Курс, семинар, тренинг Продажи по методу «Структограмма» — красный,синий, зеленый: клиент и продавец

В основе методики Структограмма и Триоргамма лежит понимание о том, что у различных людей доминирующими являются различные отделы мозга. В зависимости от того, какой отдел доминантен, в человеке преобладают те или иные особенности характера. Ученые условно разделили людей на три группы в зависимости от того, какой раздел мозга является доминирующим.

Для удобства обучения, эти три группы обозначают по цветам – красный, синий и зеленый. У каждого типа своя шкала ценностей и своя внутренняя мотивация.

Например, клиенты с преобладанием красного цвета склонны к доминированию, управлению, быстрому принятию решений – они не любят пространных разговоров о погоде и природе, прилюдий и длительного обсуждения деталей. Зеленые – напротив, жаждут общения, для них важен теплый психологический климат, взаимопонимание, они склонны к эмоциональным покупкам. Синие же опираются на логику и анализ – для них важны факты, подробности, детали – если они не получат исчерпывающей информации от продавца или, что еще хуже, получат информацию неточную или неправильную, сочтут его некомпетентным, сделка обречена на провал. Это лишь грубое описание основ – естественно, чистых типов не бывает, у каждого человека есть доминирующий цвет, второй цвет и третий, пропорциональное соотношение цветов также индивидуально – но ключ к пониманию клиентов существует и для того, чтобы определить, кто перед Вами, не надо подвергать человека тестированию или препарированию: на тренинге по продажам по методу Структограмма и Триограмма Вы получите действенные инструменты диагностики типа личности клиента без хирургического вмешательства.

• Определение своих личностных сильных и слабых сторон в продажах
• Введение в метод «Структограмма» и рассмотрение понятия «биоструктура» как природных врожденных черт личности продавца
• Определение своей индивидуальной природной биоструктуры как основы эмоциональных компетенций в продажах
• Определение собственных эмоциональных способностей к продажам на основе метода
• Изучение и структурирование своих природных эмоциональных возможностей и ограничений в продажах
• Анализ своих эмоциональных ограничений в продажах
• Разработка личного плана мероприятий по преодолению природных ограничений в продажах
• Определение личностных черт клиентов, приятных и неприятных нам
• Понимание природы своих предубеждений по отношению к разным клиентам на основе метода «Структограмма»
• Рассмотрение метода «Триограмма» как практического способа познания биоструктуры клиента и его личностных особенностей
• Изучение особенностей поведения и мотивации клиентов с разными природными биоструктурами
• Выделение типичных поведенческих признаков различных групп клиентов в начале встречи, в разговоре и проявляемых чувствах
• Определение биоструктуры различных клиентов в телефонном разговоре, по видеосюжетам, текстам и резюме, в живом разговоре
• Анализ потребностей различных групп клиентов при продаже
• Структурирование покупательских мотивов различных клиентов по разным продуктам
• Индивидуализация коммерческого предложения и презентации под конкретного клиента с учетом его биоструктуры
• Особенности ведения переговоров с различными клиентами в зависимости от его личностных особенностей
• Определение ключевых действий продавца на различных этапах продажи в зависимости от особенностей покупателя
• Понимание важнейших факторов принятия клиентом решения о покупке и сигналов готовности к покупке
• Особенности послепродажного обслуживания различных групп клиентов.