Фасилитация — перспективная технология, позволяющая управлять групповой работой, получать ответы на сложные вопросы, находить наилучшие решения, мотивирующие сотрудников на достижение целей.
Грамотно организованная групповая работа включает в обсуждение всех членов команды и дает возможность улучшить работу всей организации, сделать сотрудников более преданными и эффективно решать бизнес-задачи.
Методы фасилитации дают конкурентное преимущество бизнесу, благодаря тому, что сотрудники активно генерируют идеи и успешно их реализуют.
На семинаре вы узнаете о том, как максимально повысить эффективность групповых дискуссий и обеспечить команде достижение запланированных результатов.
Этот семинар для вас, если вы:
- собственник бизнеса, руководитель
- HR-директор
- бизнес-тренер
- консультант
В результате обучения вы:
- узнаете, как с помощью фасилитации развивать команды, решать проблемы, повышать уровень креативности, обмениваться опытом и наилучшими практиками, создавать яркие и интерактивные тренинги
- научитесь держать в фокусе цель обсуждения и не уходить в пустые дискуссии, договариваться о конкретных действиях, строить продуктивный диалог в больших и малых группах
- освоите практические методы работы с группами
- проанализируете опыт применения фасилитационных инструментов
- получите рекомендации о том, каких ошибок фасилитатору стоит избегать
- сможете на собственной практике освоить роль фасилитатора
- получите шаблоны и сценарии фасилитационных сессий
- станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от ... со скидкой 15%
День 1
Что такое фасилитация
- Цели и основные принципы – для чего необходима фасилитация
- Фасилитация – современный подход к решению бизнес-задач
- Управление динамикой группового принятия решений
Кто такой фасилитатор
- Функции фасилитатора
- Знания и умения фасилитатора
- Содержание работы фасилитатора
Практикум: Упражнение «Фасилитационная сессия «В начале было слово».
Планирование и подготовка сессии фасилитации
- Чек-лист подготовки фасилитации
- Подготовка оснащения места проведения групповой фасилитации
Структура и основные части процесса успешной фасилитации
- Начало. 5 необходимых шагов фасилитации от введения до контракта
- Основная часть
- Ядро фасилитации – расходящееся и сходящееся мышление (дивергенция –
- конвергенция)
- Инструмент «Групповая память»
- Обзор ключевых методов фасилитации, используемых в основной части
- Завершение
- 3 основных этапа и инструменты завершения встречи
- Способы завершения встречи
Практикум: Упражнение «Полная отработка каждой части фасилитационной сессии».
Лучшие коммуникативные техники фасилитации, способствующие групповой работе
- Парафраз
- Зеркало
- Часовая стрелка
- Трубка мира
- Линки
Фиксация и использование данных в ходе фасилитации. «Парковка» высказываний группы
- Как вести запись обсуждения
- Особенности цветовой гаммы записей
- Диаграммы и символы как формы фиксирования информации
- Картирование
Практикум: Упражнение «Отработка коммуникативных техник фасилитации».
Форматы проведения групповой дискуссии
- Способы объединения участников в подгруппы различного размера
- Решительные команды
- Галерея
- Аквариум
- Мозаика
- Правила составления списков идей
- Как проводить круговой опрос
- Сумма результатов или как проводить дебрифинг
Практикум: Упражнение «Отработка методов «Галерея», «Аквариум», «Мозаика».
День 2
Методы организации эффективной работы в малых группах
- Пара – две пары
- Интервью
- Секундомер
- Наблюдатель
- Напарник
- Коктейльная вечеринка
Практикум: Упражнение «Отработка методов «Галерея», «Аквариум», «Мозаика».
Как управлять энергией групповой дискуссии
- Методы Icebreakers – energizers
- Поддержка
- Продолжение истории
- Смена взгляда
- Хлопки
- Дыхание
Правила принятия решений на завершающей стадии дискуссии
- Большинство голосов
- ЛПР-решение
- Рука – голос
- Личное мнение
- Оценки
- Тайное голосование
- Второй раунд
- Шкала согласия
Самые мощные алгоритмы фасилитации. Преимущества и область применения
- Я – Ты и Я – Мы
- Путь к результату
- World-cafe
- Фасилитированная дискуссия
- Идеялог
- Дорожная карта
- Динамическая фасилитация
- Открытое пространство
- Форум позитивных перемен
Практикум: Упражнение «Отработка сессий фасилитации «World-cafe», «Идеялог», «Форум позитивных перемен».
Самарина Оксана Геннадьевна
Профессиональный опыт
- Опыт работы в реальном бизнесе на руководящих должностях на позициях директора по персоналу, бизнес-тренера
- Опыт проведения тренингов более 15 лет (с 1997 года)
Профессиональные компетенции
- Управленческие навыки, развитие лидерского потенциала
- Создание системы обучения и развития персонала
- Обучение тренеров
- Фасилитация групповой работы и принятия решений
- Личная эффективность
- Бизнес-коучинг первых лиц компаний
Преподавательская деятельность
- Преподает в Московском гуманитарном университете с 2007 года
- Тренер-преподаватель официального проекта «Queen Media» (Хельсинки)
- Преподаватель курса МВА
Публикации и достижения
- Соавтор книги «Организационные изменения в компании. Коучинг организационных изменений», издательство «Бератор», 2008 год
- Автор статей журнала «Управление продажами»
- Рецензент издательства «Манн, Иванов, Фербер»
- Консультант Правительства Москвы
- Член Международной Федерации Коучинга (International Coach Federation)
- Эксперт порталов «Brainity» и «Freshjournal»
- Лицензированный тренер, представитель европейской компании «Queen Media» (Хельсинки) в России
- Вице Президент Федерации Преподавателей и консультантов
Образование
- Московский Гуманитарный Университет (Москва), факультет психологии. Профессиональный социальный психолог
- Международная Академия Коучинга, курс «Коучинг в менеджменте»
- Erickson College International, программы «Наука и искусство коучинга», «Глубинный коучинг», «Спиральная динамика в коучинге»
- European Trainers School, «Queen Media» (Хельсинки), статус мастер-тренер, фасилитатор
