Семинар ориентирован на руководителей компаний, коммерческих директоров, руководителей финансовых отделов, руководителей отделов продаж, сотрудников договорных отделов, специалистов сбытовых служб, а также всех специалистов, которым приходится работать с должниками.
Семинар ведет: Матвеев Александр Владимирович – вице-президент Общества защиты прав кредиторов и взыскателей, советник юстиции 1 класса, судья третейского суда, профессиональный медиатор, специалист по взысканию долгов (коллектор).
Цель семинара: участники семинара узнают, как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании, приобретут навыки и инструменты для самостоятельного построения системы по возврату долгов в своей компании.
Программа семинара:
ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ
- Организационная структура управления дебиторской задолженностью:
- Организация структурного подразделения (специалиста) по управлению долгами;
- Постановка системы управления дебиторской задолженности в компании
- Цели, задачи и полномочия инкассации дебиторской задолженностью.
- Профилактика дебиторской задолженности (долгов):
- Обеспечительные меры исполнения контрагентами их обязательств или как защитить кредитора от риска невозвращения долга;
- Формирования исполнительской дисциплины контрагентов;
- Мотивация должников.
- Кредитная политика предприятия с позиции профилактики дебиторской задолженностью:
- Построение рейтинговой шкалы должников и классификация дебиторской задолженностью в целях минимизации предпринимательских рисков;
- Маркетинговые аспекты в кредитной политике.
- Риски управления дебиторской задолженностью:
- Риски, связанные с кредитной политикой и системой управления дебиторской задолженностью;
- Риски, связанные с должником и долгом.
- Постановка учета и контроля за дебиторской задолженностью на предприятии:
- Состав и структура дебиторской задолженностью;
- Культура документарного оформления обязательств.
- Организации проведения анализа должников, дебиторской задолженности и работы с ними:
- Правовой и финансовый анализ долгов и должников или «due diligence дебиторской задолженности»;
- Вопросы оценки и аудита дебиторской задолженностью: порядок привлечения специалистов и постановка задачи.
- Алгоритм принятия решений по управлению дебиторской задолженности:
- Определение целесообразности проведения сделок с дебиторской задолженности;
- Сделки с обязательствами: использование договоров уступки права требования и перевода долга (с учетом валютных, антимонопольных, корпоративных ограничений);
- Виды содействия исполнения должниками их обязательств:
- Экономическая составляющая содействия исполнению;
- Психологические аспекты взаимодействия с должниками;
- Проведение переговоров с должником (основные инструменты ведения переговоров).
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕТЕНЗИОННОЙ И ИСКОВОЙ РАБОТЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ
- Претензионно-исковой порядок взыскания долга:
- Организация и подготовка претензии:
- Организационные этапы претензионной работы;
- Формирование типовой претензии;
- Методики проведения переговоров;
- Ответ на претензии.
- Порядок предъявления иска:
- Проблемы обеспечения исполнения долгового обязательства;
- Вопросы затягивания процесса;
- Порядок и последствия обжалования судебных актов.
- Принудительное взыскание долга с юридических и физических лиц:
- Эффективное предъявление исполнительного документа;
- Организация взаимодействия с судебными приставами;
- Порядок обжалования и оспаривания действий (бездействий) судебных приставов.
- Процедура банкротства должника – управленческое решение:
- Когда, как и зачем инициировать банкротство;
- Стоит ли банкротить своего должника.
- Организация административного давления на должника:
- Административная и уголовная ответственность должника (руководителей, учредителей и т.д.).
- Целесообразность привлечения профессиональных специалистов (коллекторов, оценщиков, аудиторов, адвокатов) к вопросам взыскания долгов:
- Свои сотрудники или аутсорсинг или привлечение сторонних специалистов (коллекторов, оценщиков, аудиторов, адвокатов, детектива и т.д.)
- Коллекторская деятельность как один из путей решения проблемы истребования долгов;
- Выбор вида договора с коллектором;
- Особенности договоров;
- Вопросы оборота информации и конфиденциальность;
- Ответственность посредника.
