Программа семинара :
- Роль клининга в эксплуатации недвижимости.
- Отличия клининга от обычной уборки.
- Составляющие клининга ( технологии,персонал,инвентарь,оборудование,средства ).
- Регламенты ( необходимость стандартизации,действующие нормативные акты ).
- Обзор ситуации в отрасли ( история,состояние,участники,тенденции,поставщики,лидеры).
- Специфика работы с клининговыми компаниями (особенности,удобства,ограничения).
- Клининговые операции (перечень,классификация).
- Применяемые моющие средства.
- Выбор метода уборки.
- Составляющие затрат на клининг ( техника,инвентарь,персонал,обучение,обслуживание).
- Наиболее распространенные ошибки служб уборки.
- Наиболее распространенные ошибки клининговых компаний.
- Специализация или универсальность ?
- Выбор УК : собственная служба уборки или привлеченная клининговая компания?
Программа рассчитана на 1день, продолжительность - 8 академических часов . Семинар проводится в форме лекции и обсуждения,рассмотрения практических примеров ,демонстрации.Раздаточный материал включает : краткое содержание семинара,варианты обучающих программ,образцы типовых документов.
Андрей Кострыкин - автор адаптированных программ обучения персонала.Специалист по вопросам оптимизации процессов и затрат в клининге,менеджер по работе с ключевыми клиентами ООО "Фармос"
