Курс, семинар, тренинг Менеджер склада

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Учебное пособие.При оплате за 30 дней до начала обучения скидка -20%. Скидка -30% двум и более участникам.

Переговоры с поставщиками

• Что такое переговоры о закупке? Попробуем сформулировать.
• Переговорные стили: принуждение, убеждение, восприятие и эмоции. Что действует эффективнее при современных взаимоотношениях.
• Самые важные факторы и составляющие любых переговоров.
• Итог переговоров, при котором поставщик будет хорошо вас обслуживать.
• Подготовка к переговорам — 80% успеха самих переговоров. Алгоритм подготовки к переговорам о закупке.
• Сильные и слабые стороны поставщика и предприятия-закупщика. Что с этим делать?
• Стратегии, при которых всегда можно выигрывать — только в книгах. Все зависит от ситуации!
• Гарвардский подход или «уличная драка». Что лучше и как действовать?
• Специфика телефонных переговоров. Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону. Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным.
• Командные переговоры. Планирование, типичные ошибки, распределение ролей.
• Как успешно провести переговоры с командой от поставщика в одиночку.
• 10 негласных принципов поведения закупщика при переговорах с поставщиком.
• 3 золотых правила переговоров с поставщиком, которые применяет и сам поставщик.
• Психотипы трудных переговорщиков поставщика. Характеристики. Способы выявления.
• Установление контакта. Создание и использование преимуществ с самого начала.
• Техники общения и тактические приемы.
• Приемы и методы текущих переговоров с поставщиком.
• Баланс сил на переговорах: отвечаем на вопрос «Кто кому больше нужен?»
• Основная тактика поведения продавца: на что «заточены» любые продажи?
• Виды, методы и механизмы манипуляций.
• Противодействие манипуляциям: всего несколько шагов.
• Как определить, когда переговоры пора заканчивать.
• Получение обязательств от поставщика, фиксация достигнутых договоренностей.

Управление запасами в логистической системе предприятия

• Что такое управление запасами и что такое запасы?
• Без чего управление запасами на предприятии невозможно?
• Структура издержек на управление запасами. Учет расходов на содержание запаса, как основа расчета совокупных издержек, связанных с закупками. Расчет и управление издержками на содержание запаса: методика и примеры.
• Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, источники покрытия потребности в оборотных средствах.
• Основные KPI управления запасами торгового и производственно-торгового предприятия: оборачиваемость запаса, рентабельность запаса, уровень запаса для удовлетворения текущего спроса, уровень обслуживания. Взаимосвязь и управление показателями.
• Цель создания запаса, виды запасов, подходы к управлению запасами.
• Неликвиды в составе запаса. Что считать неликвидом? Что делать с неликвидами?
• АВС и XYZ анализ запасов. Классификация запасов и формирование подхода к управлению запасами на основе результатов АВС и XYZ анализа.  Матрица ABC-XYZ, как «зеркало» запасов предприятия. Пример проведения анализа с помощью EXCEL.
• Параметры запаса, необходимые для эффективного управления запасами: спрос, размер заказа, расходы на управления запасами, максимально желательный уровень запаса, время выполнения заказа, уровень страхового запаса. Что необходимо знать логисту и закупщику для управления запасами?
• Связь между затратами и размером заказа. Понятие оптимального размера заказа.
• Прогнозирование спроса как основа планирования запаса. «Дорожная карта» успешного прогнозирования спроса. Методы прогнозирования спроса. Измерение точности прогнозов. Выбор наиболее подходящего метода для прогнозирования.
• Страховой запас: все разновидности расчета.
• Время выполнения заказа. Понятие и структура закупочного цикла.
• Точка заказа, как основной элемент управления запасами и поддержания оптимального уровня запаса для удовлетворения спроса потребителей предприятия.
• Модели и системы управления запасами.
• Практикум: «Расчет расходов на содержание запаса».
• Практикум: «АВС-анализ оборотных средств, инвестируемых в товарные ресурсы».
• Практикум: «ABC-XYZ анализ».
• Практикум: «Прогнозирование спроса с использованием различных методов и инструментов».
• Практикум: «Расчет страхового запаса», «Расчет точки заказа».
• Практикум: «Управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня».

