Курс, семинар, тренинг Муниципальный служащий: PR, информационная работа с населением

Информационная работа с населением – неотъемлемая часть деятельности органов местного самоуправления. Граждане должны разбираться в деятельности муниципалитета и иметь возможность выражать свое мнение для исправления недостатков и повышения качества его работы. То, что люди думают по поводу действий местной власти, выясняется из опросов, публикаций в СМИ, писем и обращений. Донести до населения позицию муниципальной власти по тем или иным вопросам легче всего в ходе личного приема граждан должностными лицами.

Русская Школа управления представляет обширную программу повышения квалификации муниципальных служащих, в чьи компетенции входит работа с обращениями, а также личный прием граждан. Данный тренинг будет полезен как специалистам со стажем, так и начинающим сотрудникам муниципальных образований.

В ходе семинара рассматриваются различные профессиональные вопросы:

• как происходит взаимодействие граждан с органами муниципальной власти;
• что делать, если в ходе общения с населением возникает конфликт;
• как происходит рассмотрение обращений, поданных в электронном виде;
• как расставить приоритеты в своей работе и организовать деятельность наилучшим образом и т.д.

Опытные преподаватели. Подробная информация предоставляется по запросу.

Даты начала обучения не определены.