Курс, семинар, тренинг Навыки успешного руководителя

Большинство руководителей, которые вырастают из рядовых специалистов, приняв на себя функции управления командой, сталкиваются с непредвиденными трудностями. Оказывается, они не умеют делегировать полномочия и, зачастую, будучи отличными мастерами своего дела, выполняют даже рутинные мелкие задачи самостоятельно. "Так надежнее", - говорят они. И, взвалив на себя ворох дел, у них абсолютно не остается времени на работу с более глобальными задачами руководителя, такими как стратегическое планирование, развитие персонала, организация деятельности. И ситуация начинает выходить из-под контроля, эффективность работы отдела падает, а руководитель испытывает мощный прессинг от навалившихся и неразрешенных дел. И кажется, что это никогда не закончится…

Результаты программы, которые получит каждый участник:

• Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей
• Как подготовиться и провести эффективное совещание
• Как управлять мотивацией подчиненных
• Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации
• Как делегировать полномочия
• Как провести эффективное собеседование с кандидатом
• Как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь

Формы работы: Практические задания, разбор кейсов, бизнес - симуляции и ролевые игры, анализ видеосюжетов, видеосъемка с последующим анализом, тестирование и персональная коррекция поведения

Программа семинара:

Определение менеджмента, 5 основных задач управления

Planning (планирование)
Постановка цели и планирование являются первым шагом в классическом управленческом цикле. В данном блоке участники тренинга в процессе упражнений получат знания о процедурах планирования текущей деятельности и расстановки приоритетов. Основная задача: сформировать у частников обучения понимание, что планирование деятельности - это не пустая фиктивная трата времени, а процесс, позволяющий распределять свою работу, делегировать полномочия, контролировать ход выполнения задач, мотивировать сотрудников.

• Основные принципы планирования и целеполагания.
• Значение планирования в управленческой деятельности.
• Виды планирования
• Технология и принципы целеполагания.
• Правила формулирования целей.
• Виды и способы постановки целей.
• Расстановка приоритетов при постановке целей.
• Распределение задач между подчиненными.

Organization (организация)
Навык делегирования повышает личную эффективность руководителя, мотивирует подчиненных. Данный блок позволяет научиться прорабатывать систему стоящих задач и ранжировать их по уровню важности и возможности делегирования. Также данный блок формирует навыки проведения эффективных совещаний. Совещание сокращает время взаимодействия с каждым сотрудником отдельно, плюс повышает эффективность командной работы, позволяет обмениваться информацией и разрешать спорные и проблемные вопросы без эффекта "испорченного телефона".

• Принципы делегирования
• Проблемы делегирования
• Делегируем задачи на совещании. Эффективные совещания. Как сократить время совещаний и сделать их результативными?
• Типы совещаний
• Подготовка к совещанию
• Фасилитация совещаний

Leadership (лидерство)
Когда энтузиазм сотрудников отдела "не на высоте" - им нужен Лидер - руководитель, способный вдохновить и повести за собой. Разные производственные ситуации требуют от Лидера различных стилей поведения. Зачастую руководители интуитивно понимают, что надо сделать именно так, но привычные стереотипы мешают быть эффективным в разных ситуациях. Данный блок помогает руководителям осознать безграничные возможности способов влияния на подчиненных, увидеть свои сильные и менее сильные стороны, откорректировать поведение.

• Основные концепции лидерства.
• Харизматическая и архитектурная роль лидера
• Эмоциональный интеллект в лидерстве
• Мотивация подчиненных. Основные мотивационные концепции: как и что применяем на практике.

Control (контроль)
Функция Руководителя, которой зачастую он пользуется не эффективно: либо забывает о контроле, либо делает это "наскоками", либо включает режим тотального контроля. При этом принято считать, что за ошибки обычно ругают, а за успехи - хвалят. Данный блок позволит сформировать навык контроля и подачи обратной связи. Оказывается, за ошибки на всегда ругают, а за достижения хвалят определенным образом.

• Как и для чего контролировать подчиненных.
• Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования: эффективная обратная связь.

Advance (прогресс) Оценка деятельности. Самоуправляемое развитие.
Эффективная работа руководителя участка сводится не только к созданию эффективной команды. Мастер - это человек, который влияет на процесс усовершенствования производства в целом. Ведь именно он видит и понимает "как-бы изнутри" проблемы производственных процессов. В данном блоке слушатели учатся и понимают важность и необходимость в подаче обратной связи своему Вышестоящему Руководителю. Обратной связи не только как процесса "вскрытия" проблем, но и проактивной инновационной менеджерской работы.

Друтько Владислава Анатольевна