Курс, семинар, тренинг Клиент — источник прибыли и успеха компании

Старая аксиома: «20% клиентов делают 80% продаж».

Как распознать истинного клиента?
Как эффективно вести продажи с максимально большим спектром клиентов?
Как найти ключ к сложным клиентам?
Как построить долгие и эффективные бизнес-отношения с разными типами клиентов?

Эти и другие вопросы раскрываются на нашем семинаре.

Встреча с клиентом

Первый контакт.
Создание атмосферы результативного общения.

Диагностика типа клиента

Ситуационный анализ делового и психологического типа клиентов.
Деление клиентов по темпераменту.
Особенности типов клиентов

Работа с клиентом

Ключи к разным типам клиентов и эффективные продажи.
Психологические и эмоциональные составляющие успешных продаж.

Сложные клиенты и ситуации

Профессиональная работа со сложными клиентами.
Оптимальные действия в сложных ситуациях.

Открытое обсуждение

Ролевые игры