Требования к результатам деятельности и непосредственно к руководителям HR-подразделений постоянно растут? На семинаре вы получите новые инструменты для повышения как эффективности работы HR –подразделения, так и своей собственной.
Откройте для себя новую компетенцию HR-менеджера – принятие решений на основе анализа возникающих противоречий (парадоксов, конфликтов). Как? С помощью используемых и проверенных в других сферах бизнес-инструментов.
День 1
Выявление корневых причин тех проблем (или ограничений), которые связаны с персоналом
- Сущность системного подхода. Анализируем ограничения для бизнеса компании.
- «Дерево текущей реальности». Алгоритм и принципы построения.
- Применение полученного инструментария в управлении персоналом.
Практикум. Выявление корневой причины проблем (препятствий) Вашей компании с использованием инструмента - Дерева текущей реальности. Презентации. Обсуждение.
Разработка карты целей компании и HR- департамента по методологии BSC с учетом выявленных ограничений
- Разработка карты целей компании. Учитываем причинно-следственные связи и имеющиеся ограничения компании.
- Составляющие карты целей: финансовые, клиентские, процессные ресурсы.
- Цели в области управления персоналом. Какие изменения провести, какие бизнес-процессы разработать или усовершенствовать?
- Методы декомпозиции. Как разработать карту целей HR-подразделения на основе карты компании с учетом выявленных ограничений?
- Разрабатываем ССП – сбалансированную систему показателей HR-подразделения.
Практикум. Анализ карты целей компании и разработка целей HR-подразделения.
Как принимать кадровые решения (найм, обучение и развитие персонала) на основе методов функционально-стоимостного анализа и диверсификации?
- Оптимизация системы найма и обучения на основе метода функционально-стоимостного анализа.
- Как данный метод используется в кадровой политике компаний McDonald`s и Starbucks?
- Метод диверсификации портфеля с учетом последствий для компании. Примеры использования.
- Как сделать работу HR-отдела в сфере кадровой логистики более эффективной?
Практикум. Работа в группах. Принятие решений по оптимизации персонала.
2 день
Системный подход и комбинационный анализ для совершенствования и оптимизации системы вознаграждения
- Повышаем эффективность системы вознаграждения с учетом ограничений и системного подхода. Выполнение основных принципов.
- Проводим анализ применяемых KPI с учетом ограничений.
- Понятие комбинационного анализа.
- Как используется комбинационный анализ для оптимизации систем вознаграждения в компании Microsoft?
Практикум. Выявление негативных KPI c «подводными камнями». Учитываем системный подход.
Принятие эффективных управленческих решений и разрешение конфликтных ситуаций
- «Дерево разрешений конфликтов Грозовая туча» – инструмент поиска и решения скрытых конфликтов в бизнесе.
- Алгоритм построения «Дерева разрешений конфликтов».
- Применение метода при управлении персоналом в российских компаниях.
Практикум. Разрешение конфликта с помощью освоенного инструмента.
Метод Кано для анализа эффективности деятельности HR-подразделения и измерения ROIP – отдачи от деятельности HR-подразделения
- Понятие и суть метода Кано на примере анализа характеристик услуг.
- ROIP как новый инструмент для HR-руководителей.
- Чтобы усовершенствовать деятельность HR-подразделения, нужно улучшить взаимодействие с ключевыми внутренними подразделениями. Как?
Практикум. Разработка плана совершенствования деятельности HR-подразделения.
Елена Ветлужских
автор
Преподаватель MBA, консультант, профессиональный коуч.
Сертифицированный тренер-фасилитатор (международный сертификат DDI).
Специализируется на проведении семинаров и тренингов для руководителей и топ-менеджеров, а также специалистов по компенсациям.
Елена Ветлужских выполняет консалтинговые проекты по разработке карт целей компаний и системы сбалансированных показателей (BSC), системы грейдов и системы вознаграждения по KPI.
Образование, стажировки
- Стажировка в Германии «Стратегический менеджмент». Сертификат Академии ТПП Германии (2008);
- Курс обучения ТОС «Оптимизация производства, логистики и дистрибуции предприятия по принципу ТОС». Сертификат;
- Cтажировка в США по программе «Управление человеческими ресурсами». (Certificate Bureau of Educational and Cultural Affaires of the U.S.Department of State);
- Cтажировка в Великобритании по программе «Управление предприятием»;
- (Certificate The Know How Fund of DFID of British Government);
- Елена Ветлужских прошла обучение в бизнес-школе Ланкаширского университета (Lancashire Business School , Great Britain Великобритания);
- Курс «Управление предприятием» Института Комплексных исследований «Мицубиси –СОКЭН» (Япония);
- Курс «Управление кадрами и трудовыми отношениями» Японский центр производительности;
- Курс по управлению персоналом «Управление персоналом на предприятиях. Опыт Германии» (Carl Duisberg Gesellschaft e.V.);
- Курс обучения коучингу Мерилин Аткинсон. Сертификат профессионального коуча Международного Эриксоновского Университета (Erickson College International, Canada);
- Президентская программа подготовки управленческих кадров. Диплом «Управление человеческими ресурсами»;
- Диплом по профессиональной переподготовке «Психология управления и социальная психология» Уральский Государственный Университет;
- Диплом о высшем образовании по специализации «Физика металлов» УРГТУ-УПИ.
Опыт работы
- Преподаватель программы MBA высшей Школы бизнеса «МИРБИС», бизнес-тренер, консультант по BSC и системам компенсации;
- Руководитель департамента консультирования Российского Фонда Образовательных Программ "Экономика и Управление";
- Консультант немецкой консалтинговой компании «Haensch QE»;
- Директор по персоналу;
- Генеральный директор, собственник туристической фирмы.
Клиенты (в данных компаниях проведены корпоративные семинары или осуществлены консалтинговые проекты)
ОАО "НК "Роснефть", ОАО "Нижнетагильский металлургический комбинат", ГК "КАМАЗ" ОАО "Магнитогорский металлургический комбинат", ГК "ЭНЕРГОМАШ", ОАО "УМПО", ОАО "Металлургический завод им. А. К. Серова", Синарский трубный завод, АО "ЩекинАзот", ОАО "Первоуральский новотрубный завод" ,ОАО "Синтез-Каучук", ООО "УК ТАУ НефтеХим" ОАО "Стерлитамакский нефтехимический завод", ООО "Статойл Ритейл Оперэйшнс", МХК "Еврохим , ЗАО "Энвижн Груп", "KazTransCom", ОАО "СвНИИНП"( "Роснефть"), АО "РНТ", ЗАО "ПРОТЕК", ГАУ "Центр содействия административной реформе", ООО "Миле СНГ", ЗАО "Уральская Монтажно-Промышленная Компания", ОАО "Уралсвязьинформ", Торговый центр "Успенский", ООО ''Naumen"(IT), ГК "СТОУН", ТК "ИСТРА", ЗАО "ПО "Трек", Компания "Шервуд", "Вуз-банк", "Кредит Урал Банк", ООО "ФБ-Лизинг" и другие.
Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 10 лет.
Автор книг
- «Мотивация и оплата труда. Практика. Методики. Инструменты»;
- «Стратегическая карта, системный подход и KPI»;
- «Генеральный директор. Ценный опыт».
Автор публикаций в российских журналах: «Управление компанией», «Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент Качества» и др.
Преподаватель MBA, консультант, профессиональный коуч.
Сертифицированный тренер-фасилитатор (международный сертификат DDI).
Специализируется ...
Резюме преподавателя
