Курс, семинар, тренинг Организация управления жилой недвижимостью

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ КУРСА «Организация управления жилой недвижимостью»

• специалисты управляющих организаций в сфере ЖКХ
• специалисты муниципальных унитарных предприятий по жилищно коммунальному хозяйству
• специалисты предприятий и организаций, работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда
• специалисты ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг
• специалисты управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью
• все специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ

• Субъект управления, объект управления, предмет управления, цели и процесс управления.
• Правовой базис управления многоквартирными домами. Обязательные для исполнения нормативы.

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – многоквартирный дом

• Сбор информации о многоквартирном доме: наличие документации, количество квартир и мест общего пользования (необходимая характеристика для подготовки тарифа, поиска дополнительных доходов управляющей организации).

Проблемное поле объекта управления – МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

• Состав мест общего пользования, характеристики, общее имущество в доме и индивидуальное.
• Как правильно считать долю в общем имуществе каждого собственника, участие в содержании общего имущества, должны ли участвовать собственники нежилых (коммерческих и некоммерческих) помещений, в каком объеме и на каких основаниях, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности.
• Коммерческое использование мест общего пользования: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость. Как правильно распределить доходы от использования общего имущества (юридический аспект).

Проблемное поле объекта управления – ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА

• Земельный участок под многоквартирным домом – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем.
• Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.

Проблемное поле объекта управления – ВНУТРИДОМОВЫЕ И ВНЕШНИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ

• Порядок присоединения инженерных сетей.
• Внешние и внутренние границы инженерных сетей многоквартирного дома.
• Что делать если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей и сетевого оборудования. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам.
• Что делать если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их.

СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – собственники многоквартирного дома

• Способы управления многоквартирными домами: какой способ лучше.
• Разработка модели взаимоотношений: ТСЖ – Управляющая организация, Управляющая организация – непосредственное управление. Изменения, произошедшие в связи с принятие изменений в ЖК РФ.
• Организация работы по проведению общего собрания собственников помещений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию, прочие вопросы – как их задавать так чтобы получать «правильные ответы».
• Регламент проведения общего собрания: PR-акции; обход собственников; информационные кейсы, уведомление домовладельцев, подготовка документации, очное и заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении.

Опосредованный субъект управления – УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

• Бизнес-модель управляющей организации.
• Выбор и реализация способа управления – управление Управляющей организацией.
• Организационная структура управляющей организации.
• Две модели управляющей организации: плюсы и минусы.
• Правила и возможности выхода на рынок управления.
• Организация работы по заключению договоров управления с собственниками, с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы.
• Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности.

Опосредованный субъект управления – ТСЖ

• Организационная структура ТСЖ: когда и кто выбирает председателя, ревизионную комиссию, правление.
• Основные вехи устава.
• Написание собственниками заявлений о вступлении в ТСЖ, когда ТСЖ становится легитимным, можно ли брать вступительные взносы в ТСЖ.
• Полномочия ТСЖ, его органов и членов ТСЖ.
• Четкая грань между «общим собранием собственников многоквартирного дома» и «общим собранием членов ТСЖ» - избегаем путаницы в полномочиях и правильно принимаем решения.

Передача многоквартирного дома в управление: от застройщика, от органов местного самоуправления, органов государственной власти, ТСЖ, предыдущей Управляющей организации

• Оформление документов. Необходимые нюансы. Пошаговый практический регламент работы. Учет изменений в ЖК РФ и принятых новых Правил предоставления коммунальных услуг.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ

• Годовой план управления многоквартирным домом.
• Подготовка производственной программы.
• Перечень необходимых периодических и разовых работ и услуг.
• Подготовка и расчёт тарифа на управление/обслуживание. Основания для его применения.
• Автоматизация процесса подготовки производственной программы и расчёта тарифа.

Организация предоставления жилищных услуг

• Что делать самому, а что отдать другим (аутсорсинг).
• Отбор подрядных организаций.
• Заключение договоров подряда и возмездного оказания услуг: отличия, что и где применять.
• Предмет договора: как правильно определить и описать. Баланс прав и обязанностей.
• Ответственность по договору: правильно формулируем, четко применяем, без судов платим меньше, выращиваем эффективных партнеров, а не конкурентов.

Организация предоставления коммунальных услуг

• Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и принятия Правил предоставления коммунальных услуг.
• Коммунальная услуга и коммунальный ресурс.
• Договорные схемы взаимоотношений с Ресурсоснабжающими организациями.
• Порядок заключения договоров с Энергоснабжающими организациями.
• Порядок утверждения тарифа на коммунальные ресурсы.
• Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать.
• Схемы работы и расчетов по приборам учета.

Контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Составление актов. Перерасчет платы

Капитальный ремонт многоквартирного дома

• Принятие решения об установлении тарифа на капитальный ремонт на общем собрании.
• Взаимодействие с банками. Ведение и передача накопительных лицевых счетов. Принятие решения о проведении капитального ремонта, подготовка ПСД, назначение подрядной организации и заключение договора. Контроль качества работ. Подписание актов КС-2, КС-3.

Деликты

• Затопления и пожары – минимизация выплат.
• Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации.

Работа с должниками

• Система неизбежного исполнения.
• Предупреждение и взыскание задолженности.

Субботин Виталий Николаевич

Сфера профессиональных интересов:
Управление недвижимостью, девелопемент и строительство
Юриспруденция
Менеджмент

Профессиональные достижения и награды:
Руководство проектами (более 30):
· разработка комплексной программы приватизации муниципальных предприятий ЖКХ- руководитель проекта;
· разработка системы взаимоотношений участников процесса предоставления и порядка оплаты коммунальных услуг в условиях массового внедрения приборов учёта в жилищном фонде - руководитель проекта;
· разработка рекомендаций по вопросам управления потребителями жилищно-коммунальных услуг - руководитель проекта;
· разработка порядка создания и функционирования объединений собственников жилья ТСЖ на вновь вводимом и существующем жилищном фонде- руководитель проекта;
· подготовка и вывод на рынок готовых решений «Бизнес-модель управляющей компании по управлению многоквартирными домами», «Бизнес-модель управляющей компании по управлению коммерческой недвижимостью» и многих других

Практическая деятельность:
2008-н.вр. – директор Департамента образования государственных и муниципальных служащих,
2003-2008 г. – директор ООО «Лекс-Консалтинг»: управленческий консалтинг в сфере ЖКХ, управления недвижимостью.
1999-2003 г. – начальник Договорно-правового отдела МУП «Управляющая компания «Север»

Академическая деятельность:
2008-н.вр. – зав.кафедрой «Строительство и Девелопмент» и «Городское хозяйство и ЖКХ», преподаватель Русской Школы Управления
2005-2008 г. – ст. преподаватель кафедры «Государственное и муниципальное управление» Института государства и права Тюменского государственного университета

Образование:
2008-н.вр. – ГАСИС, программа профессиональной переподготовки «Промышленное и гражданское строительство»
2006-н.вр. – Институт бизнеса и делового администрирования Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, программа МВА
2005-н.вр. – аспирантура ТГУ
1994-1999 г. – Тюменский государственный университет, специальность «Правоведение»

Основные публикации:
«Эффективное управление многоквартирными домами», издательства «Вершина», «ЭКСМО»
«Как заработать на управлении ТСЖ», издательство «ЭКСМО»
«ТСЖ-правила к действию», Тюмень

Даты начала обучения не определены.