пригодности и работоспособности системы

Менеджмент ресурсов. Управление людскими ресурсами и требования к компетентности персонала. Организация обучения. Поддержание в исправности и развитие инфраструктуры и производственной среды

Производство и оказание услуг: планирование, определение требований потребителей, проектирование и разработка, закупка и мониторинг поставщиков, осуществление производства и оказание услуг в управляемых условиях. Сохранность продукции. Управление изменениями. План управления производством. Управление контрольно-измерительными средствами

Измерение, анализ и улучшение: продукции, процессов, системы менеджмента.

• Внутренний аудит системы, процесса, продукта. Стандарт ISO 19011 подход к планированию и подготовке внутреннего аудита. Проведение аудита. Документация по аудиту (отчет, план корректирующих и предупреждающих действий). Оценка ситуаций аудита
• Экзамен