Управление складом предприятия: оптимизация, технологические процессы и автоматизация

• Наведите порядок на складе! Алгоритм решения проблем и повышения эффективности работы склада.
• Чем определяется результативность работы склада. Главная задача склада и главная задача начальника склада.
• Виды складской техники и складского оборудования. Характеристики и рекомендации по применению.
• Тара и упаковка для хранения и транспортировки груза. Характеристики и рекомендации по применению.
• Маркировка груза, пломбы и индикаторы. Характеристики и рекомендации по применению.
• Схема процессов склада. Как выглядит общий логистический и технологический процесс склада.
• Основные технологические процессы склада: приемка, размещение, хранение, пополнение, комплектация, отгрузка, кросс-докинг. Современный подход к формированию процессов, описание, регламентация, советы и рекомендации по практическому применению, примеры процессов и регламентов.
• Вспомогательные процессы склада, повышающие эффективность использования ресурсов склада, добавляющие ценность и обеспечивающие высокий уровень сервиса для клиентов компании: инвентаризация, сортировка, компрессирование, консолидация, пикинг, маркировка, упаковка и др.
• Адресная система хранения на складе. Формирование, правила, логика, характеристика и рекомендации. Примеры практического применения.
• Топология склада.
• Информационная поддержка и автоматизация технологического процесса склада с помощью системы управления складом (WMS).
• Практикум: «ABC и XYZ классификация товарных запасов для их оптимального размещения на складе».

Управление складом в логистической системе предприятия

• Стандартные процедуры организации внутренней работы склада.
• Организация труда на складе.
• Разделение труда на складе.
• Кооперация труда на складе.
• Нормирование складских операций.
• Расчет количества персонала на складе.
• Организационная структура управления складом. Подход к формированию и примеры организационной структуры склада.
• Стратегические вопросы организации работы склада.
• Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный?
• Определение места расположения склада на обслуживаемой территории.
• Расчет потребности в технике.
• Определение параметров участка приема и разгрузки транспорта на складе.
• Зонирование и планировка склада.
• Правила техники безопасности на складе.
• Управление ресурсами склада (площади, техника, оборудование, персонал) с помощью системы управления складом (WMS).
• Мотивация персонала склада. Методы и варианты.
• Основные показатели эффективности работы склада. Практикум: «Расчет основных показателей склада»
• Документооборот склада. Перечень документов.
• Оптимизация работы склада.
• Практикум: «Расчет численности складских работников».
• Практикум: «Выбор варианта организации складского обеспечения».
• Практикум: «Использование метода центра тяжести для выбора месторасположения склада».
• Практикум: «Расчет количества складской техники».
• Практикум: «Расчет параметров участка приема и разгрузки транспорта: длина, ширина, количество ворот, размер парковки и др.».
• Практикум: «Расчет площадей различных участков и общей площади склада».
• Практикум: «Оптимизация процесса выполнения заказа на складе».

Михайлов Дмитрий Юрьевич

TOP LUMEN — директор, ведущий тренер.
MTI — ведущий тренер-консультант.
ADM — директор по персоналу.
Start Personnel — исполнительный директор.

Морозова Ольга Александровна

• 2013 – наст. время – преподаватель в компаниях «Европейский институт образования и рекрутинга» и «Русская школа управления»
• 2010 – 2013 – директор по ВЭД, руководитель подразделения по оптово-розничной продаже цветов, инвестиционный холдинг «Энергия»
• 2008 – 2010 – директор по внешней логистике, ООО «Лаверна» (торговля строительными материалами)
• 2003 – 2008 – начальник отдела таможенного оформления, ООО «Мобиле» (Таможенный брокер, транспортная компания)
• 2001– 2002 – начальник отдела закупок, Торговый дом «Юта» (торговля пищевыми инградиентами)

Барняк Юрий Владимирович

Имеет опыт работы на позициях руководителя высшего и среднего звена торговых и производственных предприятий в сфере:

• Нефтегазовой промышленности. 
• Фешен-индустрии (полный производственно-торговый цикл). 
• 3PL (логистические услуги). 
• Сектора услуг B2B (обслуживание и обеспечение производственных и офисных объектов бизнеса оборудованием, техникой и принадлежностями). 
• Полиграфии.

Реализовал логистические, инфраструктурные и информационные проекты:

• Создание логистического центра международной компании: департамент логистики, распределительный центр, бизнес-процессы, система управления, автоматизация и вывод на установленные экономические показатели.Строительство и организация полного цикла работы складского комплекса с формированием, созданием и автоматизацией подразделений, процессов и управления.
• Разработка и организация отдельного направления бизнеса в крупной торговой сети.
• Создание универсального логистического интернет-ресурса.

