Курс содержит новаторский подход к работе с документами, делая акцент не на традиционных процедурах создания документов и их обработки, а именно на документационном менеджменте как составной части менеджмента компании. В процессе обучения вы познакомитесь с самыми актуальными методиками работы с управленческой документацией, базирующиеся на современной нормативной базе и теоретических основах делопроизводства.
В результате обучения вы:
- научитесь вести документооборот компании
- приобретете навыки составления и оформления различных видов управленческой документации
- узнаете, как рационально организовать информационные и документационные потоки
- сможете проводить аудит системы управления документами и находить пути ее совершенствования
- станете квалифицировано производить оценку и выбор электронной системы управления документами
- научитесь правильно проектировать техническое задание для создания электронной системы управления документами
- изучите способы эффективного взаимодействовия с участниками системы управления документами
День 1
Правила разработки управленческих документов
Организационные основы документационного менеджмента. Система организационно-распорядительной документации. Оформление бланков документов
- Определение документа и документационного менеджмента
- Организационная структура управления и документационный менеджмент
- Современная нормативно-методическая база делопроизводства. Функции делопроизводственной службы
- Классификация документов
Практикум: Упражнение «Оценка документов по классификационным признакам».
Организационно-распорядительная документация
- Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации
- Требования к бланкам документов. Оформление различных видов бланков
Практикум: Упражнение «Проектирование комплекса бланков компании».
Правила составления и оформления организационных документов
- Виды организационных документов
- Особенности оформления организационных документов
- Составление и оформление регламентов, положений, порядков, инструкций
Практикум: Упражнение «Проектирование положений о структурных подразделениях и должностных инструкций».
Правила составления и оформления распорядительных документов
- Виды распорядительных документов
- Особенности оформления организационных документов
- Составление и оформление приказов, распоряжений, указаний, решений
Практикум: Упражнение «Проектирование распорядительных документов компании».
Правила составления и оформления информационно-справочных документов
- Виды информационно-справочных документов
- Особенности оформления информационно-справочных документов
- Составление и оформление распорядительных документов
- Составление и оформление деловых писем, служебных записок, доверенностей, актов, протоколов и других управленческих документов
Практикум: Упражнение «Проектирование информационно-справочных документов компании».
День 2
Организация работы с управленческими документами
Организация документооборота компании
- Организация движения документов. Характеристики документооборота
- Порядок прохождения входящих, исходящих и внутренних документов
- Регистрация документов и контроль исполнения
Практикум: Упражнение «Проектирование маршрутов движения документов в компании».
Систематизация документов в делопроизводстве
- Справочно-информационная работа. Номенклатура дел
- Формирование и оформление дел
- Подготовка документов к передаче на архивное хранение
- Уничтожение дел
Практикум: Упражнение «Проектирование номенклатуры дел компании».
Организация электронного документооборота
- Государственная политика в сфере электронных документов и электронного документооборота
- Электронные документы: проблемы обеспечения целостности
- Передача электронных документов в архив, организация хранения и уничтожения
- Возможности автоматизированного документооборота в документационном менеджменте организации
Практикум: Упражнение «Проектирование номенклатуры дел компании».
Организация архива компании
- Нормативная база для организации архивного хранения
- Обеспечение условий хранения документов
- Систематизация дел в архиве компании
- Аутсорсинг архива
Доронина Лариса Алексеевна
Кандидат экономических наук, доцент, член национальной Ассоциации профессиональных секретарей и офис-менеджеров. Ведущий специалист в области документационного обеспечения управления
Профессиональный опыт
- 2019 — н. в. — Российский университет транспорта, Заведующий кафедрой правового обеспечения деятельности и безопасности транспортного комплекса
- 2016 — н. в. — Национальная ассоциация офисных специалистов и административных работников при Президенте Российской Федерации, эксперт и разработчик профстандартов в области документоведения
- 2004–2018 — Государственный университет управления, заместитель директора института информационных систем управления
- 2004–2010 — Московский институт юриспруденции, профессор кафедры документоведения
- 1988–1993 — Отдел внешних связей Госстроя СССР, инспектор по делопроизводству
Профессиональные компетенции
- Оптимизация бизнес-процессов предприятия
- Разработка нормативных материалов по документированию управленческой деятельности
- Аудит кадрового делопроизводства
- Консультирование по выбору программного продукта по автоматизации делопроизводственных процессов
- Участие в проектах по автоматизации документооборота компаний IKT, IBS, Весть-Метатехнологии
Клиенты
Префектура Южного округа г.Москвы, Федеральное Собрание Краснодарского края, Администрация Городской управы г. Калуги, Центральный банк России, ОАО «Сбербанк России, ПАО «Газпром» и его филиалах, ОАО «Пермьтрансгаз», ОАО «ГазпромДобычаНадым», ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», ОАО «Роскосмос», ОАО «Росатом», ОАО «Донэнерго, ОАО «Лукойл», ОАО «Банк ВТБ24», Группа компаний «Финвал», ОАО «Лебединский горно-обогатительный комбинат», ОАО «Техносервъ», ОАО «Межрегионгаз», ВНИИАС, ОАО «ГидроОГК», ОАО «Домостроительный комбинат № 1», ЗАО «Объединенная металлургическая компания» и другие
Преподавательская деятельность
- Преподает с 2004 года в ведущих вузах и тренинговых центрах открытые и корпоративные программы по темам: документная лингвистика, делопроизводство, документооборот и архив на предприятии, унификация и стандартизация документов и другие
- 1996 — н. в. — Государственный университет управления, доцент кафедры документоведения и ДОУ
Выступления и публикации
Автор более 200 научных и учебно-методических пособий, публикаций, в том числе статей в журналах «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Справочник кадровика», «Делопроизводство», «Секретарское дело», «Управление персоналом», «Служба кадров», «Поиск: от проекта до ключа» и другие
Образование
- 2004 — повышение квалификации на курсах ведущей компании в области ERP-систем SAP A/G, модуль HR (управление персоналом)
- 2001–2004 — Российского государственного гуманитарного университета
- 1990–1996 — Государственная академия управления имени С. Орджоникидзе, кафедра документоведения и документационного обеспечения управления, документовед, специалист по информационным технологиям управления
