Курс, семинар, тренинг Технический аудит

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Обучение методам управления поставщиками; определение критериев классификации и выбора поставщиков. Выбор критериев и областей технического аудита. Обучение планированию, проведению и завершению аудитов поставщика. Обучение методам анализа данных по аудитам поставщика и назначению адекватных последующих мероприятий

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

• аудиторы второй стороны.

ТЕМЫ ТРЕНИНГА:

• Определение потребности в управлении поставщиками. Критерии классификации поставщиков. Основные международные термины, применяемые в техническом аудите
• Подход и алгоритм осуществления технического аудита
• Виды аудитов поставщика: аудит продукта, аудит процесса, аудит системы. Выбор виды аудита. Определение целей и задач аудита поставщика

Практическая работа по выбору вида аудита в зависимости от задач аудита

• Требования к персоналу, осуществляемому технический аудит
• Организация, планирование аудита. Определение требований к поставщику, выбор критериев аудита и областей аудита. Критерии оценки в областях аудита: общий менеджмент предприятия, склад, разработка новой продукции, производство, контроль. Разработка каталога вопросов;

Практическая работа по планированию участников технического аудита

Практическая работа по разработке каталога вопросов

• Проведение аудита. Правила проведения аудита на месте. Техники коммуникации (постановка вопросов, выбор дистанции, управление возражениями). Сбор наблюдений: техники исследования темы;

Практические работы по проведению технических аудитов

Групповая работа: оценка наблюдений аудита на основе фотографий / результатов интервью

Групповая работа: поиск достоверной и объективной информации во время технического аудита

• Подведение итогов. Завершение аудита. Формы оценки наблюдений;

Практическая работа по формулированию заключений аудита.

• Составление отчета: формулирование заключений;

Практическая работа по формулировке заключений в зависимости от типа аудита и ожиданий аудитируемого

• Дальнейшие мероприятия. Развитие поставщиков

Экзамен