Курс, семинар, тренинг Мотивация персонала.

Программа тренинга:

Модуль 1. Мотивация как один из методов управления эффективностью работы персонала

- Методы повышения эффективности работы персонала
- Суть мотивации как одного из методов повышения эффективности
- Многозначность понятия мотивации. Мотивационные теории.
- Различные модели мотивации и их характерные особенности
- Можно ли управлять мотивацией
- Выбор системы мотивации. Что подойдет Вашей компании, что подойдет конкретному сотруднику.
- Мотивация персонала, как один из инструментов управления. Его роль в общей системе управления.

Модуль 2. Диагностика мотивов персонала:

- Как выявить мотивы подчиненных и сделать мотивирование более эффективным
- Оценка мотивации при найме: профилактика проблем
- Явные и скрытые мотивы: что пригодится «для пользы дела»
- Оценка согласованности целей и ценностей организации и сотрудников. Совмещение общих стандартов с индивидуальными.
- Оценка возможностей организации в области мотивирования и стимулирования сотрудников
- Выявление причин снижения мотивации сотрудника и изменений индивидуальной мотивации в процессе профессионального развития и карьерного роста
- Выявление ключевых мотивов определенных категорий сотрудников и выявление специфики мотивации ключевых сотрудников
- Техники проведения диагностической беседы
- Техники проведения мотивационных и контролирующих бесед

Модуль 3. Методы не материальной мотивации сотрудников.

- Искусство поощрения.
- Ответственность, использование делегирования для повышения мотивации
- Возможности для роста и политика продвижения, принятая в компании
- Обучение, развитие, карьера – как сделать поощрения сотрудников ресурсом развития подразделения и компании в целом
- Эффективная обратная связь.
- Нематериальное – материальное мотивирование.
- Социальные программы и чувство безопасности.
- Информация как мотивационный ресурс
- Внутренний PR
- Прозрачность систем мотивации.
- Оценка степени удовлетворенности работой и мониторинг эффективности системы мотивации
- Оценка и аттестация, как фактор мотивации персонала.

Модуль 4. Организационная культура, как мотивирующий фактор
- Рабочее пространство, личное
- Система отношений в коллективе
- О компании и о себе: образ «Я» сотрудника в корпоративном мире
- Корпоративные ценности и нормы как факторы мотивации.

- Условия работы: как снизить влияние внешних факторов на эффективность работы
- Как создавать чувство причастности.

Модуль 5. Основы материальной мотивации.

- Оценка эффективности используемой системы материального стимулирования.
- Принципы создания системы оплаты
- Структура заработной платы: пространство для маневров
- Доплаты и бонусы как инструмент стимулирования
- Когда деньги больше не мотивируют: определение эффективного размера заработной платы

Долгова Светлана

Взгляд со стороны:
Целеустремленна
Харизматична
Энергична
(вечный двигатель, perpetuum mobile,
Человек, приводящий в движение
множество людей вокруг себя)

Хронически не досыпает, хотя постоянно держит себя в тонусе. Требовательна к себе и окружающим.

Владеет различными шпионскими техниками по получению и оценке информации.

В лексике употребляет незнакомые слова, характер выносливый.

Одна из привычек выработанная годами: смотреть с оптимизмом на ситуацию, всегда находить дверь с табличкой «выход», как можно больше знать.

Из Досье:

Образование: Московский Государственный Университет им. Ломоносова.

Новая Российская Тренинговая Ассоциация, тренинг тренеров

Опыт работы в сфере управления, оценки и развития персонала с 1997 года, в настоящий момент директор Кадрового Агентства «SuperAgent» и Тренингового Центра «AgentSchool», консультант по развитию персонала в нескольких крупных компаниях. Автор ряда статей по подбору и управлению персоналом.