Курбанов Артур Хусаинович

• 2017 г. – по н. вр. член диссертационного совета  ДС 215.007.06 при Вольском военном институте материального обеспечения (Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации № 328 от 13.04.2017 г.).
• 2017 г. – 2019 г. учёный секретарь объединённого диссертационного совета Д 0215.061.01 при Военной академии материально-технического обеспечения им. генерала армии А. В. Хрулёва и Санкт-Петербургском университете государственной противопожарной службы МЧС России.
• 2016 г. – по н. вр. член конкурсной комиссии центральных органов военного управления и организаций МТО на лучшие научный работы, выполненные личным составом органов военного управления, воинских частей и организаций ВС РФ, а также постоянным составом, адъюнктами и докторантами образовательных организаций МО РФ.
• 2015 г. – по н. вр. член редакционного совета научного рецензируемого журнала "Среднерусский вестник общественных наук".
• 2015 г. – по н. вр. член Академии проблем военной экономики и финансов.
• 2015 г. – по н. вр. член редакционного совета научного рецензируемого журнала "Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии" (входит в международный библиографический индекс Erih Plus), учредителем которого является Санкт – Петербургский государственный экономический университет.
• 2015 г. – по н. вр. профессор кафедры Менеджмента Санкт – Петербургского института экономики и управления.
• 2015 г. – по н. вр. эксперт Российского научного фонда (г. Москва).
• Специализация - проведение экспертизы представленных на конкурсы Фонда научных, научно – технических программ и проектов, иных материалов, а также экспертизы финансируемых Фондом научных, научно – технических программ и проектов на всех стадиях их реализации.
• 2014 – 2016 гг. профессор кафедры Управление и интегрированные маркетинговые коммуникации Санкт – Петербургского университета ГПС МЧС России.
• 2014 – 2016 гг. член диссертационного совета Д 212.228.06 при Санкт – Петербургском государственном морском техническом университете.
• 2014 г. – по н. вр. член диссертационного совета Д 999.159.03 (ранее ДМ 212.105.07, который был переименован приказом Минобрнауки России от 10.05.2017 г. № 411/нк) при Юго – Западном государственном университете (г. Курск).
• 2013 г. – по н. вр. служба в ВС РФ - профессор кафедры материального обеспечения Военной академии материально-технического обеспечения им. генерала армии А. В. Хрулёва, воинское звание - подполковник.
• 2013 г. – по н. вр. профессор кафедры региональной экономики и менеджмента Юго-Западного государственного университета (г. Курск).
• 2012 – 2013 гг. служба в ВС РФ - начальник научно – исследовательской лаборатории (военно – системных исследований в области логистики) Центра (научно – исследовательского, военно-системных исследований материально – технического обеспечения ВС РФ) Военной академии материально технического обеспечения им. генерала армии А. В. Хрулёва;
• 2011 – 2016 гг. доцент (с 2013 г. - профессор) кафедры маркетинга и логистики Санкт – Петербургского государственного торгово – экономического университета. Специализация - проведение занятий по дисциплинам: "Логистика", "Логистика в торговле", "Складская логистика", "Транспортная логистика"; руководство выпускными квалификационными работами;
• 2009 – 2012 гг. служба в ВС РФ - обучение в очной докторантуре Военной академии тыла и транспорта, г. Санкт – Петербург. Проведение научных исследований и разработка диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук.
• 2008 – 2009 гг. служба в ВС РФ - старший научный сотрудник НИЦ 25 Гос НИИ Минобороны России. Специализация - проведение научных исследований в области военно – экономического обоснования развития системы материально – технического обеспечения военной организации государства; проектирование и управление логистическими системами; проблемы внедрения аутсорсинга в деятельности коммерческих и государственных организаций.
• 2004 – 2008 гг. служба в ВС РФ - младший научный сотрудник НИЦ 25 Гос НИИ Минобороны России.

Гайдо Владимир Казимирович

• 2011 – по настоящее время: Русская школа управления - Федеральный учебный центр повышения квалификации, Образовательные услуги, MМBA.
• 2010 – по настоящее время: ООО «ЛогСин». 4PL системный диверсифицированный логистический интегратор (4PL-провайдер), Соучредитель компании.
• 2009 – по настоящее время: Центр бизнес технологий, Руководитель.
• 2007 – по настоящее время: РГАУ – МСХА имени К.А.Тимирязева, Образовательные услуги, MBA.
• 2007 – по настоящее время: МВА на базе Казанского Федерального Университета, Образовательные услуги, MBA.
• 2007 – по настоящее время: Индивидуальный предприниматель.
• 2006 – по настоящее время: ООО «Реал Консалтинг», Генеральный директор.
• 2003 – 2008 ИМИСП, Старший преподаватель кафедры общего менеджмента и управления человеческими ресурсами.
• 1997 – 2003 СПб ООО «Пратт энд Уитни – Рус», г. Санкт-Петербург, Директор/Главный конструктор.