Курс, семинар, тренинг Менеджмент и маркетинг в индустрии красоты

Цель программы и ожидаемый результат обучения:
1. Повышение квалификации управленческих работников в сфере обслуживания, ознакомление с новыми подходами при организации сферы услуг, в частности, ознакомление с различными стратегиями продвижения и развития бизнеса.
2. Применение методов научной организации труда, использование опыта успешных фирм, возможность организовать у себя на предприятии службу менеджмента персонала.

3.Повышение конкурентоспособности компании, используя новейшие научные технологии и практический опыт предприятий-лидеров индустрии красоты других стран.

Содержание программы:

1. Предмет и функции менеджмента, система управления в сфере индустрии красоты.
2. Функции менеджмента, их специфика в индустрии красоты.
3. Менеджмент персонала.
4. Функции руководства.
5. Техника и технология менеджмента в индустрии красоты, ее особенности.
6. Организационная структура менеджмента (ОСМ).
7. Внутрифирменное управление (ВФУ) на предприятии сферы услуг.
8. Развитие сферы сервиса в России и стандартов качества.
9. Маркетинговые исследования рынка индустрии красоты и их специфика для региона, города, края…
10. Мероприятия целевого маркетинга для индустрии красоты
10.1. Системы маркетинговой информации.
11. Оперативный маркетинг.
12. Специфика рекламы в сфере индустрии красоты.
13. Маркетинговое планирование.
14. Методы и стратегии ценообразования в сфере индустрии красоты.
15. Конкуренция, ее особенность в индустрии красоты
16. Развитие и защита компании.
17. Дифференциация.

18. Высококонкурентность компании – потенциал ее развития.

19. «Теоретическая» и «практическая» структура организации, ее влияние на развитие и стабильность компании.

20.Новые технологии в индустрии красоты. «Совершенная» логистика.

Кружалина Светлана Леонидовна -

Бизнес – консультант России по международному консалтингу, специализация «Стратегический менеджмент»;

-педагог с большим практическим опытом работы в индустрии красоты и фитнеса,

С 1998г по 2004г возглавляла в качестве Генерального директора фитнес-клубы и салона красоты европейской компании «Фрау-класс»;

2004-2005 директор по развитию ФОК «Горка», компания «Стройиндустрия»;

2005-2007 руководитель центра подготовки кадров для индустрии красоты, фитнеса и фото услуг в Московском Государственном Университете сервиса;

-автор более 80 статей посвященных бизнес - индустрии красоты и фитнесу;

-руководитель группы разработчиков и автор-методист признанной одной из лучших программ бизнес образования « Управляющий фитнес-клубом и салоном красоты» в 2005 г, по рейтингам издательского дома «Красота»;

-преподаватель мастер классов в центре «Профессиональное и деловое образование», педагог Московской. Финансово- Промышленной Академии;
- награждена медалью «Профессионал России» 2006г;