Программа:
1. Что такое команда? Команда и ее значение.
- различия между группой и командой.
- основные типы и стадии формирования команды. Принципы и задачи
- роли, которые играют люди в команде. Психологическая совместимость.
- признаки эффективных команд, преимущества и недостатки работы в команде.
2. Лидерство и команда.
- роль лидера в команде. Стили лидерства, их сильные и слабые стороны. Формальное и неформальное лидерство.
- потребность в задаче, потребность в поддержании команды и индивидуальные потребности.
- руководство командой. Коммуникативные навыки.
3. Управление конфликтами в команде.
- что такое конфликт? Причины возникновения конфликтов. Виды конфликтов.
- ступени развития конфликта.
- стили разрешения конфликтных ситуаций. Предупреждение конфликтов.
4. Как задействовать потенциал каждого в интересах команды?
- повышение креативности. Искусство мозгового штурма.
- мотивация всех участников команды
- философия командной работы. Командные навыки. Ценностное кредо команды.
5. Организация эффективной работы команды. Командный договор. Внутреннее управление, координация.
- культура принятия решений.
- продуктивное использование конфликтного потенциала.
- обратная связь в команде. Секреты сотрудничества
Результаты:
- сплочение группы (команды) участников, развитие взаимной открытости и доверия
- опыт командного достижения целей, ответственности каждого за командный результат
- умение создавать команду из группы людей, управлять ей и работать с сопротивлениями
Кумар Елена Юрьевна
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail