Курс, семинар, тренинг Тренинг Светланы Ивановой. Дистанционный менеджмент: как управлять сотрудниками на расстоянии. Для занятых и самодостаточных

Что сделать для того, чтобы ваши сотрудники, которые находятся на расстоянии, работали эффективно?

Как убедиться в их лояльности, способности работать без жесткого контроля?

Как мотивировать и контролировать их так, чтобы они хотели и могли работать наиболее эффективно?

На эти и многие другие вопросы Вы сможете получить ответы, а также реальные управленческие инструменты.

Целевая аудитория: руководители коммерческих отделов, имеющие удаленные филиалы и сотрудников.

Гарантия! Если в течение первого дня Вы не узнали ничего нового об определении критериев эффективности сотрудника при дистанционном менеджменте, Вы имеете право отказаться от посещения второго дня, и мы вернем Вам деньги.

Форма тренинга

Весь теоретический и практический материал тренинга базируется на специфике управления на расстоянии – дистанционного менеджмента. В тренинге используется опыт автора построения команды и системы управления персоналом в крупных городах России и СНГ, участники смогут также получить комментарии о состоянии рынка труда ряда регионов России и СНГ.
В тренинге используется значительное количество cases из реальной практики управления удаленно расположенными сотрудниками, деловая игра «Виртуальный отдел», в ходе которой участники смогут пройти через цепочку принятия управленческих решений разного уровня сложности и ответственности , деловые игры по управленческому общению, мотивации, мотивационной критике, интервьюированию кандидатов.

Программа тренинга

1. Специфика дистанционного менеджмента. Отличие дистанционного менеджмента от управления людьми в офисе


2. Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя
   • Оценка специфических компетенций для прогнозирования поведения.
   • Оценка ответственности и мотивации.
   • Оценка лояльности и честности.
   • Как оценить, способен ли человек работать без тотального контроля.
   • Определение зон возможной демотивации при работе на удалении.


3. Мотивация и управление
   • Диагностика (определение) мотиваторов: быстро и эффективно.
   • Анализ карты мотиваторов.
   • Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте (специальные мотивационные мероприятия и подходы).
   • Типичные ситуации демотивации и способы их преодоления.


4. Контроль при дистанционном менеджменте
   • Анализ проблемных ситуаций в поведении сотрудников – модель ПИЦцА.
   • Виды контроля, их плюсы и минусы, условия выбора.
   • Контроль MBO и контроль компетенций.


5. Делегирование при дистанционном менеджменте. Специфика роста объема полномочий и ответственности
   • Основные управленческие ошибки при целеобразовании.
   • Обсуждение «Руководитель – Сотрудник» при управлении на расстоянии. Соотношение устного и письменного канала коммуникации. Постановка задач – жертв.
   • Делегирование: этапы и правила. Анализ cases – практических ситуаций.
   • Соотношение устной и письменных коммуникаций при делегировании в дистанционном менеджменте.


6. Управленческое общение как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой
   • Мотивационная критика и управленческое общении на расстоянии – модель ПРОСТОР.
   • Организация совещаний и общих мероприятий при дистанционном менеджменте.
   • Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников.


7. Подведение итогов разработки практического инструментария