Автор и ведущая тренингов:

- Проведение собеседования («В поисках идеала…») – тренинг ориентирован на менеджеров, руководителей подразделений, в обязанности которых входит подбор персонала. Тренинг построен в игровой форме, что позволяет освоить на практике приемы диагностики кандидатов, методы проведения собеседования, оценку полученной информации, составление профиля кандидата и многое другое.

- Как пройти собеседование («Любимая работа…») – тренинг ориентирован на тех, кто находится сейчас в поиске работы, в том числе и на студентов ВУЗов, кто вскоре должен будет суметь себя преподнести на собеседовании.

- Мотивация персонала - тренинг состоит из блоков по темам материальной мотивации, диагностика мотивации работающих сотрудников, приемы нематериальной мотивации. Данный тренинг ориентирован на руководителей подразделений.

- Эффективные бизнес-коммуникации – тренинг состоит из блоков, ориентированных на осознание значения эффективных коммуникаций, освоение коммуникативных техник, освоение навыка работы с эмоциональным напряжением (как своим, так и собеседника), отработку техник активного слушания, отработку различных техник ведения бесед и др. Тренинг разработан для сотрудников любых позиций, для всех, кому необходимо и хочется эффективного общения.

- Управление персоналом. Формирование команды – тренинг состоит из блоков, посвященных феномену управления, постановке целей, циклу управления, стилям управления, методам управления сотрудниками, функциям руководителя, ситуационному анализу, обратной связи (от руководителя сотруднику, и наоборот), принципам командной работы, формированию команды, распределению ролей в команде, развитию команды и роли руководителя в командной работе. Тренинг ориентирован на руководителей отделов и подразделений, а также всех, в чьи обязанности входит работа с командой.

- Результативное совещание – тренинг, разработанный для проработки темы «Совещание», включает в себя блоки по формам принятия совместного решения, структуре совещания, стоимости совещания, стилям ведения совещания, подготовке к совещанию, типичным ошибкам при ведении совещания, принципам эффективного выступления на собраниях/совещаниях, завершение совещания. Тренинг ориентирован на всех, кто проводит собрания и совещания, а также мероприятия, нацеленные на принятие общего решения.

- Тайм-менеджмент – в процессе тренинга участники понимают, как они расходуют свое время, оценивают, где спряталось то время, которого так не хватает, узнают методы, чтобы поймать постоянно ускользающее время, примеряют эти методы на себя, и решают, какие из них подходят, делают первые наброски собственной системы сохранения только их времени, чтобы в дальнейшем повысить качество собственной жизни, понимают, как выбрать, и поставить цели.

- Эффективные продажи («Настрой Клиента на позитив») - целью тренинга является знание этапов продаж, и понимание их взаимной обусловленности, умение устанавливать, и поддерживать контакт с различными типами собеседников, а также грамотно завершать разговор, усвоение психологических законов восприятия Клиентом менеджера и предлагаемых услуг-товаров, видение расширенных возможностей деловой коммуникации посредством телефона, умение выявления потребностей Клиента и знание типологии Клиентов, освоение навыков преодоления возражений и сомнений Клиента, развитие способности устанавливать долгосрочные отношения с Клиентом, системное видение и понимание процесса продаж.

- Ведение переговоров («Мы всегда ведем переговоры…») – тренинг состоит из блоков по темам что такое переговоры, виды переговоров, подготовка к переговорам, ее составляющие, распределение ролей в команде переговорщиков, переговоры по СПИН, стратегии переговоров, переговоры о цене, психологические ловушки в процессе переговоров, манипуляции и антиманипуляции, методы завершения переговоров.

- Организация корпоративных мероприятий – данный семинар-тренинг посвящен определению целей корпоративного события, принципам разработки креативного сценария, подбору персонала для осуществления программы, принципам подбора места проведения мероприятия, подготовке необходимого антуража для создания нужной атмосферы, осуществлению подготовительных мероприятий для сотрудников компании, организации и проведению самого мероприятия, организации мероприятий после корпоративного.

- Командообразующих мероприятий и тренингов и многих других.