Программа:
1. Понятие управленческой деятельности
-
cтруктура управленческой деятельности (планирование, организация, мотивирование, контроль) и психологические технологии их реализации.
-
ключевые коммуникативные навыки и способности эффективного руководителя.
-
типичные личностные и профессиональные ограничения в деятельности руководителя.
-
деструктивные личностные установки по отношению к управленческому труду, роли руководителя и роли подчиненного: способы проявления, обнаружения и устранения.
2. Эффективные технологии управления.
-
постановка цели и определение задач: основные ошибки и способы их коррекции.
-
делегирование полномочий как способ развития персонала. Ключевые правила эффективного делегирования. Практические навыки мотивирования персонала.
-
развитие навыков организации и контроля деятельности.
-
приемы оказания убеждающего воздействия на собеседника. Методики подготовки и проведения совещаний. Подготовка и проведение деловой беседы.
-
способы оценки результатов деятельности подчиненных. Конструктивная критика: основные приемы и правила.
-
предупреждение конфликтов с подчиненными через компетентное оценивание
3. Основы персонального менеджмента руководителя
-
основы эффективного взаимодействия с секретарем (помощником)
-
самоорганизация здоровья руководителя, гигиена умственного труда.
-
время руководителя и принципы его эффективного использования
-
имидж руководителя и методы его создания.
4. Понятие лидерства и использование методов лидера в руководстве подчиненными
-
развитие лидерских качеств. "Плюсы" и "минусы" лидерской позиции руководителя
-
приемы влияния на подчиненных с использованием лидерской позиции
Результаты:
-
анализ и оптимизация собственного стиля лидерства.
-
избежание стресса (перегорания) руководителя
-
разработка единых принципов управления подчиненными
-
развитие навыков эффективного делегирования и мотивирования сотрудников
